很多商家都會搭建自己的私域流量池，搭建私域需要關注用戶的終身價值。私域需要留存，留存的重點是搭建會員體系。本文對這兩者進行了總結，希望對你有所幫助。

一、搭建私域用戶池

現在很多商家都會搭建自己的私域用戶池，而私域的本質其實就是用戶終身價值。

通過私域用戶池去打造以及提高用戶終身價值。

所謂用戶終身價值，指的是每個用戶在未來可能為企業帶來的收益總和，用戶一輩子能為一個品牌/產品/商家貢獻的價值總和。

所以搭建私域用戶池就是要更關注用戶的終身價值，運營重點是要通過合理的方法使用戶的終身價值最大化。

我們都知道五個普遍的公式：

銷量=流量× 轉化率

收入=銷量×客單價

利潤=收入-成本-支出

投入產出比：投入產出比越高越好，這也是運營效率。

• 在投入固定（相同）的情況下，產出越高越好
• 在產出固定（相同）的情況下，投入越小越好

投入產出比=（投入+產出）÷投入×100%

單個私域用戶終身價值≈留存時間×消費金額×消費次數（復購率）×分享次數（分享率）×（分享傳播帶來的新客戶×付費金額×消費次數×分享次數）

上面的公式我們可以看出：

最終想要提高利潤就得從以下幾點入手：

①提高用戶留存時間

②提高流量

③提高轉化率

④提高客單價

⑤提高分享率

⑥然后降低獲客成本

⑦降低流失率

而如果你打造了私域用戶池，上面這些都可以得到解決，也就是提高了用戶終身價值。

但除了，收入=流量×轉化率×客單價，還有兩個隱含的要素，一是復購率、二是分享率。

這是很多人都不太關注的，一直就在搞流量，流量進來了又是做一次性生意，這樣是非常累的。

如果不懂私域運營，不懂搭建完澡的私域運營體系，就算你有了流量，也無法搞定轉化、鎖客、裂變等問題，再多的流量可能對于你來說也沒用。

要知道挖掘用戶的終生價值，才是持續增長的關鍵。

二、會員鎖客

私域運營最基本也是最重要的就是留存，如果沒有用戶留存，那私域用戶就將慢慢流失，那搭建的這個私域用戶池就沒什么意義。

所以要通過運營將留存率降到最低，只要用戶不走，我們可以觸達用戶，就有機會轉化。

可以說如果沒有留存率，所有的私域運營動作都是見效不大。

所以進來私域的用戶可以設計一個對用戶來講超值的一個會員系統，讓用戶感覺有便宜可以占。

讓用戶成為會員，讓用戶有便宜可以占，用戶才會持續在你這消費。

只有他不斷地回頭，你跟他不斷接觸，才有大量跟他接觸的機會。

會員可以充值返現，可以累計消費多少送xx禮品，每月有會員日，生日或者其他節假日送xxx禮品，還可以享受會員打折購買等。

會員主張的6個核心部分：

①主題：為什么賣會員的理由

②名稱：會員的身份是什么？

③價格：會員價格是多少？

④基本權益：會員享受什么權益？（基本權益的價值一定要大于會員費）

⑤成為會員有贈品嗎？

⑥特權：會員身份對應哪些權利？