做管理是什么,在創業后我重新思考了這個問題

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做管理究竟是什么?是罵人嗎?本文從作者個人經歷出發,探討了管理者與員工之間的關系。啟發我們反思如何建立更和諧的工作關系。希望對你有所啟發。

剛創業,為了節省成本,我們在蹭一個老朋友的工位。也就是說,我們辦公在一起。

這兩天老朋友總在噴一個下屬,到什么程度呢?

這個下屬每說一句話、文檔里每寫一句話,都會被老朋友挑出很多很多毛病,批評他,甚至有點人身攻擊。

這讓我想起我剛工作的時候,老板就是這樣罵我的。

中午吃飯的時候,我對小助理韓呆說,第一份工作時我也這樣被老板罵。

基本上是我說一句,老板就罵一會。甚至我剛開口,還沒說一句整話,就被罵了起來。

導致后來,我每說一句話都很謹慎,要求自己邏輯清晰、直戳重點。

時間久了,這個技能就鍛煉出來了。

什么30秒電梯理論,我完全能應付,15秒我也能不急不忙的說一個大概。這就是一萬小時天才理論吧,在壓力下不斷挑戰自己,被逼無奈的挑戰。

現在回頭看,這些經歷都是避不開的。

畢竟我是三本畢業,剛到北京很難才找到一份做銷售的工作,而且自己性格又很靦腆,不太是做銷售的材料。老板肯定想多罵我,把我罵出來。

所以我還挺感謝他的。當然,如果不總說讓我去死,就更好一些。

話說回來,我現在創業了,也是老板。我會罵員工嗎,會讓他們「去死」嗎?

說說我的共事理念。

首先,在專業技能上能互相依靠。

就是我們一起把這個事做成,每個人都有自己的獨特價值,都能幫得上這個業務,這是成為團隊一員的最基本要求。

有朋友找我說,不要工資能不能加入。

雖然我總嚷嚷著控制成本,但這不只是錢的事,而是你加入有沒有價值。如果沒有,多一個人,就會變成負擔。

其次,大家是平等的。

這里的平等,當然是有限定條件的。在大家都是一個人這件事上,都是平等的。

比如,雖然我是老板,但我要尊重大家的專業能力、態度感受、個人空間等等,在目前人還很少的情況下,給大家足夠表達自己觀點的機會,而且要認真傾聽和反饋。

這是我理解的平等。

所以即使兩個人觀點不一樣,最終也無法達成一致,那么我們也可以正常的討論。

還有,都要有收獲,不僅是經濟上的。

張羅起一個公司,不能讓大家賺錢,就是耍流氓。這是必須要有的,但不是全部。

愿意和我共事的朋友,都有更高的追求,在自我實現層面。

也就是說,在賺錢的路上,也要實現自己的精神價值。這其實是一種更高層面的追求:不只要結果,還要求路徑。

再說回「批評」這件事。

批評有兩種作用,

1)針對做事方法,老板說了,員工以后才能改進;

2)針對做事態度,就是小鞭子抽一抽。

很多老板搞不清批評的作用,也達不成這兩種效果。

1)員工做事方法有問題,你得告訴人家問題在哪,應該怎么做才是對的。

我在大廠的時候,見過很多團隊管理者,就會傻批評同事,說怎么能這樣的、肯定不是這樣的、你怎么可以…這些都是廢話。

因為管理者自己也說不清,怎么做才是對的。

2)員工做事態度有問題,提醒一下,給點動力,這是正常的。

畢竟人都有惰性,團隊的價值之一就是互相監督,管理者可以鞭策一下。

但要注意方式。不要評判對方,更不能人身攻擊。比如說員工,像你這樣的人就是不行,或者帶上性別、地域、性格類型的那種評判。

所以我認為有價值的批評,就是上述方式,這也是我的管理風格。

韓呆說,你不是那種會罵人的老板。

我說,沒錯。但如果我覺得這個人不行,給了幾次機會也無濟于事。我就不會和他合作,不會浪費時間。

這樣的結果,其實是更直接更有效率的。

別罵人家,更不要PUA,和平分手對大家都好。

專欄作家

韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,人人都是產品經理專欄作家。原貓眼電影產品運營專家,創業時經歷了0到1的艱辛,在百度時規劃了海量用戶的玩法。從業10年,專注互聯網運營領域,包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。

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