我的證券產品史 – 見證A 股激蕩14年 (中)

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作者結合過往證券產品工作的復盤,對自己的經歷進行總結性回顧。本文主要敘述了作者在2012年以及其后兩年的經歷見聞。最后詳細解讀了證券手機開戶。讓我們一起來閱讀一下。

今天接著寫我的證券產品史 – 中篇。時光冉冉、日月如梭來恒生已有三個年頭了,12年,對特別是12年,對于我來終身難忘。

2012年

  1. 12年全球股市仍是喋喋不休沒完沒了,股票仍是買什么跌什么,基金推什么虧什么。讓股民朋友們苦不堪言。
  2. 5月份,郭主席召集各大券商在北京召開了證券行業創新大會,表示這是證券行業最好的時刻,推出了11條創新舉措,給未來幾年的行業發展指明了方向。10月,IPO第八次被暫停,一停就是15個月之久,且時間最長的一次。酒鬼酒塑化劑事件爆發,白酒行業慘得嚇人,“禁酒令”后,白酒行業再次受重創、斷崖式大跌給原本慘淡股市雪上加霜。
  3. 12年和朋友一起買恒生電子的股票,每個月工資發下來留點生活的錢,其它錢全部用來買股,朋友堅持住了,他在15年股市漲到了4900點左右,把手中所有恒生電子股票全部賣掉,聽朋友說賣價在122塊左右,實現財富自由,在杭州濱江買兩套房。然而我沒有拿住,幾天不看股票心里癢癢,一癢就管不住手。挺服我那同事,能做大事。此投資對我觸動特別大。
  4. 12年上半年推哦網重磅推出投資顧問相關系功能:申請成為投資顧問及審核;投顧基本信息、設置和維護投資組合、組合資訊研報、投資組合開放對象、組合推送方式及頻率、組合交易、多維度數據供投顧分析、查看組合投顧評比及排名、投顧訪談、投顧解盤和個股分析;用戶關注投顧、互動交流、下單組合等系列閉環需求。當然推哦網的活躍度迎來新的高度。
  5. 12年下半推哦網進舉步維艱的困境,主要因素有:一、股市慘淡,不知什么時侯結束即看不到未來,公司要降本維護好公司業績,二:推哦網盈利方向及盈利點不明朗,三:高層內斗。當年推哦網如能堅持下來估計和雪球網、格隆匯成為獨角獸。推哦網敢說第二其他沒有人第一的。

2013

  1. 支付寶推出的余額產品,余額寶對接的是天弘基金旗下的余額寶貨幣基金,特點是操作簡便、低門檻、零手續費、可隨取隨用。除理財功能外,余額寶還可直接用于購物、轉賬、繳費還款等消費支付,是移動互聯網時代的現金管理工具。推出即巔峰,直接全國掀起一股理財浪潮,好多銀行直接被干翻。
  2. 13年A股行情,用“一半海水一半火焰”來形容,上證指數全年跌了6.75%,創業板迎來了史詩級大牛市,全年暴漲82.73%。
  3. “錢荒”來襲,同業拆借利率狂飆,銀行間市場被迫延遲半小時關閉,后面15年余額寶的錢大部分錢借給銀行用于同業拆借,余額寶當時利率高達6.5%。
  4. 8月份光大“烏龍指”發生,中石油、工商銀行等巨無霸瞬間被拉漲停,從業人員目瞪口呆,事后調查發現是交易系統出了問題。推動了17年“券商結算”模式的創新和發展,(有空專門聊聊券商結算模式)。
  5. 上海自貿區13年成立,自貿區概念股被爆炒,短短幾個月股價漲了10倍。
  6. 推哦網運營關停“達摩克利斯之劍”,13年年初終于下來,其實是一種壓力釋放和不甘心。
  7. 推哦網大部分同事拿了補償離開團隊,而我拿到年終獎分到了恒生期貨發展部,期貨和證券大部分是相通的,但期貨對交易速度、穩定要求極致。以至于投機者花重金升級網速、電腦、交易系統、打造專業交易團隊。真實案例:投資者把交易室安在交易所機房附近,哪里的辦公室租金相當貴,一室難租。交易人員早上開好晨會,做好各項準備,上交手機準時進入交易室開展工作。那種氣氛和感覺只能身臨其境。
  8. 新人初到期貨發展部,除了努力學期貨知識外,把市面上所有公司的期貨交易軟件一一下載體驗,記錄和分析各家軟件有缺點。如:快期、開拓者、易盛、文華財經、國外三款期貨交易軟件。經常混各種期貨、寬客論壇收集、匯總分析對軟件各種反饋。線下跟著領導拜訪客戶,交流產品,在客戶辦公大樓見過高端大氣上檔次的交易室。

2014

  1. 14年是互聯網券商元年,各券商掀起股“證券互聯網化”的風,好多原本在線下業務都線上化,騰訊和國金證券合作推出“傭金寶”(等會后面重和大家聊聊手機開戶系統),雙方受益不少,當年國金證券股價大漲,當年百度給各大券商做開戶引流,估計賺錢不少,“股票開戶”關建字競價高達30~40多塊,給百度推廣賬號充值5萬一天就沒有,又要催財務馬上打錢了,當然競價出錢是一名技術活,但開戶效果明顯,50人證券客服團隊給客戶做視頻見證,根本忙不過來,總公司從各分子公司調來50客服,100人團隊兩班倒不休,再壓縮各種時間免強才能應付。再加上13年股市情行配合,一起推動開戶火熱度。
  2. 湘財證券計劃聯姻大智慧,進軍互聯網券商行列,無奈大智慧自己不爭氣信披違規,最后合作以失敗告終,再看看現在的大智慧,令人唏噓不已。
  3. 獐子島公告稱扇貝“跑路”了,震驚了所有人,但是想不到這只是開始,后面扇貝還能自己“游回來”,然后又再次“跑路”,竟然沒有退市。
  4. 滬港通正式推出,投資者可以買港股優質股票了。老虎證券和富途證券跑步入場,7月份,銀行證券等金融股突然暴漲,讓很多人措手不及,甚至來不及上車,并沒有賺到什么錢。這時候很多人還沒有意識到,沉寂了7年之后的一場超級大牛市就要來臨了。
  5. 申銀萬國證券合并宏源證券,一個由三家證券公司合并的券商誕生了;南車北車合并,被稱為“中國神車”。

一場“盛市”是由天時地人和共同催化的結果,個人認為以下四種:

  • 硬件設施推出:多種移動端(IOS和Android手機)、運營商3G移動網絡全面覆蓋且費用大大降低,
  • 移動技術發展,當年一個搞移動開發的人員是一人求難,曾記得公司上午剛面試且薪資都談好一位IOS開發人員,人力下午打電話和他確認事項說讓大公司高薪搶走了,移動開發是香餑餑,
  • 大眾理財的情緒已讓余額寶點燃了,且燒得很旺,各大銀行及互聯公司緊跟其后,應用市場和各大媒體上一起多了好多理財APP和網站,
  • 必然條件 – 大眾口袋里有閑錢了。

一、什么是證券手機開戶?

前面說:“等會后面重和大家聊聊手機開戶系統”言歸開戶,開戶是理財第一步,記得十多年前第一次在券商開戶,當時杭州延安路上某證券營業部,用一輛商務車把部門8個人一起拉到營業部去開戶,在一棟略顯破舊的二樓,電梯上去后燈光略顯黑暗。心生疑慮,這是證券公司的辦公地方嗎?等到到了二樓,看到一塊綠色的大屏幕,一大群人或站或坐在前面,疑慮就打消了。

那年是熊市,到了開戶的柜臺前,記不清楚填了多少張單子,簽了多少個字,感覺最起碼有半個小時才開完證券公司的開戶,緊接著還要去銀行確認三方存管。太多的不方便,開戶人多的話,一下午的時間就沒有了,極其麻煩和耗時。

隨著互聯網和移動互聯網的發展,新技術的進步,人們的理財方式和理財觀念也發生轉變。極需一套在線開戶系統來滿足客戶開戶的需求,同時提升證券公司開戶效率、有效地降低開戶成本,所以證券在線開戶業務系統孕育而生,它是證券時代進步一個小小縮影。

當年恒生全力開火為各大券商開發在線開戶系統,本人有幸參與這樣大型需求分析、需求整理、交互和UI設計等工作。經歷了大型項目開發,才能真正實際成長。

方便大家更好地完整高效的把握系統,先從宏觀入手知其全貌,都有什么參與者,相互之間的關系,信息如何流動等等;然后再去深究每一個環節的微觀細節,都有哪些系統組成,現已整理證券在線開戶業務系統的流程圖,供在家一起學習、一起交流。

二、證券在線開戶業務系統流程圖

三、參與證券在線開戶業務系統運營角色

從證券在線開戶業務系統的流程圖可得出有以下角度參與開戶系統運營:

  • 運維角色:系統參數運維、角色權限、流程維護和業務監控。
  • 客服角色:響應客戶視頻請求,并通過視頻和影像采集確認客戶身份驗證通過。
  • 證書頒發角色、開戶審核角色。
  • 開戶復核角色:客戶開戶信息核對、賬戶狀態核對、開戶影像核對和開戶審核通過。
  • 開戶回訪角色:客戶開戶信息核對、開戶回訪和確認客戶回訪通過。

四、證券在線開戶前端功能和數據接口

1. 前端功能:流程說明和業務提示、手機驗證、投資者適當性評估、個人肖象照、身份證正反面、身份證信息識別、銀行卡照、銀行扣款接口、用戶基本信息、視頻驗證(支持:雙向視頻、單向視頻、人臉識別、活體檢測)、數字證書發放和合同簽署、正式提交申請、開戶狀態查詢 。

2. 接口信息:用戶基本信息接口、分步用戶信息接口、用戶圖片接口、音視頻接口、圖片識別接口、短信驗證接口、用戶狀態審核接口。

五、證券在線開戶技術架構圖

六、證券在線開戶后臺管理功能和數據接口

1. 后臺管理功能:系統公告、視頻驗證、證書頒發、開戶審核、開戶復核、業務查詢、用戶驗簽、系統設置、基本設置、角色權限管理、多維數據報表,運營狀況實時掌控。

2. 接口信息:用戶基本信息接口、分步用戶信息接口、用戶圖片接口、音視頻接口、圖片識別接口、短信驗證接口、用戶狀態審核接口、報表接口。

好了先寫到這里,可能會有不足之處,歡迎大家給我多多提意見、留言反饋和補充,如有錯誤之處,還請大家指正,我們評論區見。大家一起交流才有可能碰撞出來更多知識火花,一起聊聊、一起學習、一起進步。

參考資料:

《證券賬戶非現場開戶實施暫行辦法》《證券公司客戶賬戶開戶協議必備條款》

作者:magbox勇;公眾號:圍爐喝茶聊產品

本文由 @magbox勇 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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  1. 期待更新(下)

    來自廣東 回復