關于面試,我想說的都在這里了

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幾乎所有職場人都需要面臨求職面試這一關卡,甚至會在這一關卡中經受各種阻礙,這個時候,我們要怎么跳出面試的困境呢?本篇文章里,作者嘗試總結了自己關于面試的系統思考,一起來看看吧。

指南針很重要、走出全地圖的人更重要。

前兩天我們公司隆重舉辦了二十周年司慶活動,其中有個環節是百米短跑,鏡同學一度領先老板99米,可就在我即將撞線那一刻,哎喲,腳下一滑,如同卡了bug,死活站不起來了。

不過,說來也奇怪,就在老板撞線拿到金牌后,嗨,咱這bug瞬間自修復完成了,雖然最后遺憾拿了銀牌,但易經講,一陰一陽之謂道,壞事也總有積極的一面,這不,咱當場喜提三天帶薪年假。

知乎有人凡爾賽:習慣了忙碌,突然放假休息,你會不知所措;我用切身體驗反駁,這TM純屬扯淡,休假一時爽,一直休假一直爽,不信你看,我這三天也就只加了兩天班。

前幾天仔細閱讀了青山資本《平臺工人》的2023年中消費報告,很受啟發也推薦大家看看,文中他再次強調了工人的定義:獲取勞動報酬和不掌握生產資料;可能是怕我理解不了,還特意舉例說明,如,網約車司機、碼農、外賣員,等,哦對了,還有咱偉大的產品經理哦。

哎,不得不承認,產品打工人的日子也很難過,我身邊也有不少產品同學在找工作,還經常假借請我吃飯的名義,詢問各種面試過程中遇到的難題。

咱也不謙虛,有一說一,鏡某人不才,近幾年來作為資深產品面試官,咱還是有很多實戰思考、面試技巧和系統經驗的,額,怎么說呢,反正用過的朋友都說好,他們也發自肺腑地對我說:抽空寫本《月子》吧,村口廁所又快沒紙了。把面試當需求,所以我寫了本“書”。

因為自己淋過雨,所以也想為他人撐傘;于是,趁著假期,我也把關于面試相關的內容仔仔細細地梳理完畢,裝訂成冊,通過本篇文章也會給大家分享下關于面試的我的一些系統思考,希望能給大家帶來產品幫助,也祝愿大家能職場開花節節高。

關于面試,我想說的都在這里了。

一、ROI的本質:價值匹配的底層源于專業

昨天和運營總監開會,他說的一句話我很認同:我們做產品不是要感動自己,而是要感動用戶,要努力給用戶帶來最高效的ROI,而不是盲目自嗨。

那么,如何才能實現高效ROI呢?我們首先應該明白,對等互換的本質,在于價值匹配,成功的產品會努力為用戶創造超預期,在這個認知之下,我們自然就能理解,一定是專業的服務才能催生優質的用戶體驗,而免費的往往是最貴的。

二、避免認知誤區,建立系統方法

我一直認為,如果把產品當做學科來看待,產品經理絕對屬于認知科學領域,作為一系列產品思維的表達載體,在面試這個主題上,我們首先要避免認知誤區,建立系統的認知方法。

因為,認知一旦陷入誤區,注定是越努力越徒勞。

實際上,根據我的觀察,很多同學在面試過程中其實都沒有建立系統的方法論,也存在很多認知誤區,這也是很多同學拿不到理想offer或者拿到offer周期很長的重要原因。

比如,有的同學在擇業時考慮不全,缺乏發展眼光:

單純地認為面試就是最終目標和唯一結果,而對“擇業”這個最重要的底層邏輯反而思考甚淺,并不明白“良好地擇業思考”是“確保面試成功”的充分必要條件。

缺乏擇業思考,導致簡歷抓不住重點、面試匆忙應付,憑運氣很難拿到offer,即使僥幸入職也會憑實力錯過試用期,產品思維的重要價值就在于懂得從源頭思考、從本質著手來解決問題。

再比如,有的同學總是習慣忽略準備過程,只追求面試結果:

根據我們的觀察,不少面試失敗的產品同學大多都缺乏系統的準備、沒有清單思維、忽略過程管理,一味地只追求面試結果,如同揠苗助長,表面看似路徑很短,但卻很難有效觸達。

面試是一個匹配崗位技能和適應性的過程,缺乏系統準備會導致無法全面展示產品能力、面試答案不完整或缺乏結構性,無法帶來感染力、無法應對突發情況、難以通過良好地交互溝通與面試官產生共鳴、面試策略不清晰、甚至無法快速有效回答面試的問題,最終嚴重影響自信,逐步陷入惡性循環。

類似于這樣的認知誤區還有很多,其實,這些典型的認知誤區會極大的阻礙面試的成功效率,這一定就需要我們具備系統的解決方案,事實上,這些問題也不是憑直覺能解決的,只有當你具備了系統的解決方法之后,才能更高維度的處理。

關于面試,我想說的都在這里了。

三、擇業是底層邏輯

相信很多同學都聽說過,選擇大于努力,方向對了,事半功倍,據我觀察,更高層次的人才做事情大多是事半功倍,他們習慣從更高的視野來看待問題,而這就需要從底層邏輯來思考。

面試也不例外,擇業是其底層邏輯,我們需要想清楚擇業相關的問題。

比如說,離職前我們需要考慮好一些事情,不要沖動,想好再果斷行動,正所謂,靜若處子、動若狡兔,準備好了再出發。

事實上呢,根據鏡同學的觀察,很多同學其實都沒有規劃意識,很少定期認真地去做職業發展規劃,相對而言,換工作往往是大多數人職業思考的主要觸發器。

而對于每一個成年人來說,我們不能沖動離職,更不要被別人帶節奏而被動秉持所謂“邊走邊看、邊做邊想”的錯誤認知,正確地做法應該是利用好離職前的時機,做好相應的準備。

關于面試,我想說的都在這里了。

四、簡歷是面試的表達載體

我一直有個觀點:簡歷是面試的表達載體,需要從本質需求來設計。

好的簡歷就像是一款體驗優秀的產品,為了達到這個目標,這就要求我們從需求本質出發,圍繞“面試官”這個目標用戶,努力抓住需求痛點,梳理出來用戶價值點,并轉化為可迭代的產品功能。

如,我們應該明白應聘成功的本質在于崗位匹配 ? 這個需求對應著我們簡歷編制應當對照崗位JD,千人千面。

如,我們應該明白面試溝通的本質在于掌握主動權 ? 這個需求對應著我們應當在簡歷上做好數據埋點,以便面試官詢問。

如,我們應該注重用戶的界面、交互體驗 ? 這個需求對應著我們在內容表達上要分層,學會結構化表達。

如,我們應該基于數據來說明產品的價值 ? 這個需求對應著我們在項目成果描述時要有數據支撐,量化成果與價值。

除此之外,我們還需要應用“結構化思維”,來進行展示分層和結構化的表達用語,還需要利用“數據思維”在簡歷上做好數據埋點和案例引用,同時,在表達上,我們還應該做到語言簡潔、商務,避免口語化等等。

總之,作為產品經理,我們要學會利用產品思維來思考,把“簡歷”當做需求來設計,注重用戶體驗。

關于面試,我想說的都在這里了。

五、系統的面試技巧

明白了擇業和簡歷的定位及價值之外,我們還需要掌握系統的面試技巧,這些技巧并不需要花里胡哨,重點要足夠實用,通過這些技巧和方法能降低我們的學習訓練成本,提高成功概率。

系統的面試技巧很多。

比如,方法一:

我們可以通過“高頻面試題 + 結構化回答方法”來訓練,從而形成慣性效應:

鏡同學認為,面試如同考試,我們既需要站在面試官角度,認真思考面試的提綱(高頻面試題),也需要精心準備考試答案(結構化回答方法)。

產品面試天然有結構性,重點可以從“產品基礎知識”、“產品工作流程”、“垂類行業知識”、“重點項目或設計功能復盤”、“開放性問題”、“壓力測試題”等幾個角度精心準備,再輔以結構化的回答方法,面試效果會極大提升。

再比如,方法二:

我們可以對“產品工作流程 + 項目/產品介紹標準答案”提前準備,形成范式應用,進而沉淀話術,以便在面試時掌握主動權,贏得最終成功。

一般來說,產品工作流程和項目介紹幾乎都是必考題,作為產品同學,我們一定要結合自身工作經歷并盡量考慮應聘公司的產品情況,盡可能輸出一套自己的標準答案且牢記于胸。

這樣在面試時我們既可以做到“手里有糧、心中不慌”,又可以根據面試的情況進行靈活處理,達到交互溝通的愉快氛圍,從而掌握話語主動權

類似的面試技巧有很多,我認為,這些古老的指南針是支撐高效ROI的關鍵前提,值得認真對待。

關于面試,我想說的都在這里了。

六、學會復盤

不會復盤,所有的努力都是低水平的重復。

我特別鼓勵產品同學要養成復盤分析的思考習慣,尤其是在面試過程中,我們更要多總結,對于面試失利原因進行定點分析,只有把分析定準,才能把經歷轉化為能力。

鏡同學不吹不黑地說,輔導這么多產品同學中,能快速拿到offer,或者,薪酬提升較大的同學共同點都是善于復盤。

總之,一是要養成復盤習慣,二是要學習復盤技巧,實際上,復盤也是個技術活,有很多方法需要掌握,比如,如何從松散的問題中找到本質原因?

好了,以上就是關于面試的系統思考與總結,也希望能帶給大家一些啟發與參考。

秉持長線思維與投資意識,以低成本進入,保持持續成長,并帶來產品視野格局提升、專業能力提升、薪酬待遇的大幅提升,也許這才是ROI的正確打開姿勢。

專欄作家

產品大峽谷,公眾號:產品大峽谷,人人都是產品經理專欄作家。七年B端產品經理,供應鏈物流與金融領域,擅長需求設計、業務指導、商業觀察等。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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