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OA產品中存在著大量的“衣柜”，本篇文章里，作者就結合實際案例，對“衣柜”的優化迭代進行了拆解和思考，想了解或者對B端產品設計感興趣的同學，可以來看一看。

一、前言

首先解釋一下什么是柜子，按照B端中各個功能的收納數據能力排行，其中表格具有最大的收納能力，所以具象為了衣柜。

作為一個企業內部提升效能，旨在幫助伙伴們提高工作效率，其中OA產品中有著大量的“衣柜”，提供對大量信息的增/刪/改/查/分析/下鉆達到詳情頁的作用。本文結合項目中的案例，分享一些操作的實踐，希望能給于同行更多的思路。

二、業務背景

作為公司內部的協作平臺，不僅僅是串聯公司上下所有的產品，還有包含幾千個管理者以及執行者的使用。在做1.0版本的時候只是不斷地堆砌功能，并沒有考慮到真是的用戶的感受，因此，在2.0版本中逐步開始進行優化。

表格是其中的一項。

三、角色分析

1. 管理者

管理者更關心任務/人員執行的進度，整體的狀態。方便提前排查問題以及提前調用資源防止問題發生。

2. 執行者

執行人員更加傾向于快速查找與個人相關的任務，并且及時更新任務狀態，防止影響到自己的KPI。

四、問題

1. 布局缺少規劃，不利于業務的拓展

1）搜索項拓展性不高

搜索項繁雜，搜索區高度又有限，不僅僅是擠壓到了內容區內容的呈現，還影響到了后面業務增刪篩選項的成本。

2）老版的編輯頁面布局場景混亂

一半是查看一半是編輯，導致場景干擾，無法展現編輯頁面的重點。

3）二次編輯（數據導入頁面）填寫成本過高

頁面中含有多個文本域輸入左右無法確定，導致了折線查看的成本過高以及填入的成果過高。

2. 信息查看成本高

1）列表透傳力度不夠

沒有直觀的展現當前任務的狀態與進度，主管的和執行人員的產成本，隨著數據量增多篩選陳本愈來愈高。

2）個性化不足

雙角色的職責與KPI不同，查看字段重點不同，缺少自定義的配置。

3）進度不明確

現有二次編輯頁面無法展現已經完成的編輯進度和總體的進度，需要用戶退出查看，會使用戶迷茫。

五、優化目標措施

1. 統籌功能布局，支持多業務訴求

1）篩選項區分，高頻展出

首先通過埋點與用戶訪談，將所有篩選項分為高頻和低頻選項，從上至下進行排序。然后又繼續拆分模糊搜索和定向搜索，并且展開2個定向搜索選項方便用戶更加直觀的選擇，展示高頻收起低頻。

2）優化流程拆分雙場景，“寫”“看”場景分離

由原先的半看半寫到現在的先“寫”后看到場景，第一個編輯頁面中的基礎信息轉移到統計頁面之中，從而專注“寫”場景，而統計頁面更加關注于導入進入的信息的修改，以及統計是否是有遺漏。

3）二次編輯左右分布，高效填寫

細化二次編輯的場景，將二次編輯所有的選項按照需要填入字段的高度進行拆分，分為：“高左滑”“矮右固”。

高左滑：由于承載了多個文本域表單表單無法估算高度，首先按照埋點的重要性進行自上而下排布，其次表單于文字進行上下排布操作效率最高。針對高度過高帶來的問題遺漏以及查看困難的問題，左側帶有錨定導航，方便用戶查找以及檢查是否有遺漏項。

矮右固：右邊4個內容不高的下拉表單，進行固定與幾個文本域表單進行分離操作。

“高矮”“左右”分離提高操作效率。

2. 完善不同場景下的基礎能力，提高查看效率

1）讀-數據可視化降低閱讀難度

先將所有的表格中的數據按照業務劃分分為：項目，任務，風險。其次制定父子級關系判斷重要登記，父子級關系是：項目包含任務，任務包含風險。再反向推算優先級：風險狀態>任務狀態>項目狀態。

再根據權重進行可視化程度的區分比如：3個全在一個表格一頁呈現下，風險是由bug圖表+風險數量提示+色彩提示框呈現。而任務狀態失憶幽靈按鈕+icon的形式展示，項目狀態則是不同顏色的文字顯示。展現出層次感，減低閱讀的難度。

2）讀-增加自定義配置

針對多字段的場景下以及多個用戶習慣的業務背景下，添加了自定義配置提升了用戶的操作的自由度。

3）讀-頭尾凍結

針對多數據滑動的場景下，是既要能查看更多的數據又要保持操作的需求下，采用頭尾凍結方式，滿足業務場景。

4）寫-強化進度展示

游戲化優化填寫進度呈現，3方面進行優化：

1. 頭部展現現在的進度以及總量里 ，例如：88/120）
2. 采用游戲進度條的模式，從到總數的滑動形式，并配以鼓勵以及鼓舞的小動畫作為陪伴降低負面心情。
3. 在“上一個”“下一個按鈕”上面呈現相關聯的數字，用戶輕易判斷到底在“哪一層”，優化用戶的判斷力，減少用戶的無力感和負面情緒。

六、上線反饋與后續規劃

除部分細節沒有上線，其他優化點已分批次上線，整體的數據指標呈正向增長：（用戶滿意度評分由6.32上升到5.32，單個填寫時長從4分鐘達到了2分鐘，效率提升了50%），同時也收到了用戶在公司內部發的好評。

七、總結

我們希望既能創造與價值，同時也希望幫助更好的完成任務。接下來會完善其他模塊的設計，提高用戶體驗。