從數據分析角度,看近五年全球健康管理APP的發展趨勢
假設你想做一款健康管理爆款應用,或者想投資一家健康管理公司,那么需要知道市場到底發展到什么階段?健康管理行業是否還有可能出現一款爆款應用?如果可以出現在哪個細分賽道?之后進行更產品層的用戶洞察和需求調研。本文先從全球視角回答前兩個問題,下篇文章會從國內市場視角繼續回答后面的問題。
本篇導讀:
據data.ai 報告顯示,2022年全球移動市場的新應用下載量超過2550億,移動主導型市場用戶每天使用移動設備5小時以上,2022年移動廣告支出總量超3360億……但是,在眾多增長數據中,應用商店用戶支出卻呈現下降趨勢,同比減少2%。近五年,全球移動應用市場首次出現負增長指標,是特定因素沖擊還是市場到頂?在此種情況下,健康管理市場又有哪些關鍵趨勢?
經過數據分析,筆者認為:
- 移動應用市場拐點已現,“嘗鮮”繼續,“掏錢”愈難
- 健康管理類應用才剛剛崛起,道阻且長
- 健康管理各細分賽道出現爆款應用仍大有可能
一、暗流涌動的移動應用市場
近五年來,全球移動應用市場的新應用下載量、應用商店用戶支出、每用戶日均使用時長都有持續的增長,2018-2022年的年復合增速達7.07%、13.4%、13.62%。
從用戶角度看,人們對App的需求和使用量也在不斷增加。據極光數據顯示,移動網民人均安裝60+個app。再通過2022年新應用下載數量同比增長11%的數據來看,移動應用入局者與用戶需求成正比,大批新應用滿足了用戶對新鮮感的需求,得到了初始的用戶積累。
二、不同尋常的2022年,移動應用市場拐點已現,“嘗鮮”繼續,“掏錢”愈難
將新應用下載量、應用商店用戶支出、每用戶日均使用時長的同比增速拉出來看,能夠看到明顯的異常波動年份2022年。即使是受新冠疫情沖擊的2020年都并沒有引起數據的劇烈波動,但2022年數據全線異常,下載量上揚,用戶支出、日均使用時長急劇下落。
到底是什么原因呢?有兩個關鍵數據或可解答。一是2022年中占據下載量50%的應用類別為20個,占據消費者支出50%的類別為6個(數據來源data.ai)。二是全球年度用戶支出超過 1 億美元的應用數量逐年上升,2021 年,有超過 230 款應用和游戲的年度用戶支出超過 1 億美元,其中有 13 款超過 10 億美元。
App價值來源于用戶價值,而用戶價值源自于用戶的注意力,用戶對App的注意越多、使用時間越長,所創造的價值就越多。當用戶的注意力和時間分散給越來越多新的應用時,讓用戶聚焦于某一App付出時間、精力和金錢就越難。脫穎而出的產品除了要有過硬的產品,還有優秀的營銷與用戶運營,這已然形成壁壘。
三、健康管理類應用才剛剛崛起,道阻且長
1. 2020 年是健康類 App 具有里程碑意義的一年
在疫情的影響下,2020年成為了特殊也具備里程碑意義的一年,與 2017 年相比,2020 年全球健康類 App 數量實際上增長了 10.3%。而三年后的今天,這一類別應用仍存在持續增長的趨勢。根據數據調研機構data.ai有關2022年移動市場的最新報告顯示,2019年健康、健身這一類別的App總下載量約為19.7億次。到了2021年,這一數字達到了24.8億。
2. 相比于成熟的其他移動APP市場,健康管理落后的很多(范圍界定和App的質量)
一是健康管理的范圍界定,顧名思義易于理解,但從行業和產品層面對于健康管理大的的范圍界定和細分類別并沒有達成共識,造成提起健管大家都知道,說起市場大家各執一詞。(后續會專門出一篇文章分析)。國內各類報告對健康管理市場階段的說法為,“中國經濟快速發展的過程中,健康管理行業的發展卻相對滯后,與成熟的健康管理市場相比,中國健康管理行業起步晚、發展時間較短、業務綜合性不強,市場仍有很大的上升空間。”
二是雖然截至2020年全球共有超過 35 萬款數字健康 App 正在為消費者服務,但目前市場內大部分健康 App 提供的服務質量普遍一般。在下載量方面,健康類 App 中有 83% 的安裝量少于 5000 次,這些 App 的總下載量占比不到 1%。與此同時,有 110 款頭部健康 App 的下載量都超過了 1000 萬次,它們在總下載量中的占比將近 50%。
3. 有一些細分賽道相對突出,并出現暫時領先者
疾病維度上,IQVIA報告顯示,大部分健康 App 主要在關注用戶的整體健康和幸福指數,但針對特定疾病的健康咨詢服務也正越來越受到歡迎。2020年專注管理特定疾病的 App 占據了 47% 的市場份額,這一比例在 2015 年僅為 28%。其中心理健康、糖尿病和心血管疾病 App 的數量占據了特定疾病 App 總量的近一半。
市場維度上,冥想、健身等APP更受歡迎,尤其是在疫情期間,人們非常關注心理健康,這推動了Calm、Headspace、Meditopia和InsightTimer等冥想類應用的成功。
四、這是最好的時機也是最壞的時機,健康管理各細分賽道出現爆款應用仍大有可能
1. 健身以外的細分市場爆款應用還未出現,仍在大浪淘沙
只看app市場,以data.ai統計的中國大陸前十應用的變化看,能連續兩年出現在榜單的應用只有兩到三款。Keep穩居下載量和用戶支出榜首,但除此外其他賽道并沒有出現穩定的爆款應用。
健康管理APP市場仍在大浪淘沙,在 2017 年 7 月到 2021 年 6 月期間,健康類 App 的凈增長數量僅為 3.27 萬個。雖然在此期間共有 35.1 萬款新品上線,但其中超過 1/3(約 11.6 萬款)目前都已經下架。
2. 不管是用戶、國家、還是資本都對健康管理的未來抱有期待
用戶關注度提高:數據顯示,2020年中國體檢人次6.4億人,預計到2021年將達6.8億人次,占中國總人口約47%。2020年中國體檢行業市場規模將近1800億元,預計2021年規模接近2000億元。中國國民對自身健康狀態關注度越來越高,在互聯網和人工智能的趨勢下,數字健康管理行業得到充分的發展土壤。
國家高度重視全民健康問題:提出人民的幸福生活,一個最重要的指標就是健康,因此國家積極推出關于健康話題的多項政策,鼓勵企業結合互聯網技術的優勢,探索國民健康管理新模式,推動醫療健康服務的數字化升級,為國民提供更高效、更優質的健康服務,總體上提升國民的身體素質,并將“全生命周期健康管理貫穿城市規劃建設管理全過程各環節”。
數字健康領域投資活動頻繁:IQVIA 報告顯示,近年來數字健康領域的投資活動大幅增加,推動了健康 App 市場的發展。在 2020 年中,全球企業投入在數字健康領域的資金總額達到 240 億美元,創下新紀錄。到 2020 年 12 月,數字健康產業的單月投資總額達到了創紀錄的 34 億美元。
IQVIA 還發現,數字健康產業平均每筆交易的投資規模也有顯著增加,從 2020 年的每筆交易 3170 萬美元增至現如今的 4590 萬美元。研究人員表示,隨著移動技術的不斷發展,這一趨勢也可能會在將來得到延續。
報告采集的數據截至2023年10月,報告數據來源data.ai、IQVIA等。
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