小白技能提升兩步走干貨:邀你穩步晉升“產品大佬”(二)
要想成為產品經理中的大佬,那你必須得閱讀下面這篇文章,下面這篇文章是筆者整理分享的關于作為一名產品經理該擁有的思維的相關內容,接著往下看吧!會對你有幫助的。
關于晉升“產品大佬”的續集來了。第二部分內容主要介紹對于產品經理來講相對比較重要的一些思維,如果工作中或者生活中我們能夠將這些思維很好的進行實際應用,相信你會變得越來越優秀的!讓咱們一起穩步成長起來吧!
一、了解產品大佬必備能力
第一部分產品大佬必備能力跳轉鏈接:小白技能提升兩步走干貨:邀你穩步晉升“產品大佬”(一) | 人人都是產品經理 (woshipm.com)
二、了解產品大佬必備思維
1. 初入職場,要學會由被動變主動
其實無論你是小白還是步入各行各業的“社會打工人”,建議一開始都嘗試從頂層思維開始進行鍛煉,這一點真的很重要。
我感覺我最開始步入工作后有點走彎路了,雖然都能理解最初作為純正的產品執行者,工作量上邊可能有點大,但是建議千萬不要固化自己的思維模式,形成思維定式,我們一定要學會由被動變主動。
例如,當我們從產品助理做起時,收到產品經理或leader拋過來的任務之后,要首先學會并做到反問自己,然后依次確認包括但不限于以下內容,根據工作實際情況盡可能全方位、多角度的考慮問題(5w2h),例如功能需求:
- 確認需求來源及背景:這個功能是誰提出來的,為什么會提出這個需求?具體背景是什么?
- 確認并理解需求內容:要充分了解到需求對應具體是什么功能,要做成什么樣子?明確需求內容及需求目標。
- 確認需求價值:這個功能的意義是什么,能夠帶來哪些實際的價值,例如提升用戶體驗、提升工作效率、優化業務流程、增強準確性、提升客戶滿意度、促成簽單(招標必備功能點)等。如果沒有任何價值的話,那我們為什么要做它?
- 確認需求必要性:目前為什么要做這個功能,這個功能是必須要做嗎,不做這個功能會怎樣?優先級真的那么高嗎?
- 確認實現方案:確定要做了之后,要明確如何實現該功能,具體的實現方案,以及方案是否具備可行性?
- 確認需求用戶:都誰來使用這個功能,面向的用戶群體是誰?是主要為實際客戶所用,還是交付、運維,還是產品內部使用?
- 確認完成時間:要準備什么時候完成這個功能?
- … …
雖然身為產品助理或者產品新人,但是你一定要把自己當成產品經理來看待,務必學會主動思考,主動明確我們接手的這些任務。
如果部分內容還是不清晰,可以嘗試跟產品經理或leader去溝通了解,這樣一來還能在leader面前突顯出咱們的產品思維,而且我們也能通過這次溝通了解到產品經理或leader的思維方式,還能從他們豐富的經驗中獲取到一些我們考慮不到的維度,擴充自己的思考維度。
2. 拒絕“工具人”標簽,注重產品基本素養
當然對于初入職場的產品新人,首先一定要注重培養產品的基本素養和能力,產品經理的基本素養主要包括原型工具的使用、基本的文字功底、溝通能力、技術理解能力、同理心等等。
1)產品經理的基本素養
- 原型工具:確保能夠輸出整齊、清晰地原型,包含預期的一些交互效果。
- 文字功底:確保能夠輸出完整、全面,且邏輯清晰的需求文檔,以供產品團隊了解、查看并遵循需求。如果需求文檔不夠嚴謹,不僅僅是研發、測試詬病的事,主要是會導致研發過程中暴露出諸多問題,這個時候可能會帶來無效研發成本、大量溝通成本等,還會損失產品在團隊中的威信。所以需求文檔這塊務必要嚴謹。除了需求文檔外,其他的文字功底還包括PPT、調研分析文檔、競品分析文檔等。
- 溝通能力:溝通能力作為基本素養,其實也至關重要,它包括聽力、理解、表達和寫作。產品經理要能夠和各團隊順利溝通,當遇到各種問題時,要能及時溝通并解決。溝通真的是一種藝術,好的溝通可能2~3句話就能夠解決,而糟糕的溝通可能要激發矛盾,上升到各層面,并導致耗費人們大量的精力來解決。這是最讓人頭疼的事了,如果團隊里真的存在一個這樣的人,又作為核心人物的話,那整個團隊都會很難受的,聽起來是小事,但是其影響性的范圍還是非常大的。
- 技術理解能力:技術理解能力針對不同的行業、產品可能會不同,例如相關專業術語的理解、產品中不同實體(組件、功能模塊)間的相互關系(連接、組合、依賴、嵌套、解耦)等。
- 同理心:同理心其實就是換位思考的能力。產品要跟售前、項目經理、研發、測試、交付運維等各角色溝通,過程中各角色可能會提出各種問題,此時就需要產品經理具備換位思考的能力。例如最常見的研發同事可能會提出這個功能沒辦法做,那我們就要考慮他為什么這么說,是技術邊界問題、技術儲備問題、技術框架限制、技術方案問題、產品設計問題、人力不足、工期緊張還是什么原因,要學會換位思考,考慮并挖掘相應角色提出問題的具體原因。
- … …
2)審美能力
要鍛煉自己的審美能力,產品新人最起碼要保證設計界面的整齊、一致性,然后就是配色、交互設計等,這塊建議多和UI溝通,畢竟界面設計UI、UE是專業的,
溝通的過程其實也是學習的過程。
3)執行能力
從其定義來看,執行能力指將戰略轉化為業務結果的有效性。
在這個過程中包括完成任務的意愿(被動、主動、自發創造性)、完成任務的能力,以及完成任務的程度(未完成、基本完成、創造性的完成),也可以通過這3點來判斷一個人的執行能力。
我們將執行能力進一步轉化,其實它就對應著主動性,如果一個人的主動性越高,則對應的執行能力越強,也就是從被動到主動再到創造性處理和解決問題的過程,在此過程中對應的執行能力是越來越強的。
我們要學會主動承擔工作任務,要不怕多也不怕麻煩,關注任務本身的執行結果,逐步提升自己執行能力。同時也因為隨著產品行業或領域的細分,我們確實可能也沒什么機會能夠接觸到公司的整體事務了,趁著有機會的話,真的可以全面接觸下,有條件的篩選負責下是最好的。
3. 拒絕“執行者”標簽,貫徹并提升產品思維
無論是應屆生還是想轉行產品的經驗人事,在面試產品經理崗位過程中,面試官尤其看中的就是你的產品思維,或者說產品潛力。
所以這也是我為什么一開始就提到的一定要從產品的頂層思維開始培養或者鍛煉。產品的頂層思維其實就對應著產品的邏輯思維、商業洞察,以及戰略思維,思維級別對應由淺入深。
1)邏輯思維
最關鍵的是自己思考問題的方式,要有邏輯、結構化的思考能力。產品工作中體現在遇到具體業務問題時,能夠識別并抓住核心、關鍵的內容,然后依據業務內容之間的關系進行判斷,并梳理出業務流程的整體框架(對于產品業務能力也有一定的要求,要熟悉業務相關信息)。
注意結構思考力中的四個核心原則,結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進。這里展示出具體的方法,可以根據實際情況靈活套用到我們的工作中。
- 結論先行:首先要先表明觀點,結論做到先行;然后依次闡明對應該主觀點的要點內容(要點1,要點2,要點3… …)建立結構;最后再總結觀點。
- 以上統下:顧名思義,關鍵節點的觀點內容都是對應子節點各個要點的匯總。
- 歸類分組:同類要點要注意分組,例如產品需求按類別可分為,功能需求、非功能需求兩類,同時非功能需求還包括性能需求、安全性需求(漏洞掃描及修復)、穩定性需求、易用性需求等,同類需求要進行歸類分組。
- 邏輯遞進:注意業務邏輯間的遞進關系,常用的邏輯遞進方式有時間(步驟)順序、結構(空間)順序和程度(重要性)順序等,我們要根據實際業務分析并明確其邏輯關系。
例如:目前我們考慮增加產品許可功能,收到需求后首先要理解需求、調研、分析需求、制定計劃、設計、具體開發實施等。在調研和分析過程中,針對產品許可功能我們可以嘗試進行如下拆分:
對于邏輯思維、結構化思考力說起來簡單,但關鍵在于工作中要進行實踐,并且不要怕麻煩,做到橫向多維度思考以及縱向深入思考,這對于產品經理來講也是很重要的,否則會導致在設計過程中功能考慮不全面,造成設計缺陷。如果有時間的話推薦看下《金字塔原理》,一共有2本,內容很干,有興趣的話可讀…
對應到具體工作中,針對相關產品業務還可能擴展出以下內容,其實都是需要產品經理在設計需求過程中務必要關注的點。
- 業務關系梳理能力:把握好產品中各功能模塊之間的邏輯關系,包括各種關聯關系,例如功能互斥、功能依賴等。在需求分析階段就需要考慮全面,并依據業務間的實際關系做好產品設計。
- 業務流程梳理能力:梳理清產品中各業務模塊的執行流程,可根據實際業務流程梳理出對應的流程圖,對于不確定的流程模塊要及時溝通,避免后續產品設計流程不合理。
- 功能規劃能力:能夠將用戶需求和業務流程轉化為具體的產品功能和特性,掌握產品功能間的邏輯關系、層次結構和信息流程。
- 產品架構設計能力:能夠將用戶需求、業務流程、功能模塊等信息進行結構化和系統化。通過合理的信息架構設計,將產品組件進行有效的組合和連接,實現產品的整體功能和價值。
2)商業洞察
①行業洞察:針對相關產品的行業洞察其實就是指對于該行業或領域進行全面了解,包括產品所在行業的
歷史發展情況、現狀、未來發展的趨勢、市場結構、競爭態勢、技術發展、行業的標準、政策法規,有些產品也涉及產業鏈上下游等各個方面的信息。行業洞察的目的是為了把握行業發展的趨勢,及時了解市場競爭狀況,包括能夠發現新的商機,從而根據洞察情況可以制定更加合理的發展戰略,進而提升自身產品的競爭力和市場占有率。詳細的行業洞察方法和具體的手段后續會總結成文陸續發布。
②競品分析:對產品進行競品分析也是不可或缺的關鍵步驟,通過競品分析可以清晰的了解到自身產品與競品之間偏差項,以及競品的優勢和劣勢。在充分了解當下市場的競爭狀況后,更有利于打造產品差異化,提升自身產品競爭力,還能夠發現新的商機等。但對于B端產品來講,進行競品分析普遍都需要一定的“門檻”,因為B端產品好多關鍵信息都是非公開的,但也不是沒有渠道,比如我們可以通過參加行業會議、創造與友商交流的機會、調查等方式來獲取非公開信息,例如產品相關策略信息、具體的商業模式、實際的市場占有率等。要知道辦法總比困難多,我們要積極尋找實際且有效的解決方案才行。詳細的競品分析相關文章后續會總結成文陸續發布。
③商業價值:商業價值其實通俗來講就是經濟價值,再直白一些就是我們做這個東西能收益多少,掙多少錢。通過行業洞察、競品分析取得的信息,就能夠發現一些我們自身產品可打造的差異化功能,但是需要注意,再不考慮商業價值的前提下,盲目投入人力、時間、成本去完成這些功能是存在很大問題的,因為有些可能沒有任何的價值。例如在了解B端產品的商業價值時,需要注意考慮:
- 明確目標市場。包括該產品所針對的行業、客戶群體、特定場景等。了解并分析其需求、痛點以及潛在客戶群,有助于更好地理解產品的商業價值。
- 價值主張分析。即該產品解決了客戶的哪些痛點,提供了哪些獨特的價值。同時,分析這些價值主張是否具有在市場競爭中脫穎而出的潛力。
- 識別收入來源,并對收入來源進行深入了解。確定B端產品的潛在收入來源,包括訂閱費、許可費、附加服務費或其他任何創收機制。
- 梳理成本結構。概述并整理與開發、營銷和支持該產品相關的成本,以便制定適當的定價并確保盈利能力。
- 分析合作伙伴與場景。確定可以增強產品價值主張并擴大其市場范圍的潛在合作伙伴和協作,同時對具體的使用場景進行深入的分析和理解。
- 收集市場研究與客戶反饋。通過市場研究了解客戶需求和目標,以及潛在客戶的反饋,進一步調整和優化產品的商業價值主張。綜合以上6方面的內容,通過深入洞察和分析,可以更準確地理解B端產品的商業價值,從而為企業制定有效的商業策略提供有力的支撐。
④商業畫布:商業畫布包含9部分內容,簡單案例圖如下所示。
3)戰略思維
戰略思維對應的其實是一種全局性的思維方式,包括以上介紹的所有思維方式,其核心在于以全局的視角分析現狀和未來。戰略思維涉及多個方面的內容,包括戰略方向、戰略路徑、戰略目標、戰略執行等。因此對于戰略思維來講,其要求會更高,具體要求點包括但不限于以下內容:
- 思考問題的角度由個人轉化為Boss
- 思考問題的范圍由當前擴大到未來:在我們考慮一些問題時,不僅要關注當前的情況,還要考慮未來的趨勢和發展變化,以及各種可能的或潛在的影響因素。
- 制定戰略策略:作為掌舵者或者引航者,對應其權力更大、責任更重。務必需要保證產品走在正確的方向上,也就是我們所做的事都需要是正確的、必要的。
三、總結
最后針對穩步晉升“產品大佬”再做個總結吧。反觀產品大佬,我們其實也能清楚的看到,不同段位的產品對應著產品的責任不同。越往后越發現,產品大佬跟我們的本質區別就是他們自身承載的產品擔子更重。我認為晉升為產品大佬并不難,關鍵在于我們在產品行業的積累,并且保持一顆不斷學習與探索的心,有著相信自己能夠成就偉大產品的決心!無論在做任何的產品,希望大家都要加強自己的責任心,積極鍛煉待彌補的產品思維,一路堅持走到最后,你就是王者!
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