產品經理如何 5 分鐘學會數據埋點?

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對于產品經理來講,要如何能夠有速度又要有技術的處理工作呢?下面這篇文是筆者整理分享關于數據埋點、數據分析的相關內容,大家一起來學習學習吧!

我那時還只是會畫瓢的原型仔,以為產品就只要找個競品抄抄、功能界面精美就行。后來工作久成了職場回鍋肉,發現之前遇到的問題,主要是不懂數據埋點、數據分析造成的。

知道了問題所在,當然是趕緊問度娘,臨時抱佛腳啦~

結果搜了一圈后發現,各種“數據埋點”文章看起來高大上,但我只想設計一個“數據埋點方案”,看完還是無從下手阿!加上當時工作(摸魚)忙得飛起,還是先放放這個問題吧。

后來我一路升級打怪,什么“SQL、數據庫、UML、數據分析、MVP 最小可行性”等產品知識簡直信手拈來,這時我才靠著聰明的小腦瓜,設計出了我的初版數據埋點方案。

為什么說這些?主要是我不單想總結“數據埋點”踩過的坑、相關必要知識外,還想踐行費曼技巧讓你學會,10 分鐘內完成一份數據埋點方案。

聽起來不太可能,那么不妨讓我試試吧~

一、什么是數據埋點?

數據埋點,指的是通過代碼的方式,對用戶的行為數據,結構化存儲的過程。

聽起來比較抽象,我們換種說法。

數據埋點有點像考勤打卡,當你上下班簽到后,考勤機會記錄你什么時間、在什么地點完成了打卡,這些一條條的打卡記錄,都存在了類似 Excel 的數據表中,以便后續 HR、老板看看誰最近又摸魚了~

在這里,就可以說考勤機針對員工的打卡行為,進行了數據埋點。

二、數據埋點的 3 大事件類型

數據埋點的事件類型,會根據不同的用戶行為進行劃分。

一些復雜的數據分析系統,除了記錄“用戶操作”事件外,還會將“業務相關”事件進行埋點。

拿門鎖考勤一體機的例子舉例,員工“每次輸密碼、按下指紋”都是“用戶操作事件”,而“密碼開門記錄、指紋打卡結果”則是“業務相關事件”。

為了方便小白入門,我們這里只討論“用戶操作”埋點。

學會了它們,你就能應付工作中 80% 的情況了。

數據埋點的高頻事件,主要有 3 個類型:點擊、瀏覽、曝光。

  1. 點擊事件:顧名思義,只要用戶點擊了頁面的任意區域、按鈕,都算作點擊事件;
  2. 瀏覽事件:即用戶成功進入一個頁面,視為一次瀏覽事件;
  3. 曝光事件:頁面元素達到觸發條件后顯示,即為曝光事件。

舉個例子

我們試著舉個簡單的例子,來更深入地理解它們。

用戶 A 平時買東西都喜歡上一個電商 APP。最近 iPhone 又上了新款,他像往常那樣:

  • 打開了APP (瀏覽事件:進入首頁);
  • 試著搜索 iPhone15(點擊事件:點擊搜索欄);
  • 看看哪個店鋪的手機,靠譜又便宜(瀏覽事件:進入搜索頁);
  • 劃了幾頁對比手機(曝光事件:顯示更多商品);
  • 看了看價格,iPhone15 還是太貴先不買了。

上面的 APP 購物案例,就是埋點系統的簡化版,懂了這個案例,自然能設計更復雜的埋點方案了。

三、如何快速上線數據埋點?

要想快速上線數據埋點,除了要懂基礎的“數據埋點概念、數據埋點事件”之外,你還需要掌握“MVP 思維、數據埋點通用表格、數據埋點文檔模板”等內容,接下來我將一一介紹它們。

學會了它們,5 分鐘內寫出你的第一版數據埋點,簡直易如反掌~

1. 什么是 MVP 思維?

所謂的 MVP,即花最低成本,驗證目標可行性的一種思維方式。將 MVP 思維用在數據埋點的方案設計,即用最快的速度,直接上一版可用的埋點。

何為簡單?不懂 MVP 思維的產品,可能會把數據埋點想的超級復雜,動輒 50+ 的事件記錄,光是開發落地可能都要花個把星期,等上線黃花菜都涼了~

更聰明的做法是,針對數據分析目的,先上線 1~3 個主要的埋點事件,這種做法寫個文檔加上線,開發手腳麻利點的話,1 天之內就能看埋點數據了。

2. 數據埋點通用表格

數據埋點的本質是,通過數據庫的方式,將用戶行為數據進行結構化存儲。

所以一個簡潔、通用的數據表設計就尤為重要了。

下面介紹一個記錄用戶行為埋點時,比較通用的數據表方案(對,就是我設計的),你可以參考、或直接使用。

它主要包含了 9 個主要字段:

  1. 應用id:當公司開發了多個應用時,記錄事件在什么應用中觸發;
  2. 用戶id:哪個用戶觸發了這次事件;
  3. 模塊id:功能模塊的具體對象 id,例如“進入商品詳情頁的某個具體商品 id”;
  4. 模塊:這個事件所對應的功能模塊是什么,例如“進入商品詳情頁,屬于商品模塊”;
  5. 事件:用戶在應用完成的任何行為動作,都是一個事件,事件主要有“點擊、瀏覽、曝光”等;
  6. 頁面:發生事件的頁面、路徑在哪;
  7. 元素:發生事件的相關按鈕、區域是什么,頁面中一個簡單的按鈕就算作元素;
  8. 參數:用于存放元素的更多信息,例如元素名稱、元素類型;
  9. 時間:記錄事件的具體發生時間。

了解了這個表格各個字段的作用,接下來的埋點方案設計就比較簡單了。

3. 數據埋點文檔模板

通過使用我的數據埋點模板,花幾分鐘按套路寫埋點文檔,就能快樂摸魚啦~

在這份文檔中,我們參考剛說的電商 APP 購物流程,按示例填好“模塊、事件、頁面、元素、參數”等規則說明,一份埋點方案就搞定啦。

還等啥,快去找研發 Battle 吧~

本文由 @好夕雷 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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