大家都知道B端產品經理是為企業流程效率服務的產品經理，需要熟悉業務邏輯，掌握產品力，抓住用戶需求，提出解決方案，落地推動。那如何能夠做一個好的B端產品經理呢？下面這篇文章筆者整理分享這個內容，大家一起來看看吧！

一、要有良好的邏輯思維能力

良好的邏輯思維能力是從事很多工作所必需的，即使有些工作它不是那么的必需，但如果有，也會做得更好。

我在這里之所以把這項能力單列出來，是因為我在實踐的過程中發現此項能力對產品經理尤為重要，其對產品經理的重要性甚至超過其對程序員的重要性。

這是因為：

1. 產品經理負責產品全面的功能設計，很多邏輯控制如果沒有考慮到，那么程序員在開發過程中大概率也會漏掉；
2. 程序員都有使用軟件開發工具，如IntelliJ IDEA、Visual Studio等，這些軟件開發工具可以很好地幫助程序員糾正語法上面的錯誤，雖然它不能糾正一些bug，更不可能衡量代碼水平的高低，但相比之產品經理撰寫需求規格說明書時，軟件工具所能提供的糾錯功能，要完善、嚴謹太多了；
3. 程序員的溝通對象往往在產品團隊內部，如產品經理、其他程序員、測試，涉及不同產品集成時，至多還有其他產品的程序員，但產品經理的溝通對象要寬泛很多，除了產品團隊的成員外，還要和客戶（對外）、業務（對內）以及關聯產品的產品經理溝通。

除此之外，很多匯報以及用戶培訓也是產品經理來做。如果一個產品經理邏輯思維能力不好，那么對企業而言將會有非常大的溝通成本。

二、要有良好的溝通意識和技巧

B端產品與C端產品不同，它的使用群體往往是企業里的某一類人群，產品設計者往往不是最終的使用者，所以需要大量的用戶調研（不同于C端的用戶研究更多基于數據和理論），而調研本質上屬于溝通，溝通就需要有相應的意識和技巧。

比如，張三提了一個需求，但是這個需求可能是基于他的理解直接給出的解決方案，不是最終的使用需求，如果直接按照張三的要求去做，有可能成本比較高，也有可能會引發其他系統功能問題。

那么就需要產品經理和張三進行進一步溝通，挖掘他的本質需求，最后基于產品經理的專業能力，給出合理的解決方案。

除此之外，不同用戶的教育背景、性格、工作環境差異較大，都需要有針對性的溝通技巧。

比如，有些用戶對調研比較積極，那么問題的設計可以是特指問句；有些用戶對調研比較消極，那么我們可以事先想好可能的幾種答案，采用選擇問句。

三、要有良好的歸納總結能力

用戶提出的需求往往比較零散，不同用戶的需求有時甚至還存在著矛盾。這需要產品經理有較強的歸納總結能力，能夠剔除用戶需求中重復、不合理的部分，通過自己的思考加工形成解決方案。

四、要有相關專業領域的知識

B端產品可以分為銷售、生產、采購、庫存、財務、人事、行政等幾大類，不同類別的產品設計雖然在某些方面具有共性，如權限管理、增刪改查等，但主體的業務功能上面卻是完全不一樣。

為了更加高效地與用戶溝通捕獲需求，產品經理需要有從事相關領域產品的基礎知識，如從事財務的產品經理，對于一些賬務處理要有一定的了解（其實財務產品可進一步細化為核算、資金、稅務、預算等，不同細分產品也要求有不同的專業知識）。

五、要有一定的技術判斷能力

社會分工是為了提升效率，產品經理和開發、測試的分工也是基于這一原理。所以我們不要求產品經理是個全才，懂得各種技術細節，但是為了產品設計更加精準和溝通更加順暢，一定的技術判斷能力是要有的，這里主要體現在軟件編程的基本原理上面。

比如多條數據校驗通過循環實現，上下級追溯通過遞歸實現等等。產品經理有了一定的技術判斷能力之后，對于比較常見的問題，可以直接基于最終實現給出判斷，進而減少溝通成本（既包括產品團隊內部的溝通，也包括涉及系統集成時與其他產品團隊的溝通）。

六、要不避瑣碎

產品設計不僅僅是出具偏宏觀的解決方案，更涉及到大量的細節敲定。如查詢條件設置哪些合適、哪些需要有默認值，查詢結果包含哪些字段、按照什么規則排序等等。這些要求產品經理能夠不避瑣碎，仔仔細細一點一點推敲確定，切記眼高手低。

七、要有采納意見的胸懷

這里的采納意見要從兩個層面來看。

首先，從系統邏輯設計來看，一個人的思考即使再充分（更何況一般也有時間限制），也往往有遺漏的、未考慮到的地方，這個時候就需要團隊內部充分討論，產品經理要吸納大家合理的意見，并去完善自己的需求規格說明書。

其次，產品經理不是直接從事開發工作，即使有部分產品經理是技術出身，但由于長期不從事具體的開發工作，有些實現不及開發同事清楚，所以在部分功能設計上面，要能吸納技術同事的專業意見。