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榮耀標識中臺建設篇：中臺建設的基本方法和時機
中臺建設的目標，到底應該聚焦在哪些關鍵點上？這篇文章里，作者站在產品經理的角度，對中臺建設進行了解讀，并結合實際案例進行了分享，一起來看。
文章愿景：讓大家對中臺定義、中臺設計建設有更深入的了解。
前言
整體分為三篇：定義篇、建設篇、案例篇，本篇主要內容是在產品經理的角度，如何建設和設計一套中臺，并圍繞實際建設案例代入式和大家做一下分享。
一、中臺建設的目標
首先，在之前的《中臺的價值和意義》、《定義篇：中臺到底是什么》兩篇文章中，如果看過的應該比較清楚中臺的目標了，主要是系統目標、組織目標、業務目標三類。
- 中臺建設的核心就是共享，提煉各個業務條線的共性需求；
- 并將這些打造成平臺化、標準化、組件化的系統能力，然后以接口或服務的形式提供給前臺各業務單元使用；
- 達到企業運營效率的提升及成本的降低，快速的適應市場的變化，滿足用戶的需求；
- 支持前臺業務的快速創新試錯，并且最大程度的減少“重復造輪子、煙囪式架構”的kpi項目。
那我們在梳理一下，進一步的探究中臺建設目標到底聚焦在哪些關鍵點關鍵詞上：
先是去重：很多人會提出以我們公司的情況，到底要不要做去重，其實我們可以防范于未然，如果后期組織做大做強，那么就可以提供很大的幫助。
再是復用：很多人會提出“去重”和“復用”是一個意思，但實際建設規劃中是不一致的，“去重”是在信息化建設中往回看，對已建設完成的系統能力，進行重構迭代，做成一套，然后進行標準化，這樣去組件化、松耦合，這樣才能在未來的業務發展中快速支撐，才能支撐業務的快速創新、快速復用，所以是先有了“去重”，之后再去“復用”。
最后提升：在我們信息化規劃中做到了“去重”“復用”后就結束了嗎？有了模塊化、組件化、標準化、松耦合就結束了嗎？并不是，在完成以上兩步基礎后，我們才能將業務能力和技術能力進行快速沉淀，讓我們的產品、我們的技術、我們的運營越來越強，讓我們的發展越來越快。
二、中臺建設的時機
那么建設時機呢？很多人會講“大公司需要，中小公司不需要”，那么中臺建設的時機是否與公司規模有關呢？
其實并不是，中臺建設“不取決公司大小，只取決是夠需要快速擴張及公司發展目標”，如果我們要滿足公司的快速擴張創新，那么中臺規劃和思維是可以提前做準備的。
當然并不一定是要做成阿里、京東這樣大的技術中臺、數據中臺，一個項目千把號人，可能我們公司全體都沒這么多人，但是在定義篇也有詳細講到中臺定義，我們是可以將設計思維帶進來，再比如可以深度挖掘業務痛點，結合集團發展規劃，來搭建營銷中臺、計費中臺等小量級的中臺化產品，當做一個KPI項目來做都是可以的。
三、中臺建設的基本方法
那么有了目標和時機我們確定了，最實際的就是建設基本方法，對于產品經理來說：
- 第一步：明確建設和領域，明確需求、項目邊界；
- 第二步：要去梳理企業業務的整個價值鏈條及場景，提取可以中臺化的功能點；
- 第三步：初步的中臺產品架構，整理前中后臺三者的關系，這個關系包含組織、業務、系統等。
當然對于中臺建設以及相關規劃能夠落地，以上三步是遠遠不夠的，更重要的是后續的治理和運營，只有五步完整，目標及愿景才能達到。而治理和運營更多的是集團組織層面，很多公司經歷了大幾百萬的成本，長達數月、半年的各條線扯皮，完成初步運營體系的搭建而建設的中臺，沒有后續合理有效的應用，導致整個項目失敗。
四、接下來圍繞一個實際建設案例來看，如何搭建和推進
- 公司名稱：小唇唇；
- 公司定位：聚焦于一二線城市的“真實、美好、有顏”的生活美妝服務平臺；
- 公司愿景：重構白領女士美妝方式，讓美變的更簡單快樂；
- 公司戰略：3年內在49個一二線城市建設本地倉儲、線下店，最低平臺越活需達到200萬；
- 業務現狀：剛成立一年，已成功在4個一線城市、6個新一線城市完成布局，當前月活60萬，公司規模50人。
首先看其戰略和目標，我們可以分析到，小唇唇實際上目前僅做好了最早的產品測試PMF，希望走快速的業務擴張。
接下來我們要明確中臺建設目標和建設領域：
- 快速搭建本地倉儲、線下店；
- 快速組件當地運營能力；
- 快速影響運營創新和業務發展；
- 快速搭建本地APP站點能力。
在不大量增加成本的情況下，支持公司3年內在49個一二線城市建設本地倉儲、線下店，最低平臺月活需達到200萬；
基于以上來看，不僅僅是需要一個技術中臺完成研發能力的復制，還需要一個管理中臺來完成運營能力的快速復制，我們基本可以抽象出一個簡單的中臺建構：
明確了公司目標、中臺建設目標，下面就需要進行梳理業務功能，完成支持中臺化的功能點抽?。?/strong>
這四步是需要非常細致的一份工作，實際建設過程中一定要需要花很長時間去做，下面咱們簡單舉例看一下每一個步驟怎么做。
- 明確業務條線：美妝視頻、美妝直播、分銷、信息搜索、線上商城等；
- 梳理業務價值鏈條：簡單描述一下分銷。
拆解業務模塊：梳理明確各業務條線涉及功能模塊，舉例分銷業務線來看一下；
評估中臺化模塊：結合實際業務場景對不同業務功能進行辨別，有兩個參考標準，第一個是看有沒有重復建設，第二個在未來發展中是否可以復用，并不是所有內容都可以中臺化；
我們簡單總結一下，產品經理的工作到這里基本已經完成了，回顧一下目前已經完成三部分的工作：
接下來治理和運營，這一塊因為并不在產品經理的能力范圍或者權利范圍內不在展開細講，簡單描述一下核心內容。
治理：首先落地執行要有明確的計劃、責任人及各條線，最好是CEO掛帥項目組，不然很容易導致成本的提升，因為中臺建設涉及到的條線較多，易涉及到條線利益，其次要明確前中后的邊界、結構、關系，可以說是組織結構、業務結構的明確，戰略變化調整組織架構易影響項目建設，最后是模塊化、標準化、組件化、業務解耦；
運營：良好項目管理及后期運營體系，要明確基礎的需求管理、溝通、處理、升級、質量、獎懲等管理機制，然后是明確運營體系及責任人；
總結：整個中臺產品的建設過程根據公司情況不同、業務不同，遇到的問題也各不相同，希望本篇內容能帶給大家一些幫助。
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題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
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你好，可以加個微信請教一下嗎，最近在做中臺方面的建設，有些思路不是很清晰??