B端產品需求文檔模板

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需求文檔是每個產品經理都必備的一大技能之一,本著實用性的原則,作者總結了一版可以應用于B端的產品需求文檔模板,并經過了實踐的檢驗,分享給大家,希望對你有所幫助。

對于產品經理而言,書寫需求文檔是最為常見的工作。互聯網上有著各種各樣的需求文檔模板,每個公司的也都有著自己的需求文檔規范。

在剛做產品經理的時候,總是覺得所用的需求文檔模板不是太簡單,就是太過復雜。本著實用性的原則,我總結了一版可以應用于B端的產品需求文檔模板。

這個模板我用了好多年,也曾作為文檔規范在所在的團隊中使用,可以說是經過了實踐的檢驗。

在這里總結分享給大家,希望能夠對大家有所幫助,也歡迎大神們能夠多提寶貴建議。

一、版本記錄

新增和變更需求時,須添加一條版本記錄。

版本號:新增新的迭代的需求時需要在版本號整數位累加版本號,有需求變更時則在原版本的小數位累加版本號。通常在研發評審后,新增或修改評審過的版本的需求時,都需要走需求變更的流程。

內容提要:新增需求版本時,建議在“內容提要”中,以“XX版本:”開頭;需求變更時,則建議以“需求變更:”開頭。內容簡短說明重點即可。

二、業務介紹

1. 業務場景

此項為必需項,需要描述實際業務場景及此需求產生的用戶價值。

通常在此項會預設“業務活動者”和“業務場景及用戶價值”兩個二級標題。

有的模板會要求“業務場景”和“用戶價值”分開描述,但我的經驗是這兩者在一起描述更加順暢。在描述業務場景的過程中,用戶價值也就自然而然的一起說明了。

2. 專業詞匯

列出需要進行說明的業務專業詞匯及其含義。此項可略。

e.g. 臨床路徑變異:指患者在進入臨床路徑接受診療服務的過程中,出現偏離臨床路徑程序或診療計劃的情況。

變異率=變異人數/入徑人數。

3. 業務流程

描述需求所對應的業務流程,推薦使用泳道圖或業務流程圖。

對于十分簡單業務,此項可略。

需要上下游產品協同或研發認為需要說明,則必須進行業務流程描述。

4. 評級標準

新產品設計時,此項內容為必需。對于B端產品,能夠達到所處行業相關的評級標準,往往是客戶決定付費購買的前提條件。

拿醫療信息行業舉例,一些產品既要對標醫療信息相關的《電子病歷系統應用水平分級評價標準》、《醫院信息互聯互通標準化成熟度 》等評級標準,又要滿足等級醫院評審標準、公立醫院績效考核等醫療機構評價標準的要求。

三、需求說明

1. 功能概述

必需,簡要描述相關功能之間的使用邏輯,復雜功能可用Xmind說明。

e.g. 藥品常用方法維護:門診及住院藥品開立選擇藥品之后,自動帶入維護的常用方法。同時有多個方法時,需要用戶進行選擇??梢栽O定全院、科室、個人級別的常用。

2. 功能詳情

必需,在此項詳細的描述產品的功能需求。以下規范性要求可供參考,可根據團隊的實際需要進行增減。

(1)需寫明是否需要提示框、二次確認框

如果需要,需寫明判斷觸發條件和提示語內容,提示語需要注明阻塞條件。

e.g.【XXXX藥品】超過一次量上限,請調整!

(2)涉及特殊的狀態變更的操作,需寫明狀態變更邏輯及不同狀態對應可執行的操作

e.g. 保存:保存完之后為草稿狀態。

發布:點擊發布之后,即變為“發布”狀態。

各狀態下操作:草稿:可以編輯、發布、刪除;發布:可以編輯、停用。

(3)原型的數據是真實內容,便于交互和研發同學理解。

(4)每個頁面需寫明是否分頁。

(5)列表功能需寫明默認排序規則。

(6)需確認是否需要導出功能。

(7)新版本需求添加至上一版本內容下方,以分割線區分,開頭注明版本號。如:

3. 界面及交互說明

必需。一般在交互評審之后,在此粘貼交互稿的鏈接即可。

4. 可用性需求

從業務視角提出的各項可用性需求。

4.1 性能需求

如對性能要特殊需求,請詳細描述,如:響應時間、最大并發數等。

4.2 監控需求

如需要特殊的監控和統計埋點需求,請詳細描述。

四、相關文檔

產品其他相關的文檔,可直接上傳至文檔中。如:業務手冊、需求調研報告、競品分析文檔等。

五、產品評審紀要

產品評審后,詳細記錄評審過程中提出的問題(包含提出人)及問題回復。

六、研發評審紀要

研發評審后,詳細記錄評審過程中提出的問題(包含提出人)及問題回復。

第五、第六點是我最近才加進來的?,F在大多數公司都采用了統一的在線文檔工具,可以比較方便存儲和共享文檔。所以也就將產品評審和研發評審的紀要,特別是關鍵問題和回復內容直接添加到了需求文檔中。方便日后回溯相關評審會的決議內容。

專欄作家

吳之貓,人人都是產品經理專欄作家。健康管理小碩,醫療健康產品汪+文藝貓。微信公眾號:有不知

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 寫得很好,學習啦;后期可以根據這個需求模版加一份需求文檔例子么?

    來自中國 回復
  2. 最近開始學習用產品文檔梳理一下設計思路,找了一些,確實感覺都好復雜,感謝分享干貨,打算使用起來,慢慢融入到自己的工作習慣中。

    來自中國 回復
  3. 太厲害了,馬上來學

    來自浙江 回復