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如今，會員卡已經成為了各大廠商的一大產品之一，那么云盤產品的會員體系該如何操作？本文就云盤付費會員體系進行分析，從“會員”與“高價值權益卡”兩個角度出發，闡述相關內容。

一、基本概念與定義

云盤產品的會員體系，區分為：

1）訂閱式會員

2）高價值權益卡

二、“會員卡”與“權益包”的差別

訂閱式會員，與高價值權益卡，最大的差別來自“消費心智”。

訂閱式會員需要強調的是“會員價值”——用戶對產品的認同；

而高價值權益卡需要強調的是“硬折扣價值”——用戶對“便宜”、“劃算”的認可。

三、“會員產品”與“高價值權益卡”，需要做清晰的區分

“會員產品”：例如騰訊視頻會員，愛奇藝會員、QQ會員等，都是產品工具屬性、內容屬性的聚合形成會員價值。

“高價值權益卡”：例如滴滴優惠券包，快遞優惠券包，都是單一或少量權益的集合，不足以形成某個內容方向上的心智，那么更適合按照“高價值權益卡”的方式呈現。

需要避免的是，少量權益的組合（一般<5種），實質是“權益包”，但是卻以“會員卡”的形式向用戶呈現，會導致定位和用戶心智的錯配。

例如：如果將2-3項的權益組合打包為“會員卡”，但實質上只被用戶認為是“權益包”，用戶會以單項權益的性價比和硬折扣價值來看待“會員卡”，即用戶的認知與“會員卡”的定位不符，用戶心智出現錯配。這種情況下，即使對“會員卡”的宣傳力度和設計再強化，也很難改變用戶的認知，達到預期效果。

四、云盤付費的主場景，是“云盤會員”，非“高價值權益卡”

云盤會員，是會員付費體系的主場景，主要營收來源。

雖然各個云盤產品的會員名稱不一，例如分別命名：會員、SVIP、網盤SVIP，超級會員、隨心卡會員，但都統一屬于和云盤產品綁定的“訂閱式會員”。

云盤會員，需要強調的是“會員價值”——根本上來自用戶對產品的認同，所以提升產品力是根本，輔助以運營手段是助力。

五、結語

百度網盤占據主航道，其他云盤產品在“細分方向會員”上，突出差異化。百度網盤依靠在個人網盤市場主導地位的用戶規模，品牌影響力，占據了個人網盤市場的主要份額。百度網盤在細分方向會員上，突出“娛樂套餐”、“工作套餐”、“備份套餐”。分別對應當前個人網盤市場上的 “影音娛樂”，“辦公學習資料”，“存儲備份”幾大主要場景。夸克雖然在網盤領域起步稍晚，但在幾款競品中，在UED設計和體驗上表現突出，質量控制和體驗細節的精細化程度很好；

會員定位清晰，“尊貴感”、“高級感”突出。

同時夸克在“細分方向會員”上，突出與百度的差異化：“掃描工具會員”、“小說會員”，主打工具屬性，瞄準線下資料線上化、數字化場景，小說閱讀工具場景；

“學習會員”主打內容屬性，集成大量學習資料內容。

阿里云盤起步較晚，目前還沒有在“細分方向會員”上發力。