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如果要為無(wú)虐待主義消費(fèi)者設(shè)計(jì)一款A(yù)PP，可以怎么進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思？在上面文章里，作者已經(jīng)從設(shè)計(jì)框架、用戶調(diào)研等維度進(jìn)行了拆解，現(xiàn)在，一起來(lái)看看作者接下來(lái)的設(shè)計(jì)步驟會(huì)如何進(jìn)行吧。

上篇點(diǎn)擊此鏈接 （案例研究｜為無(wú)虐待主義消費(fèi)者設(shè)計(jì)APP（上））

九、原型和測(cè)試：制作并測(cè)試解決方案

基于中保真線框圖，我在 figma 中制作了可交互的中保真原型來(lái)和用戶一起進(jìn)行可用性研究。該原型的目標(biāo)是模擬例如搜索品牌或產(chǎn)品、參與活動(dòng)這些關(guān)鍵任務(wù)。

在確定了我的可用性測(cè)試計(jì)劃后，我執(zhí)行了一輪可用性研究來(lái)幫助我通過(guò)定性信息來(lái)更深層理解。

1. 遠(yuǎn)程適當(dāng)可用性測(cè)試（查看原型）

• 地點(diǎn)：巴西
• 日期：2021年11月9日 —— 2021年11月11日
• 時(shí)長(zhǎng)：20-30 分鐘
• 參與者: 5 名 18-35 歲人士
• UX 指標(biāo)：任務(wù)成功率，任務(wù)花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，錯(cuò)誤出現(xiàn)率

2. 調(diào)研目標(biāo)

1. 確定用戶是否能在 APP 中完成核心任務(wù)。
2. 了解該產(chǎn)品對(duì)于用戶的可用性性和用處。

3. 調(diào)研問(wèn)題

1. 我們可以從用戶流程或用戶的具體步驟內(nèi)學(xué)到什么來(lái)判斷一個(gè)產(chǎn)品 / 品牌是否為無(wú)虐待？
2. 用戶流程中有哪些步驟困住了參與者？
3. 我們能為改進(jìn) APP 的用戶體驗(yàn)做出哪些設(shè)計(jì)改變？
4. 用戶要花多少時(shí)間來(lái)完成主要任務(wù)？
5. 用戶認(rèn)為這個(gè) APP 容易使用或使用困難嗎？

4. 任務(wù)

1. 在 APP 中創(chuàng)建賬戶。
2. 查詢你買(mǎi)的香草洗發(fā)液是否是無(wú)虐待產(chǎn)品。
3. 將香草洗發(fā)水加入你的收藏列表。
4. 為你的狗搜索無(wú)虐待產(chǎn)品。
5. 搜到 donwy 牌子的無(wú)虐待替代品牌。
6. 搜到動(dòng)物實(shí)驗(yàn)測(cè)試的最新新聞。
7. 搜到如何支持“現(xiàn)在禁止化妝品使用動(dòng)物進(jìn)行測(cè)試”請(qǐng)?jiān)覆@得進(jìn)展通知。

通過(guò)基于我的觀察（最初來(lái)自于我的電子表格筆記）制作了親和圖，我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類(lèi)來(lái)找到共同的主題。

第一個(gè)可用性研究——使用Figjam制作的親和圖

5. 主要發(fā)現(xiàn)

1）成功

所有用戶完成了任務(wù)，一些用戶花了額外幾分鐘來(lái)完成。

所有用戶都能快速識(shí)別屏幕上的主要按鈕，例如：點(diǎn)贊、加入列表、查找無(wú)虐待替代品和獲取更新。

“這很容易，因?yàn)閷?duì)于每種類(lèi)型的內(nèi)容，查找信息的方式都是一樣的?！薄?參與者1

所有用戶都說(shuō)這個(gè)APP很有用，很容易使用且很直觀。他們對(duì)有用信息的數(shù)量和保存搜索結(jié)果稍后再看的功能印象深刻。

“我認(rèn)為這個(gè)APP有很棒的功能。你可以在非無(wú)虐待品牌的網(wǎng)頁(yè)上馬上找到替代的無(wú)虐待品牌?！薄?參與者2

2）概括相關(guān)要點(diǎn)

大部分用戶（80%）喜歡通過(guò)他們的谷歌賬戶來(lái)注冊(cè)。因此其他注冊(cè)選項(xiàng)也要有相同程度的知名度。

大部分用戶（60%）喜歡使用列表功能來(lái)分組最喜歡的產(chǎn)品和品牌。

所有的用戶期望在首頁(yè)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)他們最需要的內(nèi)容。

在這研究中，我能確定兩種截然不同的用戶類(lèi)型，并注意大部分參與者屬于第一類(lèi)：

• 搜索者，喜歡直接通過(guò)搜索來(lái)找到具體的內(nèi)容。
• 瀏覽者，傾向于花更多時(shí)間探索菜單和分類(lèi)。

6. 主要洞見(jiàn)

1. 用戶需要更方便的方式來(lái)搜索所有類(lèi)別的內(nèi)容：所有的用戶都期望產(chǎn)品的搜索框是全局的，可以讓他們搜索所有類(lèi)別的內(nèi)容。
2. 用戶需要快速且便捷的方式訪問(wèn)「類(lèi)別」和「最新內(nèi)容」：大部分用戶（80%）期望在首頁(yè)發(fā)現(xiàn)「類(lèi)別」和「最新內(nèi)容」。
3. 點(diǎn)贊按鈕應(yīng)該更對(duì)齊用戶的詞匯認(rèn)知：對(duì)于大多數(shù)用戶（80%）而言，代表點(diǎn)贊的心形按鈕會(huì)與他們的收藏夾相關(guān)。

十、細(xì)化：改進(jìn)設(shè)計(jì)方案

基于在第一輪可用性研究中發(fā)現(xiàn)的新信息，我決定細(xì)化我的設(shè)計(jì)，解決當(dāng)前方案的失敗點(diǎn)，切根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行優(yōu)化。

洞見(jiàn)1——用戶需要更方便的方式來(lái)搜索所有類(lèi)別的內(nèi)容

基于觀察，用戶期望有全局層級(jí)的搜索框。然而在原型里，用戶需要到具體的類(lèi)別的 tab 下進(jìn)行內(nèi)容的搜索。這是最突出的痛點(diǎn),極大地消耗了用戶的時(shí)間。因此，這是最優(yōu)先要改進(jìn)的。

我的解決方案是在任務(wù)流程中進(jìn)行一個(gè)小改動(dòng)，讓用戶輸入搜索關(guān)鍵詞，再選擇他們要的分類(lèi)。為了更便捷地進(jìn)行搜索，我還在輸入關(guān)鍵詞時(shí)添加了建議結(jié)果。

細(xì)化 —— 洞見(jiàn)1

洞見(jiàn)1 —— 在可用性測(cè)試之后

洞見(jiàn)2——用戶需要快速且便捷的方式訪問(wèn)「類(lèi)別」和「最新內(nèi)容」

在可用性研究中，參與者期望在首頁(yè)找到最相關(guān)的信息，特別是「最新內(nèi)容」和各「類(lèi)別」的入口。因此，我根據(jù)他們的需求進(jìn)行改造。這個(gè)點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)為中，因?yàn)槁晕⒃黾恿肆擞脩敉瓿扇蝿?wù)的時(shí)間。

細(xì)化 —— 洞見(jiàn)2

洞見(jiàn)3——「喜歡」按鈕需要和用戶認(rèn)知詞匯對(duì)齊

在和參與著的交談中，我發(fā)現(xiàn)大部分人對(duì)于愛(ài)心圖標(biāo)（「喜歡」按鈕）當(dāng)作一種將內(nèi)容加入他們收藏夾的方式。因此，我發(fā)現(xiàn)我能改進(jìn)我的文案，和用戶的詞匯更加對(duì)齊。這個(gè)優(yōu)化點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)為低，但是改動(dòng)成本很低，非常值得。

十一、UI 設(shè)計(jì) ：添加一點(diǎn)喜悅

1. 設(shè)計(jì)規(guī)范

在測(cè)試完我的中保真版本設(shè)計(jì)方案后，是時(shí)候在設(shè)計(jì)中加入高保真視覺(jué)元素了。我建了一個(gè) UI 設(shè)計(jì)規(guī)范來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)，它包括了有關(guān)該 APP 界面設(shè)計(jì)需要的所有細(xì)節(jié)，可以保證設(shè)計(jì)的一致性。我確定了規(guī)范的內(nèi)容包括字體、顏色、布局、以及根據(jù)這個(gè) APP 品牌設(shè)計(jì)的組件。

2. 名稱和Logo

我給我的 APP 及品牌取名為 GoFree ，這和無(wú)虐待（cruelty-free）直接相關(guān)。這個(gè)名稱（去往自由 to go free）里暗示的行動(dòng)，可以被解釋為激勵(lì)消費(fèi)者去“歡迎無(wú)虐待”，或者意味著當(dāng)消費(fèi)者做出行動(dòng)反對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)測(cè)試時(shí)的動(dòng)物“獲得自由”。

GoFree品牌Logo

我在 logo 中使用了 Prioritype 的 Magilio Regular 字體。這個(gè)粗獷且富有表現(xiàn)力的襯線字體給品牌添加了一絲有機(jī)氣息。

3. 配色

為了給 APP 一個(gè)干凈的視覺(jué)風(fēng)格，我在大部分區(qū)域（例如背景）使用了白色。為了造成強(qiáng)烈的對(duì)比，我使用了深棕色來(lái)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，例如在主按鈕上。輔助色是用來(lái)支持其他視覺(jué)元素、并提供一種友好且冷靜的體驗(yàn)。

GoFree — Color Palette

最后，配色方案完成了，它讓人回憶起動(dòng)物皮毛和我們自然環(huán)境的顏色。

4. 排版和字體

在排版上，我選擇 Nunito Sans 字體，這是一種由 Vernon Adams 和 Jacques Le Bailly 制作的具有多種字重的勻稱無(wú)襯線字體。

GoFree — 排版

5. 圖標(biāo)庫(kù)

為了保持輕盈干凈的視覺(jué)，我使用了開(kāi)源圖標(biāo)庫(kù) Feather。我同時(shí)也為 APP 的一些特定場(chǎng)景設(shè)計(jì)了圖標(biāo)，但延續(xù)了 Feather 圖標(biāo)庫(kù)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

GoFree — 圖標(biāo)庫(kù)

6. 網(wǎng)格系統(tǒng)

在 GoFree 這款應(yīng)用上，我使用了標(biāo)準(zhǔn)的 4 列網(wǎng)格布局，且列之間有足夠的空間。

GoFree — 網(wǎng)格系統(tǒng)

7. 間距

為了實(shí)現(xiàn)更佳的視覺(jué)準(zhǔn)確度和和諧，網(wǎng)格基數(shù)我選了 4px 作為基礎(chǔ)單位。這個(gè)網(wǎng)格基數(shù)控制著 APP 組件的比例、平衡和豎向?qū)R。

GoFree — 間距

8. 插畫(huà)

為了提供一種開(kāi)心且激動(dòng)的體驗(yàn)，我使用了 Pixel True 設(shè)計(jì)的極簡(jiǎn)插畫(huà)包和 Khushmeen&Dilpreet 設(shè)計(jì)的插畫(huà)套件。

GoFree — 插畫(huà)

9. 組件

以下是我為 APP 設(shè)計(jì)的主要組件的總覽。

GoFree — 組件總覽

10. 無(wú)障礙考慮

設(shè)計(jì)時(shí)考慮無(wú)障礙，可以讓具有各種能力程度和殘障人士能夠感知、理解、導(dǎo)航我的應(yīng)用并與之交互。在這個(gè)項(xiàng)目中一些無(wú)障礙的考慮點(diǎn)如下：

• 精心構(gòu)建的層級(jí)結(jié)構(gòu)能夠讓用戶知道他們處于什么位置以及什么是重要的。
• 顏色和對(duì)比可以用來(lái)幫助用戶看到和解釋 APP 的內(nèi)容、與正確的元素交互、并理解操作。
• 觸摸熱區(qū)很大 —— 至少 44px 大或者 10mm 現(xiàn)實(shí)物理尺寸。
• 該 APP 的視覺(jué)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)致力于精簡(jiǎn)演示和交互，避免造成注意力分散和增加認(rèn)知負(fù)擔(dān)的混亂。
• 使用標(biāo)簽文字而不是顏色來(lái)展示元素的重要功能。

十二、二次原型&測(cè)試：驗(yàn)證設(shè)計(jì)調(diào)整

在確認(rèn)好 APP 的界面設(shè)計(jì)后，我將中保真線框圖更新為高保真線框圖?；谶@些，我在 Figma 制作了非常近似于最終產(chǎn)品的高保真原型，開(kāi)發(fā)和集成了大部分必要的設(shè)計(jì)切圖和組件。

基于新的可用性研究計(jì)劃，我設(shè)計(jì)了另一輪可用性研究，這輪研究是來(lái)驗(yàn)證原型上的設(shè)計(jì)改變，切確認(rèn)用戶可能會(huì)經(jīng)歷的其他痛點(diǎn)。

1. 遠(yuǎn)程適當(dāng)可用性測(cè)試（查看原型）

• 地點(diǎn)：巴西
• 日期：2021年11月22日 —— 2021年11月25日
• 時(shí)長(zhǎng)：基于提示列表，每個(gè)部分持續(xù) 15-25 分鐘
• UX指標(biāo)：任務(wù)成功率，任務(wù)花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，錯(cuò)誤出現(xiàn)率

2. 調(diào)研目標(biāo)

1. 新的設(shè)計(jì)改變是否妥善解決用戶痛點(diǎn)。
2. 用戶是否能在 APP 中輕松地完成核心任務(wù)。

3. 調(diào)研問(wèn)題

1. 新的設(shè)計(jì)改變是否妥善解決用戶痛點(diǎn)?
2. 用戶流程中有哪些步驟困住了參與者？
3. 我們能為改進(jìn)APP的用戶體驗(yàn)做出哪些設(shè)計(jì)改變？
4. 用戶要花多少時(shí)間來(lái)完成主要任務(wù)？
5. 視覺(jué)元素是否支持用戶在 APP 里進(jìn)行導(dǎo)航

4. 任務(wù)

1. 在APP中創(chuàng)建賬戶。
2. 查詢你買(mǎi)的橙子凝膠防曬霜是否是無(wú)虐待產(chǎn)品。
3. 為你自己找到一款新的無(wú)虐待除臭劑。
4. 發(fā)現(xiàn)巴西的無(wú)虐待除臭劑。
5. 在 APP 中找到你最喜歡的東西。
6. 簽署“禁止化妝品使用動(dòng)物實(shí)驗(yàn)測(cè)試的”請(qǐng)?jiān)浮?/li>

在這一輪后，我從我的電子表格筆記中收集了觀察筆記制作了親和圖，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類(lèi)來(lái)找到模式。

5. 主要發(fā)現(xiàn)和洞見(jiàn)

• 我做出的設(shè)計(jì)調(diào)整成功地解決了用戶痛點(diǎn)，極大地減少了他們的任務(wù)時(shí)間和對(duì)APP功能的困惑。
• 所有的用戶飛快地完成了新手引導(dǎo)過(guò)程，說(shuō)這個(gè)非常直觀。
• 所有的參與者都認(rèn)同篩選器功能因?yàn)楹退麄兘?jīng)常用的其他 APP 里的過(guò)濾功能類(lèi)似。
• 大部分用戶（80%）理解快速篩選功能并嘗試使用。
• 所有的用戶快速識(shí)別到了產(chǎn)品頁(yè)面上的無(wú)虐待認(rèn)證標(biāo)簽，并驗(yàn)證了其用途。
• 視覺(jué)效果、官方認(rèn)證和成分列表對(duì)于參與者而言很重要且有用。

“圖片幫助我太多了。有的時(shí)候你甚至不需要閱讀文字你就知道這是關(guān)于什么的?！啊獏⑴c者2

結(jié)論：用戶成功地驗(yàn)證了設(shè)計(jì)調(diào)整的有效性且在此輪可用性測(cè)試中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新的用戶痛點(diǎn)。

十三、結(jié)果：歡迎來(lái)到GoFree

邁出這一步走向有道德的未來(lái)。

1. 開(kāi)始

僅有足夠信息：用戶注冊(cè)只需要提供基礎(chǔ)信息，這減少了數(shù)據(jù)錄入，從而降低了進(jìn)入成本。

社交登錄：用戶可以通過(guò)其他社交賬號(hào)（例如谷歌和Facebook）來(lái)快速登錄 APP。

訪客功能：開(kāi)始頁(yè)面提供訪客功能，這樣人們就可以在決定是否加入前先看一眼和探索一下。

2. 自我細(xì)分引導(dǎo)

引導(dǎo)過(guò)程的目標(biāo)是基于用戶輸入的數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。這個(gè)個(gè)性化能讓人們自己選擇他們想要看到的內(nèi)容，并設(shè)置信息組織的偏好。這增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，讓用戶感到能控制 APP。

特別強(qiáng)調(diào)：

• 引導(dǎo)過(guò)程簡(jiǎn)短直觀，不到兩分鐘即可完成。
• 新手引導(dǎo)可以跳過(guò)。
• 有趣且有用的視覺(jué)促進(jìn)了引導(dǎo)過(guò)程。
• 用戶可以選擇是否接受 APP 消息推送。

3. 主頁(yè)

這款 APP 為訪客提供了統(tǒng)一的首頁(yè)、為常規(guī)用戶和回歸用戶提供了定制化首頁(yè)。首頁(yè)內(nèi)容根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行降序排序。根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，首頁(yè)展示了帶有直觀精選內(nèi)容的輪播卡片。

特別強(qiáng)調(diào)：

• 突出的搜索欄讓用戶快速進(jìn)入大部分高頻使用功能。
• 產(chǎn)品、品牌、故事和行動(dòng)的卡片井井有條。
• 輕松訪問(wèn)產(chǎn)品和品牌分類(lèi)列表。
• 優(yōu)先顯示最新最熱門(mén)的內(nèi)容。
• 精選熱門(mén)內(nèi)容，鼓勵(lì)人們進(jìn)行更多探索。
• 推薦內(nèi)容基于用戶喜好和瀏覽歷史。
• 將內(nèi)容打上書(shū)簽和加入收藏的方式簡(jiǎn)單直觀。

4. 搜索

特別強(qiáng)調(diào)：

• 條形碼掃描功能能讓用戶快速地找到手里產(chǎn)品的信息。
• 基于用戶的偏好和瀏覽歷史出現(xiàn)的搜索輸入聯(lián)系建議。
• 鍵入搜索文字時(shí)出現(xiàn)的信息豐富的無(wú)虐待認(rèn)證標(biāo)簽
• 根據(jù)內(nèi)容類(lèi)型組織搜索結(jié)果的標(biāo)簽頁(yè)組件。
• 快速篩選功能 —— 最相關(guān)選項(xiàng)。

5. 篩選和排序

GoFree 應(yīng)用提供全局篩選器視角，讓用戶在面對(duì)大量篩選選項(xiàng)時(shí)有更專(zhuān)注的體驗(yàn)。

特別強(qiáng)調(diào)：

• 可以同時(shí)多選篩選項(xiàng)。
• 和用戶認(rèn)知詞匯相匹配的直觀的標(biāo)簽。
• 根據(jù)用戶需要的相關(guān)分類(lèi)和選項(xiàng)。

6. 探索

特別強(qiáng)調(diào)：

• 一鍵啟動(dòng)基于用戶偏好的快速篩選功能。
• 三大模塊：最新流行內(nèi)容、類(lèi)別、推薦。
• 預(yù)算友好的購(gòu)物建議。

• 基于用戶地理位置出現(xiàn)的特別模塊 —— 當(dāng)?shù)匦侣?/li>
• 特別強(qiáng)調(diào)最近成功的運(yùn)動(dòng) —— 鼓勵(lì)人們加入。

7. 無(wú)虐待產(chǎn)品

特別強(qiáng)調(diào)：

• 可見(jiàn)的無(wú)虐待認(rèn)證標(biāo)簽。
• 底部固定按鈕能讓用戶找到商店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
• 有可見(jiàn)的「收藏產(chǎn)品」「加入列表」「分享」功能按鈕。
• 完整的產(chǎn)品描述和成分列表。
• 輪播的聲明和例如無(wú)虐待、純素食、零浪費(fèi)等的官方認(rèn)證輪播。用戶可以點(diǎn)擊每個(gè)輪播圖了解更多信息。

• 用戶可評(píng)論產(chǎn)品和查看他人意見(jiàn)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
• 同一品牌的產(chǎn)品（推薦）清單。
• 同類(lèi)產(chǎn)品推薦。
• 認(rèn)證品牌的打勾標(biāo)簽（品牌的做法100%透明）。

8. 無(wú)虐待品牌

特別強(qiáng)調(diào)：

• 基于用戶對(duì)品牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)的品牌評(píng)分。
• 品牌產(chǎn)品折扣搶單。
• 同類(lèi)品牌推薦。
• 底部固定按鈕能讓用戶找到有售賣(mài)該品牌產(chǎn)品的商店。

9. 無(wú)虐待產(chǎn)品和品牌

特別強(qiáng)調(diào)：

• 郵件功能加強(qiáng)人們采取行動(dòng)，要求品牌變?yōu)闊o(wú)虐待品牌。該功能會(huì)自動(dòng)打開(kāi)用戶的郵箱應(yīng)用，填充一個(gè)郵件模版來(lái)簡(jiǎn)化該要求品牌的過(guò)程。
• 底部固定按鈕讓用戶找到非無(wú)虐待產(chǎn)品和品牌的無(wú)虐待替代品。

10. 故事

所有最新新聞和文章來(lái)自知名且可靠的來(lái)源例如 Cruelty Free International，PETA 和 Cruelty-Free Kitty 。

特別強(qiáng)調(diào)：

• 認(rèn)證徽標(biāo)可以進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)來(lái)源的可靠性。用戶可以點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)到來(lái)源的官網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)一步了解。
• 故事模塊用于「添加書(shū)簽」和「分享」的可見(jiàn)按鈕。
• 在故事里提到的所有品牌或產(chǎn)品的清單列表。
• 相關(guān)故事精選。

11. 運(yùn)動(dòng)

GoFree 提供所有有關(guān)反對(duì)動(dòng)物虐待的運(yùn)動(dòng)和請(qǐng)?jiān)感畔ⅰ＿@個(gè) APP 授權(quán)人們加入運(yùn)動(dòng)，簽請(qǐng)?jiān)笗?shū)，并輕松地和朋友和家人分享。

特別強(qiáng)調(diào)：

• 進(jìn)度條暗示了有多少人已經(jīng)簽了請(qǐng)?jiān)笗?shū)，并離達(dá)到目標(biāo)還差多少。
• 運(yùn)動(dòng)或請(qǐng)?jiān)傅拿枋?，以及官方網(wǎng)站上的外部評(píng)論。
• 接受「運(yùn)動(dòng)」的通知推送選項(xiàng)可以讓用戶永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)最新進(jìn)展。
• 輕松訪問(wèn)最近更新。
• 底部固定按鈕能將用戶帶到每個(gè)運(yùn)動(dòng)的官方網(wǎng)站，這樣用戶可以輕松支持它們。

12. 自定義列表

整理你的選擇：用戶可以創(chuàng)建他們自己的產(chǎn)品和品牌列表，他們可以以后在個(gè)人中心界面發(fā)現(xiàn)這些列表。

13. 收藏夾和書(shū)簽

稍后再看：有了這些便利的按鈕，用戶可以輕松地收藏?zé)o虐待產(chǎn)品和品牌，并給故事和運(yùn)動(dòng)添加書(shū)簽。在添加書(shū)簽 / 加入收藏之后，用戶可以稍后在個(gè)人中心快速地找到這些。

“收藏夾”和“書(shū)簽”的區(qū)分是為了使內(nèi)容更有條理，并和用戶先前在其他APP上的體驗(yàn)更加一致。

14. 通知

保持了解：根據(jù)用戶的偏好設(shè)置和瀏覽歷史，他們會(huì)收到有關(guān)產(chǎn)品、新聞和運(yùn)動(dòng)的通知。他們可以自由定制通知推送并選擇他們想要接受的信息類(lèi)型。

15. 用戶設(shè)置

自由更改選項(xiàng)：用戶可以在設(shè)置范圍廣闊的設(shè)置頁(yè)定制自己的體驗(yàn)并輕松修改個(gè)人信息。

16. 空狀態(tài)

加強(qiáng)體驗(yàn)：空狀態(tài)是用戶體驗(yàn)中沒(méi)有可展示內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)的點(diǎn)。這個(gè) APP 的有用空狀態(tài)可以讓人們知道發(fā)生了什么，為什么發(fā)生，以及如何處理。

17. 最后原型

來(lái)看一看吧?。c(diǎn)擊查看原型）

十四、學(xué)到經(jīng)驗(yàn)

• 拓展了我的設(shè)計(jì)工具箱：作為一個(gè)狂熱 Adobe XD 軟件用戶，這是我第一個(gè)完全用 Figma 軟件制作的主要項(xiàng)目，所以我有了機(jī)會(huì)拓展我的設(shè)計(jì)工具箱并獲得了新的有價(jià)值的技能。
• 對(duì)功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序：通過(guò)使用優(yōu)先級(jí)排序方式，我提高了我深入分析設(shè)計(jì)決策的能力和真正考慮設(shè)計(jì)方案的用戶價(jià)值的能力。
• 與人溝通：我有機(jī)會(huì)計(jì)劃和進(jìn)行了與人的多次采訪和用戶可用性研究。這些行動(dòng)給我?guī)?lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)了我和別人溝通的能力。
• 隨時(shí)做筆記：在這個(gè)項(xiàng)目中，我收集了很多數(shù)據(jù)并生成了很多設(shè)計(jì)草稿。事實(shí)證明保持最新的筆記很重要，這能保證我始終了解自己的研究遠(yuǎn)見(jiàn)和設(shè)計(jì)修改。

下一步

• PC 端版本：設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) GoFree 應(yīng)用的桌面版本，包含在當(dāng)下環(huán)境中適合的功能點(diǎn)。
• 新功能：查看和考慮在頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)產(chǎn)生的額外的功能想法，探索它們?cè)谖磥?lái)版本發(fā)布中的可行性。
• 拓展機(jī)會(huì)：進(jìn)行進(jìn)一步的用戶研究，確定新領(lǐng)域的需求和拓展 APP 范圍的機(jī)會(huì)。
• 迭代：在每一新版本的發(fā)布后進(jìn)行可用性研究來(lái)驗(yàn)證設(shè)計(jì)調(diào)整是否恰當(dāng)?shù)亟鉀Q用戶痛點(diǎn)。
• 用戶體驗(yàn)指標(biāo)和商業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：為了驗(yàn)證 APP 的用戶體驗(yàn)策略，我需要檢測(cè)更多指標(biāo)，例如：轉(zhuǎn)化率、客戶滿意分?jǐn)?shù)、凈推薦得分、活躍用戶數(shù)、產(chǎn)品訪問(wèn)率和功能采用率。這些指標(biāo)應(yīng)該與未來(lái)的設(shè)計(jì)決策相關(guān)。