東方甄選歸“抖”,APP流量失靈
在前些時候抖音直播間“東方甄選自營產(chǎn)品”發(fā)布停播通知之后,就在8月1日,直播間終于重新開播。而就在直播間停播的這段時間內(nèi),我們看到,東方甄選APP的下載量有所上升,這也和東方甄選發(fā)展自營APP的念頭有所契合。具體如何解讀?一起看看作者的分析。
8月1日下午,東方甄選自營賬號終于回歸抖音。直播間顯示,小黃車共有69款商品,此外,該賬號櫥窗內(nèi)已上架了72款商品,在線人數(shù)維持在1000-3000。
抖音和東方甄選的這次風(fēng)波持續(xù)了近一周。7月26日下午,抖音直播間“東方甄選自營產(chǎn)品”發(fā)布停播通知:“因規(guī)則要求,26日至29日,東方甄選自營產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營產(chǎn)品直播間暫停營業(yè)三天”。
不過,自營產(chǎn)品店鋪被封號的這幾天,東方甄選依舊風(fēng)生水起,期間,把精力放在了自建App東方甄選上。26日晚上,東方甄選App內(nèi)直播同時在線人數(shù)超2.6萬,自營產(chǎn)品銷售破千萬元。
突然封號、復(fù)播延期、自營產(chǎn)品打八五折、促銷活動延長……任何有關(guān)東方甄選的一舉一動都在無形中給自家App引流。
7月28日,東方甄選App刷新下載量記錄,登上蘋果應(yīng)用商店購物App榜單第1位、免費榜總榜第8位。
封號期間,東方甄選向外界證明了自營渠道的可能性。自26日以來,東方甄選股價漲幅超20%,8月1日收盤報40.6港元/股,市值超過411億港元。
一、4天銷售1.1億元,東方甄選加速“單飛”
事實上,東方甄選深耕自營App的念頭由來已久。
創(chuàng)始人俞敏洪對待超級平臺始終沒有安全感,他曾在個人公眾號上表示,基于外部平臺建立起來的熱鬧商業(yè)模式,有很強(qiáng)的脆弱性。
去年6月,東方甄選憑借雙語直播和詩意的氛圍,在擁擠的直播賽道殺出一條路,短短一個月,漲粉近2000萬。
走紅兩個月,東方甄選便打出了同名App,此時市場上已有“東方甄選被抖音限流”的傳聞。至此,東方甄選逐步開啟了的脫抖計劃,逐步在微信小程序、淘寶、小紅書擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍。
不過,直到今年7月5日,東方甄選App才開啟了App內(nèi)的首次直播,當(dāng)天直播最多同時在線人次超1萬,其中不少農(nóng)產(chǎn)品顯示售罄。在這之前,東方甄選在抖音的聲量明顯下降,海通證券數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,東方甄選日均GMV跌下2000萬元,觀看人次跌下1000萬。
經(jīng)過幾次自營App直播的成功試水后,把千萬粉絲遷徙到自家平臺上成了東方甄選下個階段的重點任務(wù),東方甄選在抖音孵化的6個賬號矩陣下都掛上了應(yīng)用下載的鏈接。有知情人士對媒體透露,東方甄選小黃車封禁的直接原因是其在直播間違規(guī)引流,露出了相關(guān)二維碼。
這場看似意外的關(guān)停卻為App直播打開了知名度。
東方甄選借勢打出了連續(xù)7天全場八五折的大促活動。官方公布數(shù)據(jù)顯示,7月29日,東方甄選App銷售額突破3500萬元,連續(xù)刷新了前三天1750萬元、3000萬元、3200萬元的紀(jì)錄,在4天時間里總交易額達(dá)到1.1億元。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),東方甄選抖音直播間日均銷售額在1000-2500萬元區(qū)間。這意味著App內(nèi)部的銷量額持續(xù)走高,并且具備超過抖音賬號的潛力。
東方甄選APP截圖
截至目前,東方甄選App內(nèi)共有6個直播賬號,包括會員店、嘉賓錄等。此外,東方甄選還在App內(nèi)設(shè)立了專屬粉絲群,意在維護(hù)私域流量。
“離開平臺大流量的基礎(chǔ),站內(nèi)的銷售成績說明東方甄選形成了比較好的口碑和用戶粘性?!敝辈バ袠I(yè)從業(yè)者李然(化名)向時代財經(jīng)說道。不過,在他看來,連續(xù)幾天的銷售額也跟網(wǎng)絡(luò)熱度和低價促銷有關(guān),購買力是否會隨著熱度消散也有待考察。
二、東方甄選出走后,大主播會跟進(jìn)嗎?
東方甄選出走的底氣部分來自其自有產(chǎn)品的供應(yīng)鏈建設(shè)。
今年1月,東方甄選宣布投資1752萬元用于自營烤腸工廠的擴(kuò)建。另外,在截至2022年11月30日止的6個月內(nèi),東方甄選直播電商業(yè)務(wù)的營收為17.66億元,其中來自自營產(chǎn)品的營收超過10億元。
東方甄選方面表示,未來也將持續(xù)在自有App打造豐富的會員體驗,預(yù)計今年8月上線新版積分商城。
然而,大主播和平臺的關(guān)系長期處于博弈中,主播不想被平臺的流量左右,但又不得不依賴平臺的流量和完善的服務(wù)體系,因此,他們和平臺的解綁常常是不徹底的。比如李佳琦在微信小程序建立所有女生會員服務(wù)中心,但主戰(zhàn)場依然在淘寶直播;橫跨兩大電商平臺的交個朋友暫時未傳出自建平臺的風(fēng)聲。
“大部分消費者最后考慮的都是價格和品質(zhì),東方甄選App引流誠意不大,新注冊用戶幾乎沒有優(yōu)惠券,而且自營產(chǎn)品品類少,價格也不低?!币晃粬|方甄選用戶向時代財經(jīng)說道。
8月1日晚上,時代財經(jīng)對比了東方甄選會員號和東方甄選自營抖音號的9款產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)兩個平臺的價格完全一樣,暫時沒有打出自營平臺的價格差異。也許是因為缺失了低價的殺手锏,自營App的直播觀看量大幅度下滑,當(dāng)晚最高在線人數(shù)不超過一萬人。
在互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師看來,大平臺不會對頭部主播出走事件坐視不管,“東方甄選即便繼續(xù)在抖音直播,也很難享受到抖音的各種流量和平臺扶持,反而可能會被抖音從技術(shù)和平臺機(jī)制兩個層面降權(quán)”。
“抖音、快手、視頻號、淘寶直播這四大巨頭,能把直播體系建立起來,背后是大技術(shù)大資金的投入,是平臺技術(shù)積累的體現(xiàn),是多種現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技和運(yùn)營能力融合的成果?!倍〉缼熛驎r代財經(jīng)說道,“這幾大直播巨頭構(gòu)建的體系,包含了各種技術(shù)、產(chǎn)品、社交、服務(wù)、安全合規(guī)、運(yùn)營環(huán)節(jié),不是說建一個獨立App,用戶就能跟著跑了的?!?/p>
連續(xù)幾天的大促熱度過后,東方甄選App粉絲群仍在關(guān)心下一個大促節(jié)點?;蛟S,建立App用戶體驗的差異化和獨特性,才是東方甄選未來要努力的方向。
作者:徐曉倩,編輯:史成超
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