經驗分享丨如何制定有效的設計原則
在做決策之前,作者通常會問自己一個問題:“這么多方案為什么會選擇這個?”。多選一,需要我們考慮的問題有很多。設計原則的價值正是能讓我們在執行過程中產生內在的共鳴,推動產品朝著一致性目標前進。本文將探討設計原則,一起來看看吧。
工作這么多年,我有一個習慣就是在做多個需求決策前,都會深思熟慮的問自己一個問題:“這么多方案為什么會選擇這個?”。
明確“多個選擇中的一個”至關重要,但在現實條件下選擇本身就是一件很棘手的事,尤其是主觀層面,更容易引起分歧。深刻理解設計原則所帶來的價值,能讓我們在執行過程中產生內在的共鳴,正是設計原則的認同感,才是團隊內部推動產品一致性落地的關鍵動力。
本文中將探討設計原則的概念。它的特點。以及如何制定設計原則的注意事項。一起來看看吧~
01 設計原則的概念
設計原則并不是部門拍腦門的決定,而是基于大量實踐經驗的高度理論化的概括。
設計原則指的是在設計時要遵循的一些經驗準則,它可以規范當前的設計行為,它的目是為了出現的設計問題時做判斷,讓我們該做什么,不該做什么,讓大的方向不至于跑偏。它是設計的底線!
是不是還有些拗口,那我們來換個說法,原則其實就是做事的準則。就好比有人讓你做一件違心的事,你一聽到這個事就立馬拒絕了對方,說這違背了我做人的原則。同理在設計領域,設計原則就是指導設計的準則。
設計領域有很多設計原則,例如我們常見的尼爾森十原則、交互設計7大法則、約翰遜9大界面設計原則等,這些原則因為面向的用戶不同、場景不同,所以在應用的時候也需要針對性的使用。
02 設計原則的特點
2.1?風險可控
原則在制定后都要被嚴格的遵守執行,如果它模棱兩可,不管什么方向都說得通,那么它就失去了存在的意義。風險可控體現了語句表述的唯一性,不可隨意解讀。當我們在遇到設計糾紛時,原則可以輔助我們針對問題,在優先級排序的基礎上進行判斷,選擇最接近原則的解決方案。
例如阿里云針對“一致性”原則的解析是這樣的:
一致性是體驗設計中最重要的原則之一。一致性原則主要保證阿里云生態下的產品使用體驗一致,用戶學習成本降低,形成一個通用的操作語系。
假如我們在設計權限管理界面時,有同學的方案是采用復雜的布局和華麗的效果,存在于原有的信息架構相沖突,那我們就需要謹慎思考這個新設計是否需要進行調整,以保證系統整體體驗的一致性。
2.2?效益
設計原則建立的目的就是價值的最大化,保證設計任務的順利推進,提高工作效率。這就需要我們在設計原則的時候考慮落地的場景,減少不必要的監管,減少重復檢查和審核。讓剛入行的設計師看到這個原則也可以一次性把事情做好。為了避免誤解,我們可以把原則與具體的案例結合展示。
通過實際案例,同學可以更好地理解設計原則的實際應用。結合案例的方法使得設計原則更加具體、實用,并且能夠在不同的背景下得到靈活的應用。
2.3?可操作
我們是不是經常看到“一致性”“效率”“可控”等的設計原則。如果沒有告訴你如何在設計中應用這些原則是不是等于廢話。因為我們根本就不知道如何做才能做到一致性,這個一致性指的是什么。那這時候就需要大量的解釋性文字告訴我們如何在設計中去應用這些準則。
例如 element 公司針對“一致性”這個原則的使用建議分為2點。
- 與現實生活一致:與現實生活的流程、邏輯保持一致,遵循用戶習慣的語言和概念;
- 在界面中一致:所有的元素和結構需保持一致,比如:設計樣式、圖標和文本、元素的位置等。
再比如,UDCDesign 針對“一致性”這個原則給出了不同的2點操作建議。
- 視覺一致性:相似的元素以相同方式呈現,構成視覺一致性,在認知和使用上保持一致。顏色、字體,尺寸,按鈕,標簽等組件在各類場景下復用,保證體驗設計一致性
- 功能一致性:目標明確,產品界面的框架布局、聚焦方式、信息優先級、操作流程都需要給到用戶一致的體驗,讓用戶在操作過程中感受到自然、易理解的感受
是不是發現不同的公司對同一設計原則的使用建議存在著不同見解。這兩個建議并沒有優劣之分,這歸于不同公司的獨特需求,使得設計原則在不同背景下呈現出多樣化的應用形態。那接下來的文章中我們來看看如何制定公司的設計原則的注意事項。
03 制定設計原則的注意事項
制定符合自身產品的設計原則是一個關鍵且復雜的過程,需要深入了解產品、目標受眾和市場。以下內容將結合阿里云的案例進行展開。
3.1?了解產品定位和目標
首先明確我們的產品的核心目標是什么。是提供更好的用戶體驗、提高效率還是實現某種特定的業務目標?了解產品的目標將幫助您確定哪些設計原則最為重要。這個核心目標可以在產品愿景或者介紹中可以體現。
例如在制定設計原則之前,我們通過對其產品定位的梳理可以得出以下四個大的方向:
1、在使用阿里云的計算和數據處理能力時,需要確保用戶能夠高效完成任務。
2、無論用戶需要何種能力,我們要確保界面和操作邏輯的一致性。這讓200多個多家和地區的用戶能夠輕松切換功能,無需重新適應,享受持續的統一用戶體驗。
3、阿里云致力于在線的公共服務以及立足于普惠科技,為各行各業、各類用戶提供定制解決方案。這就需要阿里云具備包容能力,讓用戶的需求在阿里云的平臺上都能得到滿足,為每個用戶創造獨特價值。
4、成立于09年的阿里云作為全球領先的與計算機人工智能公司,且是奧運會全球指定云服務商,無疑證明其能力的專業。
這一步需要提取3~7個設計原則方向,數量范圍足夠涵蓋關鍵的設計指導方向,同時又不會過于繁瑣,使團隊難以理解和應用。要綜合考慮項目的特點和團隊的需求。
3.2?分析目標受眾
了解我們產品的目標受眾是誰,他們的需求、喜好和習慣是什么。不同的受眾可能需要不同的設計原則來滿足他們的期望。也可以試著站在對方的角度去思考,了解他們對于產品的愿景和理解。
例如阿里云的目標受眾主要是企業用戶和開發者以及政府機構。那么對于企業,它們需要提供高效的計算和數據處理能力,幫助企業提升運營效率,加速業務發展;對于開發者而言,需要提供高效的開發和部署工具,簡化流程,減少時間成本;對于政府機構而言,需要支持政府機構高效地處理大量數據,優化決策過程,提升公共服務效率。
通過對不同用戶群體“高效”的需求分析,我們可以更準確地定制有關產品功能、界面和流程文字描述。
3.3?明確核心價值
作為設計原則的基石,定義我們產品的核心價值是什么尤為重要。核心價值決定了當存在沖突時優先考慮哪個用戶群體。
比如服務企業、開發者和政府機構,代表了阿里云的核心價值在于服務多個受眾,因此在設計中需要注重一致性和包容性,確保產品能夠滿足不同用戶群體的需求。
在實際的應用中,不同用戶可能有個性化的需求,但為了保持產品一致性,可能需要限制個性化定制。
在這種情況下,應用一致和包容的設計原則,平衡個性化和整體一致性??梢钥紤]提供靈活的選項,以滿足不同用戶的需求,同時保持一致的核心體驗。例如在概覽頁儀表盤的布局中可以為不同部門提供不同的數據展示。
3.4?迭代與測試
設計原則的迭代與測試是確保產品持續適應變化環境和需求的關鍵。
在產品發展的不同階段,可能會出現新的技術、需求以及市場趨勢。這些變化可能需要設計原則在某些方面進行修正或調整,以適應新的情況。通過將設計原則的適用性評估融入到設計評審中,團隊可以定期審查和討論設計原則是否仍然適用,是否需要進行改變。
此外通過實際運用來對設計原則進行測試、驗證和修正。團隊可以通過用戶反饋、數據分析以及內部評審等方式,不斷地檢驗設計原則的有效性和適用性。如果發現某些設計決策與設計原則存在沖突或不一致,團隊需要及時優化調整。
3.5?團隊宣傳
設計原則的制定不是團隊的自嗨,它的目的是為了團隊成員可以更好地共同遵循這些原則,形成統一的設計理念,從而在產品的設計和開發中取得更好的成果。
為了在制定設計原則后,確保它們不被忽視,我們可以在發布設計系統的時候同步發布。定期在內部會議上討論并優化或者將其作為文化墻的一部分,幫助團隊內部成員強化印象。
更重要的是在日常工作中可以利用這些設計原則來解釋和證明設計決策的正確性,從而在實際應用中體現其價值。這樣能夠確保設計原則在整個設計流程中得到持續應用,為產品設計的一致性和有效性提供支持。
04 寫在最后
制定設計原則,要著眼于產品的特殊性和用戶的獨特需求。切勿固守一成不變的標準,而是根據實際情況進行靈活的篩選和評估。只有這樣才能塑造出卓越的用戶體驗。
以上只是我對設計原則制定的粗略總結,希望該文章對你有所啟發,也歡迎感興趣的同學一起探討~
專欄作家
江鳥,微信公眾號:江鳥的設計生活,人人都是產品經理專欄作家。8年互聯網行業經驗,擅長體驗設計思維、設計方法論、交互設計研究。
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