文旅新趨勢:避開“人從眾”,開啟新玩法
十一黃金周結束,大多數人在假期旅游過后已經回到了工位上,不過也有人選擇別種玩法,比如錯峰出行,或放棄外出、轉而感受自己所生活的城市。這背后又體現出了怎樣的文旅消費趨勢呢?不妨來看看本文的解讀。
8天的中秋國慶黃金周結束,國內旅游呈現了豐富多彩的新供給。
據文化和旅游部數據中心測算,8天假期國內旅游出游8.26億人次,按可比口徑同比增長71.3%、較2019年增長4.1%;實現國內旅游收入7534.3億元,按可比口徑同比增長129.5%、較2019年增長1.5%。
“雙節”期間,北京、重慶、成都、西安、長沙、武漢、杭州等熱門旅游城市幾乎都是一片“人從眾”景象。在人堆里打卡、在排隊中度假成了大多數人的節日寫照。
不過也有人早早地做起了“國慶逃兵”,要么好好重新觸摸一次自己生活的城市,要么錯峰節后出行。被“勸退”的他們,開啟了另一種玩法。
一、“City Walk、奧萊血拼、重溫電影”
程菲 互聯網 26歲
“一到節假日就抓耳撓腮,碰上中秋節加國慶節這樣的長假更是讓人焦慮?!?26歲的程菲已經“滬漂”三年了,因為在互聯網企業工作,所以平時加班是常態,假期很少,想要出游只能選在人流量大、花費高昂的長假期間。
一個月前,程菲開始和男友擬定出游計劃,從新疆、內蒙古到重慶、四川、貴州、云南,旅游攻略幾乎翻了個遍,還是不知道該往哪里走才能避開洶涌的人潮。后來,兩人又開始研究出國游,可動輒4倍以上的機票價格更是將他們勸退。
“這種感覺就很憋屈,雖然我覺得躺在家里休息會很舒服,但是心里卻會產生一種浪費假期的愧疚感。但如果出去旅游,人多代表著體驗感會差很多,漲價代表著上趕著當冤種,總之怎么都不對?!背谭茖︿\刻度表示。
直到中秋節前一天,程菲終于和男友下定了決心:哪兒也不去。
趁著八天的長假,兩人“惡補”了存在收藏夾里一直沒時間看的綜藝,又重溫了《千與千尋》《楚門的世界》《尋夢環游記》等電影,感覺身心都得到了放松。
不過,為了抵消長假不旅游的“愧疚感”,兩人有兩天時間都在上海的佛羅倫薩小鎮和青浦奧特萊斯里瘋狂“血拼”,給自己下半年的行頭置辦得十分到位?!百徫飵淼亩喟桶反碳嵲谔鞓?,與其把錢花在國慶的出游溢價里邊,倒不如花在雙節促銷的奧特萊斯,我相信這種心情絕對會比出門人擠人要美麗得多。”程菲說到。
除此之外,程菲與男友還在國慶假期里做好了東道主的角色,先后接待了三波到上海旅游的朋友,久未相見的老友在觥籌交錯之間革新了沒能及時相通的心緒,友誼又得到了升溫。
“其實現在很多人即便出門旅游也不再愿意去打卡熱門景點,反倒只想去當地人日常生活的街道走走,去感受不同生活節奏與風土習俗。所以這次,與其出去湊熱鬧,我更愿意花更多時間感受下這個我平時根本沒時間細細了解的城市?!背谭普f。
二、“與其高價人擠人,不如節后花錢買假期”
吳杰暉 通訊行業 28歲
研究生畢業后,吳杰暉留在了深圳。工作兩年多,碰上了疫情,于是一直只在廣東省內活動。因此這次國慶長假前,吳杰暉邀約了3個好兄弟,湊齊了一個最適合出游的團隊。
按照原本的計劃,團隊里的兩個人負責“坐享其成”,而吳杰暉和另一個朋友則分別負責制定出游攻略和執行。
但他們沒想到,這次國慶游的難度是“地獄級”,要想通關實在太難。“我們決定去青島之后就立即搶票,天天等候補的滋味簡直如坐針氈,因為如果這一步沒有順利解決,那后面訂門票、酒店的事情就很難推動,甚至我們還有可能更換旅游目的地和路線?!眳墙軙熣f到。
后來高鐵票終于候補成功,又面臨著預約景點門票和酒店的難題,可這其中也是各有各的苦澀。
“也許是我們臨近假期才開始計劃吧,好多景點都預約不上了,不過我們幾個本來也不是多么喜歡去景點湊熱鬧的人,所以當時就改變了計劃,打算就搞個City Walk得了?!眳墙軙熣f,“可是酒店沒辦法將就呀,我朋友之前收藏的酒店本來300多元一晚,國慶期間直接翻四倍,這怎么下得去手?!?/p>
吳杰暉認為,如果對酒店的翻倍程度不清楚,那么可能還不會很反感,可離譜的差價擺在眼前之后,進則“明知當冤種,偏向冤種行”,退則功敗垂成,計劃泡湯。
然而最后,吳杰暉和朋友們還是決定把搶到的票推掉,當“國慶逃兵”。他們共同商議決定,在國慶節后找機會直接請事假,繼續把未完成的兄弟團建安排上。
“思前想后覺得與其國慶期間花高價去人擠人,倒不如節后花點錢買假期,然后清清凈凈地好好玩玩?!?/p>
三、避開“人從眾”,新文旅趨勢盡顯
其實早就中秋國慶假期開始之前,這個黃金周可能會出現的一些問題就已經暴露出來了。
有關于商家與平臺之間的問題,例如浙江麗水一民宿老板發視頻稱,自己民宿價格在不知情的情況下被平臺漲價4倍,引發網友熱議。隨后,該民宿老板將該房源下架,平臺方也專門對此進行道歉,并表示這是誤操作導致的烏龍。
也有消費者與平臺之間的問題,多數消費者在制定黃金周出游計劃時往往會提前訂好機票與酒店,但不少消費者本次中秋國慶假期前一周卻發現,機票大跳水導致越早買越虧。
有網友吐槽,“提前一個月花費4600元給家人預訂了成都至伊寧的往返機票,但到了9月22日,機票價格卻降到了2600元,差價也沒辦法補,平白無故損失好幾千元?!?/p>
事實上,消費者、商家、平臺之間的矛盾一直存在,只是在黃金周的刺激作用下,其中問題則變得越發突出。在出現機票臨近出發時間時價格跳水的情況,平臺會表示機票價格浮動屬于正常情況,因此給消費者造成的損失也無法彌補??杉幢闳绱?,消費者還是會認為自己被深深“背刺”了。
今年的雙節假期其實就像是一場大考,考驗著旅行社、OTA平臺、酒店、餐飲店們的游客接待質量。從目前的反饋來看,大多數商家與平臺通過了考驗,但也不乏一些“宰客”、服務態度不佳、實際與描述不符的情況出現。
因此,也出現了程菲與吳杰暉這樣主動避開黃金周的消費者。不難看出,體驗感的好壞已經成為了他們做出旅游決策的一大重點。
另外同程旅行也有數據顯示,“雙節”旅游熱度漲幅最高的小眾目的地包括阿拉善、阿壩、雙河、防城港、伊春、潮州、中衛、甘南、林芝和白山。
避開“人從眾”,旅游市場的碎片化、下沉化、品質化正在進一步提速,消費理念的變化正凝結成新的文旅趨勢。
從出游時間的選擇到目的地的搜尋,再到整個旅游過程中的體驗方式和消費行為,人們的旅行觀促成了反向游、品質游和深度游的內容重塑。這意味,一場關于商家、平臺的多方位迭代正在悄悄進行。
作者:星晚,編輯:李覲麟
原文標題:地獄級出游難度的黃金周,勸退了多少“國慶逃兵”?
來源公眾號:鋅刻度(ID:znkedu),專注科技、互聯網新經濟原創深度報道。
本文由人人都是產品經理合作媒體 @鋅刻度 授權發布,未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
- 目前還沒評論,等你發揮!