快速理解RACI模型及使用模擬
作為產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)RACI一定不陌生,RACI模型廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理中,有助于劃分和管理團(tuán)隊(duì)各成員在不同階段的項(xiàng)目分工。本文帶大家快速理解RACI模型及使用模擬,一起來(lái)看看吧。
作為PM一定對(duì)RACI一定不陌生,RACI模型廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理中,用于各成員的角色和責(zé)任,在項(xiàng)目的不同階段或任務(wù)中,RACI模型有助于劃分和理解團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任。
為了讓大家更好的理解我和大家先說(shuō)個(gè)小故事,這是關(guān)于四個(gè)人的小故事,這四個(gè)人分別是“每個(gè)人”、“某個(gè)人”、“任何人”、“沒(méi)有人”。
- “每個(gè)人”被要求去完成一項(xiàng)重要的任務(wù)。
- “每個(gè)人”都確信“某個(gè)人”會(huì)去做。
- “任何人”都能做,但是“沒(méi)有人”去做。
- “某個(gè)人”對(duì)此很生氣,因?yàn)檫@是“每個(gè)人”的工作。
- “每個(gè)人”認(rèn)為“任何人”都能做,但是“沒(méi)有人”意思到“每個(gè)人”都不會(huì)去做。
- 結(jié)果當(dāng)“沒(méi)有人”去做“任何人”都能去做的工作時(shí)“每個(gè)人”都責(zé)備“某個(gè)人”。
大家?guī)牖仡櫼幌略谀銈兩钪杏信龅竭^(guò)這樣的事情嗎?覺(jué)得是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,大部分都是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有安排到位,也就是我們的責(zé)任人沒(méi)有找到。
那么怎么避免這樣的事情發(fā)生呢,我們把這四個(gè)人換成另外四個(gè)人:
R:執(zhí)行人(也就是具體干活的人)
A:負(fù)責(zé)人(負(fù)責(zé)拍板的人)
C:被咨詢?nèi)耍ㄔ谌蝿?wù)中可以提供幫助的人)
I:被通知人(每項(xiàng)任務(wù)結(jié)束得告知的人)
現(xiàn)在我們模擬一下,目前你的團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)新的項(xiàng)目,對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的RACI矩陣應(yīng)該如何去做呢?
注意事項(xiàng):
- 每一項(xiàng)子任務(wù)都應(yīng)該有一個(gè)A(負(fù)責(zé)人)
- 每一項(xiàng)子任務(wù)可以有多個(gè)R(執(zhí)行人)
- 為了更好的理解模擬,每個(gè)成員在一項(xiàng)子任務(wù)中只有一個(gè)角色
本項(xiàng)目的RACI矩陣分析如下:
在需求收集階段:
產(chǎn)品經(jīng)理作為負(fù)責(zé)人(R),需要確定要開(kāi)發(fā)的軟件的特性和功能。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保進(jìn)度和質(zhì)量,需要批準(zhǔn)需求(A)。
設(shè)計(jì)師和測(cè)試人員需要了解需求(I),而開(kāi)發(fā)人員需要參與需求討論(C)。
在設(shè)計(jì)階段:
設(shè)計(jì)師是負(fù)責(zé)人(R),需要?jiǎng)?chuàng)建軟件的架構(gòu)和用戶界面設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目經(jīng)理仍然批準(zhǔn)設(shè)計(jì)(A)。
產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)人員需要參與設(shè)計(jì)討論(C)。
在開(kāi)發(fā)階段:
開(kāi)發(fā)人員作為負(fù)責(zé)人(R),需要編寫實(shí)現(xiàn)軟件功能的代碼。
項(xiàng)目經(jīng)理需要批準(zhǔn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量(A)。
產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和運(yùn)維人員需要了解開(kāi)發(fā)進(jìn)度(I),而測(cè)試人員需要參與開(kāi)發(fā)討論,以便理解功能和準(zhǔn)備測(cè)試(C)。
在測(cè)試階段:
測(cè)試人員是負(fù)責(zé)人(R),需要測(cè)試軟件,確保符合需求并無(wú)重大缺陷。
項(xiàng)目經(jīng)理需要批準(zhǔn)測(cè)試結(jié)果(A)。
產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和運(yùn)維人員需要了解測(cè)試進(jìn)度和結(jié)果(I),而開(kāi)發(fā)人員需要參與測(cè)試討論,以便理解和修復(fù)缺陷(C)。
在部署階段:
運(yùn)維人員是負(fù)責(zé)人(R),需要在目標(biāo)環(huán)境中安裝和配置軟件。
項(xiàng)目經(jīng)理需要批準(zhǔn)部署進(jìn)度和質(zhì)量(A)。
產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和測(cè)試人員需要了解部署進(jìn)度和結(jié)果(I),而開(kāi)發(fā)人員需要參與部署討論,以便理解和解決可能的部署問(wèn)題(C)。
在維護(hù)階段:
運(yùn)維人員是負(fù)責(zé)人(R),需要解決用戶反饋的問(wèn)題,進(jìn)行必要的更新和改進(jìn)。
項(xiàng)目經(jīng)理需要批準(zhǔn)維護(hù)進(jìn)度和質(zhì)量(A)。
產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和測(cè)試人員需要了解維護(hù)進(jìn)度和結(jié)果(I),而開(kāi)發(fā)人員需要參與維護(hù)討論,以便理解和解決可能的技術(shù)問(wèn)題(C)。
RACI模型可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在各階段更好地理解他們的角色和責(zé)任,從而提高項(xiàng)目的效率和成功率。
- 提供清晰度:它清晰地定義了誰(shuí)負(fù)責(zé)何事,誰(shuí)擁有決策權(quán),誰(shuí)需要被咨詢,以及誰(shuí)需要被通知。這有助于防止工作的重疊和遺漏。
- 提高效率:當(dāng)每個(gè)人都明確他們的角色和責(zé)任,他們可以專注于他們的任務(wù),從而提高項(xiàng)目的效率。
- 提高團(tuán)隊(duì)合作:通過(guò)明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任,RACI模型有助于改善團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
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閱讀完之后又掌握了團(tuán)隊(duì)管理的新方法,希望作者多多更新