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榮耀標識一定會問到，但不好回答的產品經理面試題（一）（附答案）
每一個產品經理在進入職場前，都需要經歷面試，那么該如何準備面試呢？作者總結了部分面試題和參考答案，供你參考，希望對你有所幫助。
以下內容皆是本人多年來求職經驗所得總結，更適用于有工作經驗的產品經理作為參考和討論；問題的回答可能更適用于tob端，思路僅供參考；
這些問題都具備幾個特質：100%命中率、難回答、得提前準備。
我們來預設一個求職者，看看他是怎么面試的？
預設求職者信息：
小王，7年產品經理工作經驗，期望薪資15k、求職行業（tob端產業數字化產品）
求職崗位JD：具備智慧園區、供應鏈saas經驗均可
問題一：自我介紹
問題命中率：100%
公式：個人信息+產品經驗+項目經歷（項目內容、團隊、成果）+求職意向（定位及發展）
面試者：可以簡單介紹一下自己么？
求職者：好的，我是XXX，xxxx年畢業，xxxx大學畢業，自畢業至今有7年的產品經理工作經驗。
（1）產品層面
tob和toc端產品都有涉及，包含小程序、appweb后臺；比如做過的B2C電商網站、供應鏈saas平臺、智慧+產業數字化轉型等產品。
（這塊列舉的項目產品盡量與求職的JD或者你熟悉的項目匹配、也為后面面試官的提問埋下種子、重點表達你熟悉的項目、展現你的產品技能）
（2）項目經歷
- 獨立負責過0-1、1-N項目調研、規劃設計、組織評審、開發測試跟進、上線驗收、版本迭代、數據分析等整個產品管理全鏈路；
- 根據項目大小考量，自身帶領過產研團隊少則8人、多則50人；
- 也涉及內部自研線產品、客戶側交付項目，對于產品設計、項目交付都有著較為成熟的方法論和經驗（根據情況回答）
- 也取得了不錯的成果，比如在供應鏈saas平臺經過了3次大版本迭代，續費率轉化提升了45%（成績方面避重就輕、沒有也可以不說）
（此塊側重表達個人能力方面，所具備的硬技能和軟技能，與崗位匹配度較高；具體根據個人情況做取舍）
若新人小白0項目經驗，如畢業實習生等，則可以在此部分，除了一些基礎信息，重點表達自己的潛在能力，如你相關的過往經歷，產品設計思路、對崗位的想法等。
甚至你還可以簡明扼要地分析你對一款熟悉產品的想法、或者應聘職位的工作思考，目標在于讓面試官覺得你可以努力去勝任，夠聰明學習能力也強具備產品思維和邏輯思維，可以相對快速上手。
（3）回到公司和個人
綜上，我有很豐富的產品經驗，我有了解過公司是長期做物流業數字化轉型的，這也是我自己tob領域的方向，同時，與貴公司的招聘JD也高度匹配，我也很看好這個行業，也希望可以有機會與貴公司合作。
（此處側重表達有認真準備過面試、了解公司也了解崗位、更對自己的職業發展有清晰的認知、并表明自己的求職意向）
回答埋坑禁忌：
目標原則：我想在你們這家公司做產品經理；我可以勝任你的產品崗位能力（回答盡量往崗位JD去靠）
1、不能回答太滿、輕輕帶過，別隨意拓展，不然就會有大量的問題等著你。
要懂得布局和預測提問；把面試官引導到你熟悉的領域、掌握主動權。
2、回答思路要有結構化，清晰合理無歧義。
3、自我介紹時長保留在2-3分鐘左右。
4、自我介紹不用重復去說簡歷上有的東西，側重介紹自身亮點情況、與求職崗位匹配情況，簡明扼要、利落結束。
5、揚長避短、埋問題；關于介紹，如果不夠突出就直接略過（如非名校、非相關JD專業、不匹配的項目經歷等）。
埋問題的技巧在于要能如魚得水的應付，如果你表達的優點吸引到面試官了，但是后期他問到了，你回答含糊，就等于是給自己埋坑了，所以這也是提前準備的一部分。
問題二：介紹一款你做過的項目
命中率：100%
公式：項目介紹+自我角色+負責內容+輸出成果
回答示例：
舉例一：以我曾經做過的一款產品為例：智慧園區平臺。
遵循由整體到局部、由上至下的結構化思維回答。
（1）項目介紹
定位來說：產業園區數字運管平臺
介紹：作為一款內部自研線產品，包含指控平臺IOC+運管系統兩大模塊，面向產業園區智慧化運營提供標準化的管理方案。
面向對象：園區運管方、園區入駐企業方、游客。
解決問題：
幫助園區集成大數據、物聯網、云計算等新一代信息技術，智慧一體化運營園區內人、物、事，幫助升級園區整體管理及服務效率體驗，降本增收提效；也符合國家對智慧城市建設的政策方針要求。
應用層終端：
綜上，我們布局到了web、app端，對應為園區運管端、入駐企業端以及游客端、包含了園區管理的方方面面：
比如web端：IOC平臺（綜合了我們各個模塊的數據態勢、側重領導來了解園區運營情況）
運管端：智慧安防、環保、通行、物業管理等方面。
企業游客：出行預約、生活繳費、房屋租賃、物業服務（維修、巡檢）、公共服務（會議室預約、訪客預約、一卡通）提供基礎公共服務。
還是大概介紹一下，不用廢話這么多，不然都是埋坑、講清楚業務方案就行。
（2）個人角色+負責內容+成果
帶領團隊近50人，作為產品經理，自己獨立規劃各個端的產品需求及規劃設計，進行需求評審、開發跟進上線、交付等。
成果酌情考量，比如產品續費率情況等，沒有可以不說，別硬編。
問題三、拿到需求后，你是如何開展工作的？如何設計的？
命中率：100%
回答公式：評估、思考、判斷、計劃、執行
拿到需求，如果是大模塊的需求，比如要做一個訪客管理系統。
（1）評估要不要做
評估需求的合理性：了解背景，即角色、使用場景、問題，包含需求的提出人、影響干系方.
找出其他影響點：調研詳細需求（其他模塊的影響、流程、用例）、評估方案開發工時、人力成本、是否有延期、推廣等其他影響。
綜上確定可做或者不可做。
（2）什么時候做，目標節點
即評估需求優先級、確定開發節點、上線版本節點：
調研對象：調研需求提出方、相關影響關聯方、項目開發負責人側等。
（3）怎么做：安排計劃拆解需求
確定是當前版本要做的需求，確定應用層終端。
若有延期影響，根據需求優先級，部分需求做延期處理，保證研發計劃正常進行。
拆解需求：梳理需求清單及產品架構（根據產品設計方法論拆解）。
適當可以通過思維導圖、類圖等方式梳理需求、進行拆解細化。
競品調研：看看競品怎么做；UI、流程邏輯、有什么亮點功能、市場反饋、集成了哪些第三方。
（4）輸出產品需求清單、低保真設計圖
（5）剩下的就是組織需求評審、開發演示、研發跟進、測試驗收上線、客戶培訓驗
以上按照通用思路回答就行、可以避重就輕、不用說太多。
問題四：談一下你自己的優劣勢
優點：硬實力還是盡量往崗位技能匹配度上靠（戰略規劃、數據分析、產品設計、需求管理等）、包括產品經理的一些其他軟實力（比如善于溝通協調、邏輯思維、懂技術等）來表面自己很適合該崗位。
缺點：針對自己的不足淺淺地做一些表述；比如可以說業務需求是復雜的，我是希望自己可以多接觸接觸客戶、項目，然后對行業、業務有更專業深入的認知，為自己的發展有更多的可能；也想看看產業互聯時代，數字化轉型發展會是什么趨勢。
也可以在性格層面說明自己，來表明自己缺點可以忽略不計，聘用你肯定是利大于弊；目標就是讓面試官覺得你是他想要找的候選人。
算了吧，或許…….
問題五：你是如何做競品調研分析的？也可以舉例說明
（1）確定競品分析的目標
（2）確定競品對象
（3）收集調研資料和參考數據
試用賬號、官方文檔、關注迭代記錄、市場反饋。
（4）整理并輸出結果方案
比如針對一款訪客預約系統，在識別入園這個功能上，分析的目標是為什么用戶不喜歡用，除了可能是管理的問題，也可能是產品方案的問題：我們經過調研對象后，得知是用戶對識別入園這個功能覺得不太安全；于是我們的競品目標轉化為一個具體的問題，如何保證用戶覺得識別有安全保障呢？
我們確定一下行業同類方案及市場反饋：人臉識別、智能卡、二維碼等方式。
后來我們通過市場反饋和用戶評價及使用率，結合成本選出了一種基于二維碼+語音識別的方案，并獲得匯報批準，通過小范圍進行了試驗，發現反響不錯，從而進行了大面積推廣。
問題六：舉例談談你對一款常用產品的思考和看法
回答公式：定位+場景+界面+功能+運營+其他思考
求職者：比如拼多多，社交電商，目標用戶是對價格敏感人群，通過分享帶動平臺銷售額增長，基于購物、分享、社群互動等多種核心場景。
產品界面框架合理、交互路徑清晰，最大的特點是沒有購物車，因為面向的是下沉用戶，對購物車認知成本較高，所以簡化傻瓜式操作；最大的缺點是產品鏈接的病毒式復制。
- 功能上來說，拼團功能是極其好的、核心就是付款前置，提升成團率；
- 運營上來說、砍價、線上KTV等多種活動、都帶來了極大的流量和用戶存活率；
我的個人思考的話，因為個性化需求和產品的同質化較嚴重，比如在做核心業務節點（購物支付）的時候，可以根據大數據個性化、精準化做客戶細分和產品推薦；或許會是一個不錯的方向。
原則：當然，盡量準備一個很多人都不太熟但是你熟的產品，目標是讓面試官覺得你思路合理清晰，有思考；或者一個與崗位JD匹配的產品，原則是你必須熟悉，才可能為你帶來加分點。
篇幅較長，其余內容見同名第二篇。
本文由@凱拉Kella 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
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