職業晉升:產品經理如何持續提升認知?

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產品經理的職業發展道路總要經過“晉升”這道坎,那么,為了讓自己獲得更多職業晉升的機會,產品經理可以怎么做呢?或許,產品經理應當持續提高認知能力,并在工作中不斷迭代自己。

產品經理工作3年是道坎,5-6年又是一道坎,大部分產品都卡在去往下一個階段的路上——晉升,有些同學認為這是玄學,不太好掌控。如果我們把思路調換一下,作為公司,機會有限的情況下,會優先哪類人?“有業務輸出”“有潛力”“進度大且持續”……

如果說持續提高自我認知是晉升的關鍵,能把握住自己可以做的,對當下提升才會更有用,這樣,一旦有機會,尋求突破就可以讓自己成為可以被提升的靠譜的人。本篇用來回答,如何保持持續認知能力的提高,在工作中獲得持續迭代跟發展自己的機會?

一、關注實際的業務,把直接負責的事情做好

第一點:確保自己的理解跟需求方需要的一致

一般初階產品經理能做好事情,提需方只需要把要做的項目,需要配合的部分交代清楚即可。而中高階產品,不僅要考慮這個事件短期如何解決,還要思考,該功能的可復用性跟后續能對業務發展的價值。

舉個配送類的場景,最初期,本地生活對配送員做業務劃分的時候,一般會選擇全市送貨,這樣做好的一方面是可以最大化調撥配送員,因為不同區域的高峰時段不同,而這樣做的問題就是會造成配送效率的下降。

業務方提需給到我們組同學后,初階產品先梳理了問題點,把市場調研、配送范圍也進行了清楚全面的復盤,結合與配送站的同學一起討論,最終確認了讓送單騎手在不熟悉路況的情況下選擇拒絕配送,同時不扣除拒絕的獎勵,優化改送邏輯,讓騎手能配送自己常配送的范圍。

而資深的產品則會從全盤視角思考審視全城配送的價值跟投入比,配送的過程中核心在人效配置,調動人力的前提是排兵布陣,前提需要思考明白幾類問題:為什么要用全城配送?什么樣的派兵在人效\準時達價值是最優的?如何平衡全城忙閑與區域需求特殊的邏輯鏈路。最終定稿:改全城配送為區域配送,推進整體騎手在熟悉區域的人均單與準時效率。

大家可以比對這兩類方案,思考我們日常的工作模式是見招拆招,還是基于問題背后會去思考串聯完整盤,然后才找到關節點。

第二點:給清楚交付時間線

這個時間線不是說最終交付的時間,而是在接手項目的時候,至少要在2個工作日之內給出什么時間節點、需要哪些資源、交付到什么程度的評估。目的一方面用來做過程的保障;另外一方面給對方清晰的預期。

第三點:項目復盤,多問三層why

三層why是指在回答一個問題時,連續地問為什么三次,以便更全面地理解問題的本質。每一層why的答案都是前一層why的原因,通過逐層追問,可以逐步深入挖掘問題的根本原因。

舉個例子,假設問題是:為什么項目進度延遲?

第一層why:為什么項目進度延遲?答案可能是:因為某個關鍵任務沒有按時完成。

第二層why:為什么這個關鍵任務沒有按時完成?答案可能是:因為團隊成員在任務執行過程中遇到了技術難題。

第三層why:為什么團隊成員在任務執行過程中遇到了技術難題?答案可能是:因為之前的需求分析不夠充分,導致對任務的復雜性和難度估計不準確。

通過三層why的追問,我們可以發現問題的根本原因是需求分析不夠充分,而不僅僅是表面上的任務延遲。這樣可以幫助我們更準確地找到解決問題的方法和改進措施。

二、跟厲害的人一起工作,跟他們學習

產品能力到最后本質上要回答的還是跟人的關系,這也是團隊領導跟IC完全不同的視角,如何培養識人、連接關系的影響力?

第一步:回顧復盤自己跟其他人的關系

典型的辦法可以自己找個沒人打擾的地方,錄制一段記憶猶新的討論場景,觀察自己的表情、肢體語言、回憶自己的表達,再次呈現出來。分析哪些是合理的,哪些出乎自己意料,做好調整的計劃。

第二步:學會站在上帝視角看自己的行為模式

觀察自己與他人的交往情況。問自己以下問題:在交往中,我是否平等對待他人?我是否建立了良好的合作關系?我是否能夠有效地解決沖突和問題?

通過觀察第三方的反饋和評價,可以了解自己在群體中的影響力和形象,為改進提供參考。

第三步:打破慣性立足于行動,推薦感恩日記

每天結束前,回顧一下當天寫的感恩日記,找出至少三件你感激的事情,寫下具體的細節,描述你為什么感激這些事情。不是柔性的培育慈悲心,重點還是要提煉關鍵,你通過這件事如何獲益,對你的補給是什么。

比如,你聽到別人八卦說主管A和B爭吵了,這件事你并沒有親身經歷,但你通過其它人的反應,可以判斷分析,如果是你,要解決某件事,如何處理?爭吵是否是個好的解決方法。

同時,站在他人的視角再度思考,主管A此刻需要什么?我能給予哪些支持,感恩日記如果能帶這些視角,就會更有助于我們打破自己的認知視野,理解職場發展。

三、保持自省的習慣

具體可以參考【每日復盤】的筆記分享。

專欄作家

藍蓮花zx,人人都是產品經理專欄作家。關注內容策略、內容后臺、內容標簽、賬號策略等領域,喜歡閱讀,希望做個有趣的人。

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  1. 贊,學會站在上帝視角看自己的行為模式

    來自北京 回復