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在不同業務產品中，會員體系的搭建可能存在差異，這篇文章里，作者就總結了六種主流產品的會員體系，一起來看看吧，或許可以讓你對不同行業的會員體系有更深刻的認識。

在社交、內容、工具、電商等不同業務產品中，會員體系都存在差異。本篇文章將對6大類別產品的會員定義、權益設置、評價維度、變現手段等方面進行剖析，讓你對不同行業的會員體系有全方位的認識。

一、社交產品的會員策略

代表產品微博，其會員體系設計通過付費購買會員滿足用戶高級功能需求和優越感，體現在功能特權和VIP身份特權。

1. 微博會員體系

微博的會員體系由基礎成長值和獎勵成長值構成，會員和年費會員享有額外獎勵。普通會員每天獲得10點成長值，年費會員每天可獲得15點，開通一年會員還有200點成長值獎勵。這種方式鼓勵用戶付費成為會員。

2. QQ會員體系

QQ會員體系覆蓋生活服務到游戲特權，得益于其生態建設。一般社交產品功能特權加VIP身份特權是會員權益的一個常見玩法。

二、內容產品的會員分類

內容產品的會員體系有免費和付費兩套，免費用戶通過完成任務獲取權益，付費用戶則通過提供更好的功能、連續包月等方式獲取更多權益。權益主要側重于功能特權，如資源增值、下載速度等。免費會員是任務驅動,付費會員是服務導向,不同訴求決定不同會員模式。

1. 愛奇藝會員體系

愛奇藝的會員體系主要是付費的，會員類型包括鉆石VIP會員、黃金VIP會員等。每一個新增用戶都意味著競品付費會員流失，因此愛奇藝引入會員體系。

2. 愛奇藝成長體系

愛奇藝的成長體系由續費的成長值、用戶觀看電影的行為成長值，以及其他業務（如線下影院的電商變現）的任務成長值構成。對愛奇藝而言，用戶若不看視頻，就沒有時長，就不能看廣告，就無法貢獻價值。因此，愛奇藝的成長體系也會考慮到非會員的下降值。

三、工具類產品會員體系

工具類產品的會員體系也分為免費和付費兩種，主要目的是提高用戶粘性。權益側重于產品功能升級，如百度網盤的存儲空間、下載速度等。

百度網盤會員體系

百度網盤的會員體系主要提高用戶的UP值，會員類型包括免費會員和超級會員。權益主要基于產品本身的功能價值升級，包括存儲空間、下載速度、視頻備份、PDF轉格式等。

四、電商類產品會員體系

電商類產品的會員體系主要考察用戶購物金額、頻次、互動等因素，通過動態評定會員等級。權益側重于購物優惠、退換貨服務等。

淘寶會員體系

淘寶的會員體系主要目標是提高UP值。會員等級主要由用戶在淘寶、天貓、飛豬以及淘票上的購物金額、購買頻次、互動、信任等行為綜合得出的會員價值分來決定。每月8號更新，超過1000分的用戶被定義為超級會員。

五、在線教育產品會員體系

在線教育產品的會員體系通常按照月卡、年卡等形式進行區分。其權益主要包括課程優惠、專屬視頻等。

作業幫會員體系

以作業幫為例，其主要目標也是提高用戶的UP值。會員類型主要由月卡、年卡、季卡等形式組成，其權益主要包括課程專屬優惠、專屬視頻解答等。

六、O2O產品會員體系

O2O產品的會員體系采用現金或第三方支付方式，其權益結合線上線下，主要提供購物優惠券。

盒馬會員體系

盒馬的會員體系采用付費會員模式，每年要付費258元。會員支付方式主要是現金支付。盒馬巧妙地利用了阿里的生態，使用花唄的先享后付功能，使得付費會員的轉化率提高了30%。盒馬的會員權益主要包括家庭共享、全場8.8折等。

七、小結

不同的產品可以選擇適合自己的會員模式和權益設計，提升用戶粘性和價值。

• 對于社交產品，常用的會員類型包括等級會員和付費會員，希望用戶可以通過登錄和在線時長來獲得成長值和獎勵。
• 對于內容產品，主要的會員類型是付費會員，其核心行為還是觀看視頻，權益主要側重于資源增值。
• 工具類產品的會員體系則側重于功能的升級，如下載速度和存儲空間的提升。
• 電商類產品的會員體系主要考察用戶的購物行為和信譽，權益主要在優惠和退換貨服務上。
• 在線教育產品的會員體系以課程優惠和專屬視頻為主。
• O2O產品的會員權益則結合線上線下，主要提供購物優惠券。

總的來說，會員體系設計要因業務而異，要因品類而異，要因場景而異。不同的行業特點決定不同的會員玩法；不同的產品屬性要求不同的權益設置；不同的用戶需求導向不同的計費模式。只有深刻理解差異，才能設計出競爭力的會員體系。