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妙鴨相機(jī)自從7月問(wèn)世以來(lái)，迅速火爆網(wǎng)絡(luò)。本篇文章詳細(xì)介紹了妙鴨相機(jī)發(fā)展復(fù)盤、成功之處以及不足之處，推薦想了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的同學(xué)閱讀。

7月17日，妙鴨相機(jī)宣布正式面向大眾開(kāi)放，這款主打AI相機(jī)、智能生成高質(zhì)量寫真的產(chǎn)品迅速火爆網(wǎng)絡(luò)，7月20日晚間高峰期甚至有4000-5000人排隊(duì)等待出片，直至今日仍需要排隊(duì)四小時(shí)左右才能完成數(shù)字分身制作。但在妙鴨相機(jī)不斷火爆網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，其面對(duì)的爭(zhēng)議也層出不窮。

在AIGC不斷為文化產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新變革的今天，妙鴨相機(jī)能夠帶來(lái)哪些啟示？

一、歷程復(fù)盤：一個(gè)月來(lái)妙鴨如何走過(guò)

相關(guān)資料顯示，妙鴨相機(jī)的主體公司與優(yōu)酷視頻擁有同一法定代表人，并且是阿里大文娛參投的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在今年AIGC與大模型的狂熱浪潮中，妙鴨相機(jī)于1月開(kāi)始制作，6月開(kāi)始內(nèi)測(cè)，7月17日產(chǎn)品正式上線。妙鴨的使用流程是用戶通過(guò)上傳20張以上的照片生成自己的數(shù)字分身，然后選擇小程序提供的照片底版來(lái)生成不同風(fēng)格的寫真。

需要注意的是，這種生成照片還沒(méi)有達(dá)到用戶隨心所欲攝像場(chǎng)景的技術(shù)水平，而是從幾十套模板中進(jìn)行挑選，每個(gè)模板每次可以生成四張，不滿意的話可以繼續(xù)進(jìn)行訓(xùn)練。

與其他軟件略有不同的是，妙鴨沒(méi)有選擇讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)后再付費(fèi)，而是選擇在軟件使用一開(kāi)始就需要支付9.9元，然后才能看到自己的數(shù)字分身。

同時(shí)，對(duì)于生成的寫真照片可以繼續(xù)訓(xùn)練模型，或者花費(fèi)2鉆石，付費(fèi)生成高清版或下載（根據(jù)充值折扣不同，2鉆石約相當(dāng)于0.2元），高清和下載是獨(dú)立計(jì)費(fèi)，在兩項(xiàng)都付費(fèi)的情況下（成本投入不多于0.4元），會(huì)獲得一張分辨率約1000*1500的照片。而根據(jù)負(fù)責(zé)人自己透露， “定價(jià)9.9已能夠覆蓋成本”。

△數(shù)字分身下的付費(fèi)選項(xiàng)和拉新機(jī)制

了解AIGC行業(yè)的人不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)相比于其他大模型的應(yīng)用，妙鴨的核心技術(shù)原理其實(shí)并不復(fù)雜，從目前呈現(xiàn)出的結(jié)果樣式來(lái)看，其學(xué)習(xí)能力與計(jì)算仿真能力并沒(méi)有達(dá)到令人驚艷的程度。盡管其負(fù)責(zé)人在采訪中稱妙鴨從產(chǎn)品定義時(shí)就不同于之前的換臉類產(chǎn)品。

但是對(duì)比早在2017年末就出現(xiàn)的Deepfakes、ZAO、Avatarify等一眾視頻換臉軟件，妙鴨可能還有很長(zhǎng)的路要走。其實(shí)類似的技術(shù)應(yīng)用、定制數(shù)字形象早已屢見(jiàn)不鮮，甚至萬(wàn)興科技旗下產(chǎn)品，僅需上傳5-10張照片即可。

但是真正論破圈，還是要說(shuō)妙鴨——除了上述提到的小程序排隊(duì)高峰，7月28日妙鴨相機(jī)上線蘋果應(yīng)用商店App，下載量持續(xù)居高，目前（8月8日）已經(jīng)升至免費(fèi)社交榜第二名。這些熱度不僅成就了現(xiàn)象級(jí)的爆款，對(duì)于軟件自身的發(fā)展而言，無(wú)疑也是提供了更加充足的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，也有利于接下來(lái)融資階段講出一個(gè)更加吸引人的故事。

盡管妙鴨成為了AIGC領(lǐng)域現(xiàn)象級(jí)的爆款，但是隨之而來(lái)的是層出不窮的爭(zhēng)論。截至目前，小程序評(píng)分有9300人參與、評(píng)分2.4分，蘋果商店有396人參與，評(píng)分2.5。盡管下載量、使用量火爆，但是其評(píng)分卻呈現(xiàn)出明顯的C型——這就意味著對(duì)于這一軟件，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出明顯的兩極分化。我們抓取了這一萬(wàn)條評(píng)論，試圖對(duì)妙鴨的成功與爭(zhēng)論一探究竟。

二、成功之談，妙鴨為何順利破圈

△小程序評(píng)分截圖和蘋果商店評(píng)分截圖（均為系統(tǒng)默認(rèn)展示）

1. 瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，準(zhǔn)確切入攝影藍(lán)海

妙鴨的火爆，首先離不開(kāi)的是對(duì)于用戶需求的準(zhǔn)確把握。盡管產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)從來(lái)沒(méi)有對(duì)標(biāo)某某體、某某藍(lán)，但是在用戶中普遍形成了妙鴨能夠墊付這些知名寫真品牌的觀點(diǎn)、甚至是期望。一方面，是人們?cè)诋?dāng)下的工作生活中，對(duì)于高質(zhì)量的證件照、形象照、寫真照有著剛性需求——即便幾乎從不自拍和被人拍的筆者，也難免有個(gè)人介紹、形象展示等方面的需求，靠著高中時(shí)候流傳至今的寸頭證件照顯然是有些狼狽。無(wú)論是為了記錄生活、還是為了向他人展示自己，高質(zhì)量的寫真照都是必要的。

另一方面，則是攝影行業(yè)的價(jià)格不斷水漲船高，成片質(zhì)量又難談保障。上面提及的某某體，在北京僅一張形象照的定價(jià)就要300多元且不提供原片，并且其修圖質(zhì)量得到的評(píng)價(jià)也是良莠不齊，夸獎(jiǎng)好看者有之，發(fā)給爹媽認(rèn)不出來(lái)者亦有之。

誠(chéng)然，攝影行業(yè)的服務(wù)其實(shí)包括了服裝、化妝、布光等一系列的費(fèi)用，但是其定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于許多人的可接受范疇。百度搜索某某體所出現(xiàn)的“某某體身份證照被拒了”“某某體證件照通過(guò)不了”“某某體照片為啥那么貴”，也更加凸顯了魔幻意味。在這些職業(yè)攝影機(jī)構(gòu)外，獨(dú)立攝影師的約拍價(jià)格近年來(lái)也是越來(lái)越高，幾百甚至上千是很常見(jiàn)的事情。

在這里，還必然要提及攝影行業(yè)或者說(shuō)各種藝術(shù)商業(yè)創(chuàng)作都存在的一個(gè)特點(diǎn)——消費(fèi)者的自我認(rèn)知、期待與攝影師的能力、審美總是存在著差別、甚至是天壤之別。這就使得消費(fèi)者不僅要先進(jìn)行付費(fèi)，還需要承受成片并不好看、并不滿意，攝影師又不愿意繼續(xù)修改完善然后非常不愉快的風(fēng)險(xiǎn)。

△一些高分評(píng)價(jià)

在這兩方面的強(qiáng)烈碰撞下，攝影行業(yè)其實(shí)存在著巨大的空洞——人們總是忽略攝影的成本、不切實(shí)際地希望獲得自己滿意的照片，但又不希望為之付出高費(fèi)用、承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)。相比之下，妙鴨相機(jī)9.9的成本投入幾乎相當(dāng)于0試錯(cuò)成本，無(wú)論是留存寫真、社交吐槽，都是不錯(cuò)的選擇。

2. 熱點(diǎn)營(yíng)銷，用社群確保基本盤

但為什么相比于其他同類軟件，妙鴨實(shí)現(xiàn)了真正出圈呢？

這與妙鴨相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和社交屬性是分不開(kāi)的。

首先，近一年來(lái)人們對(duì)于AIGC的各類話題都頗為關(guān)注，但許多都需要一定的技術(shù)門檻或者面臨國(guó)外軟件無(wú)法使用的情況，因此一款觸手可得的、自己能夠真正參與其中、相對(duì)而言未出現(xiàn)國(guó)外熱點(diǎn)的軟件，必然會(huì)引起大家的興趣。

其次，對(duì)于營(yíng)銷而言，“黑紅也是紅”，在AIGC這一話題的加持下，再加上先付費(fèi)后使用的機(jī)制設(shè)計(jì)，使得消費(fèi)者無(wú)論滿意與否，“錢都花了，得分享分享”。覺(jué)得像的自然是美照分享，覺(jué)得不像的卻各有各的分享方法——例如搞笑流，把不滿意的照片融合在段子里吐槽，說(shuō)出“大家都說(shuō)不像我、比我?guī)洝边@一類的豪言壯語(yǔ)；例如咆哮流，質(zhì)問(wèn)照片為什么和自己一旦也不像、傾訴白花9.9的悲慘遭遇，一方有難引來(lái)八方點(diǎn)贊；例如技術(shù)流，深入分析為什么這個(gè)照片和本人不像、建議怎樣的uu們可以使用軟件等……在一輪又一輪的朋友圈轟炸下，難免不會(huì)心動(dòng)。

此外，AIGC的噱頭無(wú)意中降低了人們分享照片的心理門檻。如果是認(rèn)真拍攝的個(gè)人寫真，有許多人希望分享讓更多人看到、卻又擔(dān)心會(huì)導(dǎo)致他人的議論，但是有AIGC的名號(hào)分享科技成果，無(wú)形中降低了這種展現(xiàn)自己美麗的心里門檻。最后，妙鴨最初的一萬(wàn)余名試用群體就是在互聯(lián)網(wǎng)+文娛領(lǐng)域，取得了不錯(cuò)的正面反響，為產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣錨定了最初的優(yōu)質(zhì)社群、奠定了更具活躍度和傳播力的基本盤。

三、運(yùn)營(yíng)之痛，妙鴨為何爭(zhēng)議不斷

1. 隱私爭(zhēng)論，不可忽視的運(yùn)作前提

在妙鴨引起的眾多爭(zhēng)論中，關(guān)于隱私權(quán)的質(zhì)疑是最尖銳的，也是將很多消費(fèi)者擋在門外的重要原因之一。在最初妙鴨相機(jī)的隱私條款當(dāng)中，用戶需授權(quán)妙鴨相機(jī)在各類范圍內(nèi)（包括虛擬空間）享有永久的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費(fèi)的和非獨(dú)家的許可，需要授權(quán)妙鴨相機(jī)可以任何形式、任何媒體或技術(shù)（無(wú)論現(xiàn)在已知或以后開(kāi)發(fā)）使用用戶的內(nèi)容。盡管這一條款在三天后就進(jìn)行了緊急修改，但是仍然成為了許多消費(fèi)者一直揮之不去的擔(dān)憂。

與之相伴的，是妙鴨需要用戶上傳的照片信息。在妙鴨生成個(gè)人數(shù)字形象的過(guò)程中，首先要求上傳五官清晰的正面照，然后需要上傳多角度的二十張照片。對(duì)于熟悉反詐騙知識(shí)的人不難意識(shí)到，這樣的照片要求，足以生成以假亂真的用戶認(rèn)證視頻，理論上完全可以盜用信息去進(jìn)行使用授權(quán)、金融交易等各類操作。盡管妙鴨再三承諾不會(huì)將信息用于除生成照片外的其他用途，但是加上之前“霸王條款”的影響，仍然讓很多人難以放心。

△妙鴨的第一張照片上傳要求基本與證件照要求一樣嚴(yán)格

而從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，如何確保這些信息不會(huì)外漏、如何避免過(guò)去一些企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者敏感信息的不當(dāng)使用，妙鴨已經(jīng)引起了相關(guān)監(jiān)管部門的高度重視，也成為了妙鴨想要真的獲得用戶的認(rèn)可與信賴必須努力證明的命題。

2. 先行付費(fèi)，AIGC消費(fèi)的一招險(xiǎn)棋

先行付費(fèi)，這一文化產(chǎn)業(yè)的重要特點(diǎn)如今幾乎被AIGC行業(yè)完整地接過(guò)。

從企業(yè)的角度，先行付費(fèi)顯然是有利于盡快收回成本的，但是從消費(fèi)者的角度，盡管9.9不算貴，但也會(huì)一定程度上影響消費(fèi)者的決策。一些評(píng)論指出，什么都看不到就要求先行付費(fèi)，質(zhì)量難以保障，感覺(jué)具有欺騙性。妙鴨在付費(fèi)設(shè)計(jì)上的重要問(wèn)題更在于付費(fèi)的環(huán)節(jié)與時(shí)機(jī)設(shè)置存在問(wèn)題。

首先，付費(fèi)的提示出現(xiàn)在用戶上傳大量證件照之后，找到20張可用的照片相信對(duì)于許多消費(fèi)者而言并不是一件容易的事情，例如筆者就是翻出了硬盤從里面好不容易湊了二十張，發(fā)送到微信傳輸助手、下載、切換回小程序進(jìn)行上傳。而在辛辛苦苦找到照片之后，面對(duì)的不是國(guó)內(nèi)通用的預(yù)覽反饋，而是付費(fèi)界面，難免讓人不爽。

而在付費(fèi)后，更加令人難受的地方出現(xiàn)了——系統(tǒng)會(huì)提示你需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待才能獲得照片，再疊加上時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的bug更加讓人煩躁崩潰。正如熱門評(píng)論所說(shuō)，“為什么別人都玩瀾（爛）了我還再排隊(duì)排隊(duì)排隊(duì)排隊(duì)!!!!!!”。而這種排隊(duì)等待在人們付費(fèi)的時(shí)候是沒(méi)有足夠心理預(yù)期的，使得口碑進(jìn)一步下滑。

△筆者在今天的等待界面，相比之下已經(jīng)友善了不少

此外，妙鴨的付費(fèi)設(shè)置還因?yàn)橐?guī)定不可退款帶來(lái)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的點(diǎn)名批評(píng)。這種霸王條款的存在，使得程序的用戶評(píng)價(jià)進(jìn)一步下降?？傮w來(lái)看，妙鴨在先行付費(fèi)方面的探索有其成功之處，證明了消費(fèi)者對(duì)于AIGC內(nèi)容和社交推薦的強(qiáng)烈付費(fèi)意愿，但是更多的是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——妙鴨產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)顯然在軟件的機(jī)制設(shè)計(jì)上預(yù)判不足，盡管團(tuán)隊(duì)的理念堅(jiān)守是有價(jià)值的，但是下出預(yù)先付費(fèi)這一步險(xiǎn)棋，還需要繼續(xù)探索如何更加人性化地讓消費(fèi)者樂(lè)于付費(fèi)。

3. 算法核心，以用戶評(píng)價(jià)為唯一準(zhǔn)繩

在對(duì)于妙鴨的評(píng)價(jià)中，許多人集中的另一個(gè)吐槽點(diǎn)在于覺(jué)得最后生成的圖片和自己不像、可選用的樣式難以滿足需求。盡管妙鴨號(hào)稱采取了領(lǐng)先的AI智能算法，但是對(duì)于消費(fèi)者而言，繁多的名頭沒(méi)有意義，拍出來(lái)的照片能滿意才有意義。以筆者自己的生成經(jīng)歷為例，生成的照片很多，但真的不像自己。

身邊的朋友有的評(píng)論“不像你，比你帥”“不像，有點(diǎn)像黃XX、牛XX（兩位男明星名字）”“比你白了太多了”。筆者也試圖回歸那句古老的俗語(yǔ)，把照片拿給了親媽看，得到的就是簡(jiǎn)單的兩個(gè)字“不像”。更具戲劇性的是，反而是當(dāng)筆者選擇了女性模板時(shí)，多姿多彩的圖片得到了大家一致的好評(píng)，很歡樂(lè)，但也確實(shí)沒(méi)達(dá)到生成個(gè)人寫真的目的。

當(dāng)然，不同消費(fèi)者本身的期望是不同的，有的人可能并不在意像不像自己，要的就是好看，有的人可能是追求好看和個(gè)人特征的平衡，通過(guò)后續(xù)更加個(gè)性化的細(xì)節(jié)設(shè)置，相信能夠讓更多消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品。但無(wú)論怎樣爭(zhēng)辯，妙鴨現(xiàn)階段的產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的客觀情況，就是基于數(shù)量有限的模板風(fēng)格生成照片，并且許多人并不認(rèn)可照片和自己本人的相似性。

此外，上傳20張本人照片的設(shè)定也讓一些原本就是因?yàn)槠綍r(shí)不愛(ài)拍照又希望獲得照片的消費(fèi)者連連吐槽，相比于其他相關(guān)軟件，這一數(shù)量確實(shí)相對(duì)龐大，歸根結(jié)底也是算法優(yōu)化的問(wèn)題。選擇寫真攝影這一巨大的市場(chǎng)需求相比于“類midjourney”產(chǎn)品的確有獨(dú)特之處，但也對(duì)算法提出了極高的要求：只有在保留面部比例、特征等的同時(shí)盡量美化，并且提供更多的定制選項(xiàng)，才能真正滿足消費(fèi)者的需求。這也是日后AIGC入局者和妙鴨本身在日后不會(huì)被其他模仿產(chǎn)品超越必須思考的關(guān)鍵所在。

4. 算力限制，無(wú)法滿足期待的硬傷

對(duì)于AIGC的各類產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量與響應(yīng)速度是同等重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。而在各類分析妙鴨商業(yè)模式的文章中，偶有文章會(huì)追問(wèn)：排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)生成ai寫真，是算力限制，還是營(yíng)銷炒作？無(wú)論實(shí)際情況如何，從現(xiàn)階段的評(píng)價(jià)來(lái)看，排隊(duì)等待已經(jīng)將越來(lái)越多消費(fèi)者的耐心消耗殆盡。從最初生成數(shù)字分身的幾個(gè)小時(shí)等待，到后面每套寫真至少兩分鐘的等待時(shí)間，作為一種新奇體驗(yàn)人們也許愿意等待，但當(dāng)各類競(jìng)品陸續(xù)出現(xiàn)后、當(dāng)人們認(rèn)真地將AI攝影當(dāng)做一種現(xiàn)實(shí)需求來(lái)思考并付費(fèi)的時(shí)候，強(qiáng)大的算力是滿足消費(fèi)者期待的一個(gè)最基本環(huán)節(jié)。

四、老生常談：妙鴨相機(jī)革了攝影行業(yè)的命嗎？

拋開(kāi)AIGC行業(yè)的自身發(fā)展，回到一個(gè)古老的話題，AIGC又讓一個(gè)行業(yè)失業(yè)了嗎？或者在AIGC從業(yè)者的角度，如何才能真正顛覆這個(gè)行業(yè)？可能是因?yàn)檫@一次妙鴨的準(zhǔn)備還不夠充足，至少?gòu)默F(xiàn)在的情況來(lái)看，也許一些低端的“快門工”面臨失業(yè)，但是高水平攝影的不可替代性反而進(jìn)一步凸顯。簡(jiǎn)單而言有以下幾點(diǎn)：

• 目前的AI寫真在保留個(gè)人特征等方面存在明顯的不足，模型學(xué)習(xí)仍不到位，生成的照片自身質(zhì)量波動(dòng)較大。
• 攝影行業(yè)提供的是服裝、妝造等一系列服務(wù)，都有極強(qiáng)的定制屬性。攝影需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和攝影師的經(jīng)驗(yàn)去協(xié)調(diào)選擇最合適的服裝與造型。目前而言，大模型對(duì)于這些內(nèi)容幾乎還未涉及。
• 攝影師在拍照的過(guò)程中，重要的任務(wù)是選擇適合消費(fèi)者的角度進(jìn)行拍攝，這既是對(duì)于攝影師的能力挑戰(zhàn)，也是消費(fèi)者不斷認(rèn)識(shí)自我、不斷發(fā)現(xiàn)自己的美、找到自信的過(guò)程。包括拍攝過(guò)程中的溝通與配合，為了選取最佳位置和光線所付出的經(jīng)歷，這種體驗(yàn)感是無(wú)法替代的。
• 攝影的一大作用在于記錄特定的時(shí)間地點(diǎn)，這種價(jià)值在拍攝全家福、特定旅游地打卡等紀(jì)念性質(zhì)照片的過(guò)程中更加凸顯。再唯美的照片，都缺少獨(dú)特的回憶價(jià)值。

以上四點(diǎn)，也許有些隨著妙鴨帶來(lái)的對(duì)于ai攝影的熱點(diǎn)關(guān)注能夠逐漸解決，但是也許未來(lái)，更多地是AIGC如何與攝影從業(yè)者實(shí)現(xiàn)更加高效的配合，行業(yè)門檻也許會(huì)提高很多，但是攝影作為一種職業(yè)必然還會(huì)存在。