怎樣培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維能力?
很多人不知道如何訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思維,來(lái)幫助自己在實(shí)際工作中更好地執(zhí)行。本文總結(jié)了“結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練方法”,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)很大的話題,近期有多位讀者留言,想讓我聊一聊,我也梳理了一些“結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練方法”,希望能對(duì)你有點(diǎn)幫助。
我不喜歡引經(jīng)據(jù)典聊高大上的“是什么”、“為什么”,所以本文只說(shuō)“怎么做”。
一、向先進(jìn)學(xué)
之前的公眾號(hào)曾經(jīng)分享過(guò)王戴明老師講的產(chǎn)品經(jīng)理四大學(xué)習(xí)方式,從另一種定義來(lái)講,我認(rèn)為都可以歸納為“向先進(jìn)學(xué)”。
我們要做一件事,一定要對(duì)它有一個(gè)大體的輪廓認(rèn)知,即知道目標(biāo)在哪,缺什么補(bǔ)什么。
比如我們可以尋找相關(guān)的思維模型或書籍,我認(rèn)為最具代表性的是“金字塔思維”(自下而上的歸納總結(jié),和自上而下的逐級(jí)拆解)。
非常推薦的一本書是《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》,星球里也有這本書的讀后感,感興趣的朋友可以找來(lái)讀一讀。
我們還可以多觀察前輩們?nèi)绾谓Y(jié)構(gòu)化表達(dá),這一點(diǎn),我今年在聽領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題時(shí),有強(qiáng)烈的體會(huì)。
我也加入了幾位前輩的知識(shí)星球,偶爾會(huì)瀏覽其中的提問(wèn),很多自己沒有思路的問(wèn)題,看到星主的回復(fù)之后簡(jiǎn)直拍案叫絕。
在感嘆之余,我會(huì)揣摩星主文字背后的思維方式,并試著把這種方式代入自己的習(xí)慣中。
二、覺察自己的思維慣性
培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣,其實(shí)就是改變自己“非結(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣”。但凡是對(duì)自己某種習(xí)慣的改變,前提都要先做到自我覺察。
即我們要及時(shí)覺察到自己的幾類常見的思維慣性。
1、個(gè)體思維慣性
我們經(jīng)常只站在單個(gè)個(gè)體的角度來(lái)考慮問(wèn)題,而忽視了組織、社會(huì)等維度的原因分析?;蛘哒f(shuō)是從微觀角度、表象思維來(lái)分析。
比如一個(gè)項(xiàng)目為什么會(huì)延期,從個(gè)體思維來(lái)講會(huì)有很多很多原因,每個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)遇到的困難,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)的能力不足,都是項(xiàng)目延期的原因。但在非個(gè)體思維的角度看,這是項(xiàng)目管理流程,管理方式,團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式上的問(wèn)題。
所以,覺察到自己思維的局限性,是改變的開始。
2、自我的思維慣性
自我思維和上面提到的個(gè)體思維有所差異,自我思維更多是站在自己的角度考慮問(wèn)題,即缺少“同理心”和“換位思考”的能力。
比如上文提到的項(xiàng)目延期問(wèn)題,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有自己的理解,開發(fā)工程師一定會(huì)有不同的理解,同理,測(cè)試工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、領(lǐng)導(dǎo)等不同角色,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的理解都是不一樣的。
所以當(dāng)我們僅站在自己的角度考慮問(wèn)題時(shí),自然也不會(huì)具備結(jié)構(gòu)化思維能力。
3、當(dāng)下的思維慣性
另外一個(gè)常犯的誤區(qū),則是只看到當(dāng)下,缺少了對(duì)過(guò)去的總結(jié)梳理,缺少了對(duì)外來(lái)現(xiàn)象的展望,僅是以現(xiàn)在的結(jié)果分析現(xiàn)在的情況,最終呈現(xiàn)的維度也會(huì)很片面。
所以,總結(jié)來(lái)看,對(duì)于上述的這些思維誤區(qū),分享幾個(gè)我日常使用的分析技巧:
- 任何問(wèn)題,都可以按時(shí)間軸區(qū)分為過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái),三個(gè)維度;
- 任何觀點(diǎn),都可以按視角區(qū)分為宏觀、中觀、微觀,三個(gè)層級(jí);
- 任何現(xiàn)象,都可以按范圍區(qū)分為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、社會(huì),三個(gè)范圍;
- 另外,從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,所有事物都可以區(qū)分為“供給側(cè)”、“需求側(cè)”兩個(gè)維度,這又是一種結(jié)構(gòu)化拆分的方式。
還有諸如:?jiǎn)T工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶的角色維度;表象、原因、底層邏輯的深挖;按照名詞定義的拆分,從不同定義出發(fā)分別闡述觀點(diǎn)(詳見《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》,后面有時(shí)間我也會(huì)寫一寫關(guān)于“定義拆分”的話題)。
掌握以上幾個(gè)方法,基本能應(yīng)對(duì)大部分日常問(wèn)題。
比如面試官問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,為什么會(huì)造成這樣的問(wèn)題,如果你應(yīng)聘的是初中級(jí)職位,可以選擇個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司,三個(gè)維度回答;如果應(yīng)聘的是高級(jí)職位,可以選擇個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)三個(gè)維度回答。
比如我之前的一篇文章聊項(xiàng)目推進(jìn)乏力時(shí),有何破局之策(【五千字總結(jié)】項(xiàng)目對(duì)外推進(jìn)乏力,有何“破局之策”)。大部分人都會(huì)具體到方法層面,而從定義上來(lái)說(shuō),可以先區(qū)分成“內(nèi)部推進(jìn)”和“外部推進(jìn)”兩大類,再在這兩類的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)分。
因此,這些問(wèn)題我們都可以按照不同的角度拆解、篩選,再結(jié)合其他維度的例子適當(dāng)豐富。
三、刻意練習(xí)
那么,有了框架和方法,也能夠覺察到自己的思維慣性之后,如何快速培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維能力呢?我總結(jié)了以下10個(gè)具體的刻意練習(xí)方法,供你選擇。
1、用工具輔助自己:比如思維導(dǎo)圖這種非常適合整理思路,練習(xí)自上而下拆解步驟的工具,真的建議經(jīng)常用。
2、把筆撿起來(lái):不要只靠腦子想,把筆拿起來(lái)在紙上寫寫畫畫。因?yàn)榇竽X空想的專注力和記憶力是極差的,很多好靈感都會(huì)丟失。
3、在日常問(wèn)答中練習(xí):平時(shí)和同事、同行之間聊天時(shí),避免簡(jiǎn)單的片段式溝通,學(xué)會(huì)用一段話表達(dá)一個(gè)完整的觀點(diǎn)。
4、回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn):很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓大家談?wù)効捶?,這其實(shí)是一個(gè)非常好的練習(xí)機(jī)會(huì)。如果你擔(dān)心自己說(shuō)不好,也要會(huì)后預(yù)演,也要把這個(gè)問(wèn)題的答案想清楚,能自己表達(dá)出來(lái)。練習(xí)幾次,就可以主動(dòng)在會(huì)上發(fā)表意見了。
5、模擬面試問(wèn)題:面試過(guò)程中的很多即問(wèn)即答的問(wèn)題,都是非常有效的練習(xí)機(jī)會(huì)。甚至同一個(gè)問(wèn)題自己可以從不同的角度回答,每隔一段時(shí)間回答一次,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知越來(lái)越深入了。我也是在做模擬面試的過(guò)程中,又重新梳理了這些思考維度。
6、多找觀點(diǎn)類文章:很多常見的辯證性觀點(diǎn),網(wǎng)上有很多分析、博弈的文章,各有各的道理,我們可以多看一看他們的結(jié)構(gòu)化表達(dá)思路,上下文以及論證論據(jù)之間的連接形式,體會(huì)這種思維方式其實(shí)就是多“熏陶”,熏著熏著,就黑了。
7、找前輩指點(diǎn):有時(shí)自己想10次,不如前輩指點(diǎn)1次,尤其是沒有方向,或者遇到瓶頸時(shí)。以自己的局部視野有時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則可以找前輩就某些問(wèn)題展開討論,也許能讓自己豁然開朗。
8、多問(wèn)自己幾個(gè)為什么:尤其是在需求洞察、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們很容易想當(dāng)然的思考。很多現(xiàn)象我們的第一反應(yīng)大概率是錯(cuò)誤的,我們可以多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:如果不這樣可以嗎?這樣一定對(duì)嗎?還有沒有特殊情況?
9、多嘗試邏輯關(guān)聯(lián)詞:為了讓自己的表達(dá)具備邏輯性,我們可以采用邏輯關(guān)聯(lián)詞。比如因?yàn)椤⑺?、因此、然而;比如首先、其次、再次、最后;比?、2、3。通過(guò)邏輯關(guān)聯(lián)詞的加持,讓自己更注意觀點(diǎn)的邏輯性。
10、在實(shí)踐中總結(jié):在行中知,在知中行。知的前提是總結(jié)提煉,而非驢拉磨式的悶頭走。所以邊做邊想,才是更有效的提升方式。
最后,提一個(gè)非常適合做結(jié)構(gòu)化拆解的“大”問(wèn)題:你覺得身邊遇到的企業(yè),有哪些問(wèn)題?這個(gè)問(wèn)題很大吧,如果用發(fā)散性思維,東一榔頭西一棒子,肯定是不行的。但通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維拆解,還是可以形成相對(duì)清晰的思路。我的方式是先從宏觀進(jìn)行分類:
- 區(qū)分企業(yè)所處的行業(yè);
- 區(qū)分企業(yè)的類型;
- 區(qū)分企業(yè)的規(guī)模;
- 區(qū)分企業(yè)當(dāng)下的生命周期。
之后,再基于每個(gè)分類單獨(dú)、或者組合,細(xì)化為中觀的二級(jí)分類,比如是公司治理的問(wèn)題、人力資源的問(wèn)題、產(chǎn)品定位問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題、流程體系問(wèn)題等等。最后基于二級(jí)分類列舉微觀的現(xiàn)象,這樣才能形成一個(gè)初具結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)結(jié)果。希望今天的分享對(duì)你有用,也希望有興趣快速提升結(jié)構(gòu)化思維能力的朋友加入我的知識(shí)星球,或者參加我的模擬面試,我們可以好好聊聊~
專欄作家
不想延期,公眾號(hào):不想延期,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。半路轉(zhuǎn)行的B端泛金融產(chǎn)品,堅(jiān)持“以實(shí)踐驗(yàn)證理論,以輸出倒逼成長(zhǎng)”的目標(biāo)。點(diǎn)滴珍貴,重在積累
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