在產品設計的方法論中，上癮模型應該是最受推崇的那一個，不止是簡單容易理解，還因為其極強的效果，讓很多產品都會采用這個方法。

在文章的前面，我想問一個問題：我們為什么會上癮？

其實，讓人上癮是有一套模型的，hook上癮模型是由尼爾艾亞爾和瑞安胡弗提出的，主要包括觸發，行動，獎勵，投入4個要素。

模型的本意是在營銷領域設計一套連續循環的行為，讓用戶在不知不覺中對產品上癮，成為忠實用戶，在營銷之外的各種癮也可以在這個模型中找到成因。

首先，四個因素，觸發是引誘人采取行動，行動是驅使人獲得獎勵，獎勵使人持續保持行動的熱情，投入是因為持續行動消耗了大量金錢和精力，讓人難以自拔。

但這個乍一聽很普通，就這四個因素怎么就能讓人上癮。

Hook上癮模型之所以能成為Hook，這個單詞是鉤子，吸引人的東西——因為四個要素背后都有一個鉤子。

首先觸發，它觸發的是什么，是人的欲望，不管內部觸發還是外部觸發，只要不是被脅迫，都能把人帶入癮的大門，就像視頻能引起人的共鳴，廣告戳中人的痛點，它們都在時刻提醒你，你需要這個產品，你提醒他，他自己想要什么。

如果一個行為難度太大，周期太長，一定會成為人們上癮的門檻，因為簡單才能實現動作上的無腦重復，而重復才是上癮的基礎。

接下來，運氣。如果做一件事情全憑技術而沒有運氣，它將毫無驚喜。如果獎勵非常穩定或者可以被預計，它講乏味至極，比如說：把錢存到銀行，你知道每年的利息是多少，最后能得到多少錢，而如果把錢投進基金，或者股票，那獲得的收益是不可預估的，它會帶來的驚喜也會讓人驚心動魄，讓人享受這種刺激。

平淡和乏味不可能帶來癮，癮的關鍵在于運氣，是運氣讓獎勵變得隨機，它能讓獎勵有高有低，變得不確定，而不確定，才能讓人對每一個“下一次”充滿期待。

只有隨機的不確定才能讓人心生波瀾，對下一次充滿期待，癮，就成了。

最后投入，讓我們難以自拔的，不是精力和金錢，而是用它們換來的財富。那財富不僅僅是金錢，比如游戲中，抽中的極品裝備，達成的榮譽排名，經營的社交網絡，都是財富。

欲望，簡單，運氣，財富就是上癮模型的鉤子。

那為什么就它們會成為鉤子？

因為這里的每一個鉤子，都能勾出一個原罪。欲望多了能勾出人的妄想，簡單多了能勾出人的懶惰，財富多了能勾出人的癡迷。

妄想，懶惰，貪婪，癡迷是精神世界的四大惡魔，一旦出現就會把人拽癮的深淵。

妄想是帶你入門的吸力，懶惰是無腦重復的慣力貪婪是再來一次的引力，癡迷是回頭上岸的阻力，四個力就會牢牢鎖住用戶。