“網(wǎng)紅城市”輪流出圈,誰為本地生活代言?
最近許多冒出頭的“網(wǎng)紅城市”,通過自身形象的打造,各有各的特色,城市形象越來越多元化,屬實(shí)是抓住了疫情過后消費(fèi)者們急切的旅游需求的缺口。作者分析了各個(gè)不同的城市“八仙過海,各顯神通”的出圈本事。感興趣的大家一起來看看吧!
如今的社交媒體,不再是明星和網(wǎng)紅獨(dú)攬流量的公眾渠道。
從淄博燒烤、貴州“村超”到天津跳水,網(wǎng)絡(luò)上幾乎每隔一段時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“網(wǎng)紅城市”。不久前,因?yàn)榕e辦大運(yùn)會(huì)迅速登上熱搜榜的成都,在大運(yùn)會(huì)閉幕之后依舊熱度不減,引來萬千游客前來打卡。
網(wǎng)紅城市是如何產(chǎn)生的?誰又因此受益?在吸引大學(xué)生“特種兵”極限打卡,并且成為游客熱門目的地的“網(wǎng)紅城市”背后,驚蟄研究所看到了商家通過線上流量運(yùn)營,快速帶動(dòng)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長的生意經(jīng)。
一、城市出圈的N種方式
傳統(tǒng)文旅市場上,城市出圈主要靠先天的知名景點(diǎn)或是自帶的文化IP。例如被稱為“第八大奇跡”的西安兵馬俑,又或者是因?yàn)椤栋咨邆鳌范劽煜碌暮贾菸骱鄻?。但如今的“網(wǎng)紅城市”,卻有著非同一般的出圈新方式。今年3月,淄博憑借“小餅烤爐加蘸料”的靈魂燒烤三件套,上演了一出現(xiàn)象級(jí)出圈。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,這座連一個(gè)5A級(jí)景區(qū)都沒有的地級(jí)市,僅3月就接待游客超過480萬人次,同比增長134%,旅游收入增長60%。
淄博之所以出圈,靠的不只是燒烤。
四川大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任、博士生導(dǎo)師蔡尚偉教授在分析淄博燒烤出圈的現(xiàn)象時(shí)表示,淄博燒烤現(xiàn)場幾千人一起邊吃燒烤邊唱歌的場景產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng),因此極易感染人。而這種場景以短視頻的形式傳播時(shí),也就成為了大家向往的一種新型體驗(yàn)方式,讓人們的幸福感得到釋放,形成奇觀效應(yīng),甚至變成一種城市意識(shí)。
憑借“村BA”和“村超”爆紅的貴州,主打的是反差感。
戶外露天的比賽場地,村民自發(fā)組建球隊(duì)參賽,用活蹦亂跳的家禽家畜作為獲勝隊(duì)伍的獎(jiǎng)品,這些配置相較于專業(yè)賽事只能用簡陋來形容,但現(xiàn)場里三層外三層圍滿觀眾的比賽氛圍,完全不亞于NBA、FIBA的總決賽現(xiàn)場。各種接地氣的元素,無一不在強(qiáng)調(diào)貴州的獨(dú)特氣質(zhì),也向網(wǎng)友們展示了貴州特色的生活方式,吸引外地游客忍不住前往體驗(yàn)一番。
至于天津,則完全憑的是“哏都”跳水大爺們的個(gè)人魅力。
雖然跳水的動(dòng)作比不上奧運(yùn)會(huì)賽場上的國家級(jí)運(yùn)動(dòng)員,也完全不在意入水時(shí)需不需要壓水花,但“我不是天津大爺,我是天津掰掰。”“生存一分鐘,快樂60秒!”這些自帶相聲氣質(zhì)的天津口音,以及風(fēng)趣幽默的跳前發(fā)言,足以讓天津跳水大爺一夜成為頂流,稱霸互聯(lián)網(wǎng)熱搜榜。去天津獅子林橋看一次跳水大爺,已經(jīng)和聽相聲一樣,成為外地游客游玩天津的必打卡項(xiàng)目。從淄博、貴州和天津的出圈經(jīng)歷中可以看到,當(dāng)下的“網(wǎng)紅城市”不是靠“先天”資源出圈,而是靠極具本地特色的差異化記憶點(diǎn)走紅網(wǎng)絡(luò)。而作為老牌“網(wǎng)紅城市”的成都,也正在憑借后天開發(fā)出的“多巴胺”基因成為新晉頂流。
二、是本地生活,也是出圈密碼
過去提到成都,大多數(shù)人的腦海里總會(huì)浮現(xiàn)出“天府之國”“巴適”這類詞語。對(duì)于從未到過成都的外地游客來說,僅僅靠字面上的聯(lián)想或許很難具象地感受到這些詞語背后,專屬于成都的本地生活氛圍。不過,隨著短視頻、直播內(nèi)容的興起,人們對(duì)于成都的認(rèn)知正在變得豐滿起來,吸引外地游客打卡成都的理由也越來越多。
例如在極具本地特色的茶館身上,人們就感受到了關(guān)于“安逸”這個(gè)詞最形象的表達(dá)。抖音用戶們透過短視頻和直播間,看到了位于成都鐵像寺水街的陳錦茶鋪:在戲臺(tái)、香樟和小橋流水之間擺上老式的竹椅和蓋碗茶,不但韻味十足,也讓被城市生活的繁忙拷打的人們,一瞬間回歸恬靜與自然。戲臺(tái)兩旁掛著的“余生很長,何事慌張”兩幅字,更是將成都的悠閑氛圍體現(xiàn)得入木三分。如果要計(jì)劃一場放松身心的旅行,成都的茶館無疑是最值得體驗(yàn)的代表性項(xiàng)目之一。
圖片來源:陳錦茶鋪抖音店鋪
成都的象征性符號(hào)還離不開美味的火鍋,而被成都火鍋種草,可能都不需要親臨現(xiàn)場。抖音平臺(tái)上,企業(yè)認(rèn)證為成都連鎖火鍋品牌大龍燚相關(guān)門店的賬號(hào)多達(dá)近百家,而不論是達(dá)人探店還是團(tuán)購商品的直播,透過屏幕就能看到的美味,都成為外地游客種草而后親臨線下體驗(yàn)打卡的充要條件。
成都的魅力也不止于吃喝。作為西南地區(qū)的“時(shí)尚中心”,成都的時(shí)尚街拍、大牌新品發(fā)布以及各類藝術(shù)展覽活動(dòng),在抖音平臺(tái)上隨處可見。特別是與成都時(shí)尚地標(biāo)春熙路僅一街之隔、定位于“青年磁場”的綜合商業(yè)體COSMO,不定期通過抖音官方賬號(hào)發(fā)布潮流藝術(shù)展、時(shí)尚大牌快閃活動(dòng),持續(xù)吸引年輕消費(fèi)者前來打卡,不斷傳遞出屬于成都的時(shí)尚潮流范兒。
茶館的悠閑氛圍、火鍋的美味,還有商業(yè)地標(biāo)的潮流時(shí)尚感,抖音平臺(tái)上這些具象的本地生活元素,讓成都不止有“天府之國”“巴適”這樣概念化的標(biāo)簽,而是擁有更加多元且豐富的城市形象,這也給本地商家們帶來了更多收入,促進(jìn)整個(gè)城市的新消費(fèi)。
驚蟄研究所發(fā)現(xiàn),陳錦茶鋪的抖音店鋪已經(jīng)成為“成都武侯區(qū)茶館人氣榜第一名”。陳錦茶鋪店長包靜告訴驚蟄研究所,隨著達(dá)人探店和直播等內(nèi)容讓更多外地網(wǎng)友知道了陳錦茶鋪后,茶鋪的客流量比疫情之前還要高出20%-30%,“忙起來的時(shí)候腳不離地,燒開水都來不及。”
從2017年就開通官方抖音賬號(hào)的大龍燚,也憑借長期的內(nèi)容運(yùn)營成功打造了自己的私域流量池,并且實(shí)現(xiàn)了銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)大龍燚品牌負(fù)責(zé)人任俊透露,不久前大龍燚在抖音官方直播間舉行的品牌十周年專場直播期間,只用了2天時(shí)間就完成了1600萬GMV,帶動(dòng)全國110家門店參與,給加盟門店也帶來品效合一的賦能。
雖然COSMO的官方抖音賬號(hào)從去年年底才正式更新,但線上內(nèi)容的持續(xù)投入也讓COSMO坐上了抖音吃喝玩樂榜成都市榜首的位置。今年4月,COSMO招商負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)透露,COSMO的周內(nèi)日均客流達(dá)到了1.5萬人次左右,周末和節(jié)假日的日均客流量則是周內(nèi)的兩倍。
由此可見,短視頻、直播等豐富的內(nèi)容不僅是當(dāng)下人們了解一座城市的重要方式,也是商家建立自己的私域流量池并逐步打造IP,實(shí)現(xiàn)從品牌聲量到市場銷量轉(zhuǎn)化的營銷手段。換言之,抖音平臺(tái)上記錄本地生活方式的內(nèi)容,是城市的出圈密碼,更是商家的財(cái)富密碼。
三、發(fā)掘“心動(dòng)之城”人文新風(fēng)潮
回溯社交媒體的發(fā)展會(huì)發(fā)現(xiàn),媒介的變遷往往會(huì)改變?nèi)藗冇^察生活的方式。從最初的文字到后來的圖片、視頻,媒介的形式變得越來越具象,人們解讀城市的視角也越來越豐富。
驚蟄研究所此前在《旅游業(yè)回暖,迎來氛圍感時(shí)代》一文中提到,旅游消費(fèi)進(jìn)入氛圍感時(shí)代,人們開始渴望在陌生環(huán)境下尋找新鮮感、獲得松弛感,以達(dá)到身心上的放松,“網(wǎng)紅城市”也正是在這一行業(yè)趨勢下脫穎而出的。
比起千篇一律“大而全”的城市宣傳片,越來越多的人開始通過短視頻、直播等具象的方式來認(rèn)識(shí)一座城市,這也為本地生活的商業(yè)市場帶來了全新的打開方式。
今年6月,抖音生活服務(wù)發(fā)起的年度城市營銷活動(dòng)“心動(dòng)之城”落地南京。在為期兩周的活動(dòng)中,抖音挖掘出南京大牌檔、南京夫子廟-秦淮風(fēng)光帶、紅山森林動(dòng)物園等10個(gè)心動(dòng)點(diǎn)位組成心動(dòng)南京路線,借助平臺(tái)兼具內(nèi)容與交易屬性的雙重優(yōu)勢,讓更多本地用戶與外地用戶產(chǎn)生新鏈接。
商家通過線上發(fā)起挑戰(zhàn)賽,號(hào)召用戶到店消費(fèi)。抖音用戶搜索“心動(dòng)之城”,憑借抖音生活服務(wù)團(tuán)購券下單并進(jìn)店,還有機(jī)會(huì)參與線下抽獎(jiǎng)、解鎖限定套餐或福利?!靶膭?dòng)之城”將線上內(nèi)容渠道與線下經(jīng)營場景相融合,讓外地用戶認(rèn)識(shí)了“人文、潮流、多元”的新南京,也為本地商家送去了線下客流。
9月初落地成都的“心動(dòng)之城”,則結(jié)合成都的獨(dú)特氣質(zhì)玩出了花。抖音生活服務(wù)推出“多巴胺知食分子”“成都Rap靈感雙壓”等獨(dú)具川味的花式玩法,借助寬窄巷子的天然流量,聯(lián)合優(yōu)質(zhì)商家打造出成都特色新地標(biāo)“三色路多巴胺市集”,吸引人群注意力的同時(shí),提高公眾對(duì)“成都多巴胺基因”的認(rèn)知,激發(fā)更多人消費(fèi)打卡的欲望。
此外,抖音生活服務(wù)還與成都大熊貓繁育研究基地、陳錦茶鋪、COSMO、貳麻酒館(太古里店)、大龍燚火鍋(太古里HOYO店)等成都本地知名景點(diǎn)、商家合作,打造多巴胺打卡點(diǎn),并聯(lián)合40余家成都本地優(yōu)質(zhì)商戶打造“心動(dòng)多巴胺地圖”,無論是本地用戶還是外地游客都可以化身“多巴胺獵手”,跟隨“心動(dòng)多巴胺地圖”解鎖一個(gè)充滿快樂的“新成都”。
官方資料顯示,截至目前“心動(dòng)之城”活動(dòng)已落地三亞、重慶、青島、南京、成都等9個(gè)城市,累計(jì)數(shù)萬本地商家積極合作、千萬用戶參與其中?!靶膭?dòng)之城”的遍地開花,不只體現(xiàn)了多元化內(nèi)容以及社交媒體視頻化趨勢,對(duì)受眾和商家的影響,也反映出抖音作為同時(shí)具有內(nèi)容場景和交易功能的社交平臺(tái),在本地生活業(yè)務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢。
今年4月份,抖音生活服務(wù)總裁朱時(shí)雨對(duì)外發(fā)布抖音生活服務(wù)2023年四大經(jīng)營主題時(shí)提到,“(生活服務(wù))還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到存量競爭的地步……因?yàn)槎兑舻某霈F(xiàn),這個(gè)市場變得更大了,用戶需求變多了,很多人變成了一個(gè)探索美食、發(fā)現(xiàn)身邊美好的生活家。”而眼下心動(dòng)之城的落地,也正在往這個(gè)方向發(fā)展。
在抖音,出圈的內(nèi)容能夠凝聚成一座城市的氣質(zhì)與格調(diào),讓城市的形象隨著本地生活方式的創(chuàng)新變得更加多元。而更多人,也會(huì)在抖音邂逅自己的“心動(dòng)之城”。抖音生活服務(wù)正在用肉眼可見的方式,開創(chuàng)生活消費(fèi)新場景,助力城市新消費(fèi),給城市帶來活力,為用戶提供精彩生活,打造出屬于每一座城市的人文新風(fēng)潮。
作者:白露
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