?時(shí)代變了,電商產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型也發(fā)生了變化,你跟上了么?
一個(gè)行業(yè)、職位的發(fā)展,總是從混亂走向有序。電商產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)知識(shí),也是在逐漸吸收各個(gè)崗位的知識(shí)后逐漸成型,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化,對(duì)崗位的要求也發(fā)生了變化。
時(shí)代變了,電商產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型也發(fā)生了變化,你跟上了么?
首先對(duì)于當(dāng)下環(huán)境,一定要有3個(gè)基本認(rèn)知:
- 電商大平臺(tái)的機(jī)會(huì)基本沒有了,不會(huì)再有下一個(gè)拼多多;
- 市場上電商零售數(shù)字化工具已經(jīng)很成熟了,從0自建是最蠢的選擇;
- 流量現(xiàn)在已經(jīng)貴到無法支撐再出現(xiàn)下一個(gè)千萬用戶級(jí)的APP了。
好了,有了這些基本認(rèn)知后,再來看當(dāng)下環(huán)境下的電商產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型。
在遠(yuǎn)哥入行做電商時(shí),正是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)代,搞電商APP,自建商品、訂單、營銷體系,甚至還做WMS,自建倉儲(chǔ)物流體系,市場上沒有成熟的產(chǎn)品可用,甚至沒有相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料。
但是當(dāng)下這個(gè)節(jié)點(diǎn),做電商業(yè)務(wù)主要在淘寶、抖音、拼多多這些成熟的渠道,其他渠道也起不了量。
做產(chǎn)品,從需求出發(fā)。同樣市場對(duì)于電商產(chǎn)品經(jīng)理崗位也是如此,服務(wù)于公司業(yè)務(wù)需求。
大部分電商公司需要IT賦能的部分也就兩部分了。
1.供應(yīng)鏈數(shù)字化
通俗講就是管理好進(jìn)銷存、倉庫、財(cái)務(wù)這些,這部分需求市場已經(jīng)有非常成熟的數(shù)字化解決方案,例如金蝶管易云、聚水潭這些。
自研的必要性不大,做好業(yè)務(wù)理解,產(chǎn)品經(jīng)理選型好成熟產(chǎn)品,適配于業(yè)務(wù)。有需要再做一些定制化開發(fā),就更完美了。
自研的公司,需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品邏輯有過硬的理解,一般找一下資深專家。
2.搭建自營渠道
一些品牌商或者零售渠道,為了做好用戶運(yùn)營、復(fù)購,會(huì)自己建線上商城,搞個(gè)小程序。但是一般沒法成為主營渠道。還有一種場景,就是本身有一些用戶流量,但是不是做電商的,例如一些工具類的APP,通過電商業(yè)務(wù)變現(xiàn),典型的就是銀行APP里的電商業(yè)務(wù)。
最高效的方案是直接用第三方,例如有贊微盟這類建站工具,需要自研的是個(gè)性化方向。
還在堅(jiān)持大部分自研的公司,除出去業(yè)務(wù)比較個(gè)性化的公司,還有比較有錢的互聯(lián)網(wǎng)大廠,我建議做電商數(shù)字化換換思路。
在這兩個(gè)主要的業(yè)務(wù)場景中,市場上都有比較成熟的數(shù)字化解決方案,能夠解決業(yè)務(wù)中大部分的需求,再對(duì)一些個(gè)性化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定制開發(fā)。
這類新模式才是對(duì)電商產(chǎn)品經(jīng)理的新要求,熟悉電商產(chǎn)品邏輯,對(duì)于市場主流解決方案有了解,能夠針對(duì)業(yè)務(wù)給出高效低成本的數(shù)字化方案,并實(shí)施落地。
新環(huán)境下的電商產(chǎn)品朋友們,你們的能力模型迭代了嗎?
專欄作家
劉志遠(yuǎn),公眾號(hào):遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)leader。暢銷書《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典》,起點(diǎn)課堂產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),電商產(chǎn)品類暢銷書作者。主導(dǎo)過多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代 。關(guān)注電商領(lǐng)域,包括電商中臺(tái)、產(chǎn)品增長、商業(yè)模式、跨境出海等方面。
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