備戰雙十一!7大直播帶貨話術直接用!

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雙十一在即,是時候準備一套吸引用戶、留住用戶、出單率高的直播話術了。本文總結了直播帶貨相關話術,供你參考。

近年來直播電商的發展速度有目共睹,已經成為人們購物的主要方式之一,越來越多的品牌商家都加入其中。

尤其最近雙11期間,一年之中大促的關鍵節點。各商家也都卯足了勁投入這場“直播大戰”之中,更是不惜花重金“建直播間”、“招帶貨主播”…

想要在這如此內卷的直播環境當中,分一杯羹必然相當不容易。尤其很多商家拼了命的直播,就是不出單,帶貨轉化低,其實連最基礎的直播話術都沒做好,更別談如何做流量,做選品了。

成功的直播帶貨,話術都是有邏輯和方法的。下面我整理歸納了一些話術技巧,希望能對你有所幫助。

一、開場話術

通常在正式開播前,需要主播進行5-10分鐘的暖場??梢赃M行自我介紹,打招呼,簡單介紹今天的直播活動和福利預告等

重點是告知觀眾,能帶給他們什么好處,這樣才能將觀眾留存下來。

舉例:

1)“歡迎XX來到直播間!點擊關注不迷路~每晚都有直播福利哦”

2)“感謝來到直播間的粉絲們,我直播時間一般是X點~X點,今天會有重磅福利哦!千萬不要走開~”

3)“大家好,我還是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不夠的希望你們多多見諒,有什么建議也可以直接在評論區留言~”

可以將話術做成一個“超級符號”,加深用戶的印象,比如薇婭的每場直播開頭都是那句:“話不多說,我們先來抽波獎。”

二、留人話術

想要不斷提升直播間的人數,重點在于如何留住用戶。這里對主播的節奏把控能力有很高的要求,主要有兩方面的技巧:

1、福利引導

主播需要每隔一段時間,就要提醒一次觀眾幾分鐘后有什么福利,明確給出用戶的停留時間。

即使是大主播的直播間,用戶平均停留時長也很難超過5分鐘。所以需要通過福利和制造懸念的方式,不斷留住觀眾。

舉例:

1)“直播間的粉絲寶寶們,12點整的時刻我們就最先抽免單了啊~還沒有點關注的寶寶上方點個關注,加入我們的粉絲團,還可以去找我們的客服小姐姐去領10元優惠券…..”

2)“新進來的寶寶們,我們現在正在給大家做福利秒殺,現在點贊十下并給主播點一個關注可以領取一個優惠券哦”

2、實時互動

如果你的直播間人還不是很多,或者處于剛開播的階段。可以與評論區進行實時互動,提升觀眾的主動參與的意愿,及時回答問題,有利促成下單。

舉例:

1)“xx小姐姐,可以先關注主播,稍等馬上為你試穿哦!”

2)“問優惠券的那位小姐姐,XX有優惠券X元,X點可以有秒殺?!?/p>

三、產品介紹話術

產品介紹的好壞直接影響了轉換率,所以主播首先要對產品十分了解,清楚產品的優勢和適用人群,再從一些技巧出發,比如以下幾點:

1、增強用戶信任

可以在直播中列舉一些產品的截圖,比如銷量截圖、網友好評、官方推薦等,增強產品的背書。主播也可以自我強調“我”也在用,讓觀眾真切的感受到產品的是真實好用的。

舉例:

1)“我給我爸媽也買了,他們也覺得很好用”

2)“大家可以去網上查一下這個品牌,年銷量過億,實打實的銷量”

2、專業講解

可以通過一些專業術語的講解,一方面襯托主播的專業性,增強用戶信任,另一方面也襯托了產品的可靠。

舉例:

1)“這種全棉衛衣適合秋天穿,前面是撞色圖案,領口幾何形衍縫線,版型中長時尚百搭,可搭配緊身小黑褲,顯得年輕有活力?!?/p>

2)“寶寶們有沒有經常出去旅游的,但又不想拿太多東西。但是下雨了,只能在景區買傘。我們這個折疊傘,比普通的膠囊傘更加輕便,而且折疊簡單,傘骨又做了加固處理……”

3、產品試用

想要把產品賣地更好,光靠說可能不夠,還需要做。我們經常能看到主播自己試穿衣服,試用產品,比如李佳琦就靠涂口紅火出了圈。

依靠現場試用分享體驗,讓產品的質量更有說服力。

舉例:

1)“大家看我穿這個L碼是剛剛好的,很有彈力,穿起來又透氣,主播身高體重在公屏上…”

2)“哇哦,你看我的嘴巴有多水潤,嘴巴特別干的女生一定要買它,嘴巴像果凍,一掐你的嘴巴會彪水出來的感覺?!?/p>

四、互動話術

根據的抖音的推薦算法,直播間人越多,互動率越高,系統就會把你的直播,實時的推薦給更多感興趣的人。

所以優秀的直播間都少不了互動,像明星和大主播天然就有互動上的優勢。但對一般中小主播來說,需要更多從技巧出發,分享幾種常見的互動技巧:

1、提問式互動

提問回答一些與產品相關的問題,有利于幫助觀眾解決產品上的困惑,促進轉化。

舉例:

1)“這款口紅你們用過嗎?”

2)“剛剛給大家分享的小技巧大家學會了嗎?”

2、選擇題互動

拋給觀眾一些選擇,此時發言的觀眾購買意愿度很高,再適當引導利于轉化。

舉例:

1)“還有沒有需要再次看一下哪件衛衣的寶寶,直接評論衣服的編號,主播再為大家試穿講解下~”

3、刷屏式互動

此類互動發言成本很低,觀眾的參與度會很高,也能讓剛進直播間的觀眾感受到活躍的氣氛。

舉例:

1)“有沒有喜歡邊看電視邊吃零食的寶寶們?有的話可以扣1,主播馬上給大家上解饞小零食~!”

2)“感覺寶寶們不夠盡興啊,是不是活動力度不夠大?好,主播今天就給大家再上一波福利,想要的寶寶們666扣起來~!??!我們再來上一波福利!”

五、關注話術

引導關注也是十分重要的,直播是一件長久的事情,所以就要不斷吸引新的用戶關注,那么直播的流量才會一次比一次好。

也可以引導進私域里,在私域中成交轉化。需要注意的是,引導關注最好配合福利進行,如果直接去引導的話頻率不要太高,不然容易引起反感。

舉例:

1)“馬上就要進入抽獎環節了,沒有關注的趕緊點亮關注,否則就沒法參與抽獎了?!?/p>

2)“今天我們的鏈接都爆單了!想要優選發貨的寶寶可以加入主播粉絲團,助理小哥幫我記一下,加入粉絲團的寶寶優先安排發貨哈~!”

3)“我們即將結束直播了,還是有很多寶寶在觀看,但沒關注主播的粉絲也不少哦,主播準備了100件打底,免費送給粉絲們!寶寶們想要的可以加個關注哦~!”

六、促單話術

到促單這個環節,觀眾已經有了很強的購買意愿,就差臨門一腳。我們需要不斷刺激觀眾,抓住用戶的消費心理,可以從兩個方面入手:

第一,重復強調產品的效果和價格優勢。大主播經常會用到的話術,因為他們拿到的價格確實便宜,讓用戶覺得物超所值。

第二,不斷提醒用戶產品限時限量。給用戶制造緊張感,過了這個村就沒這個店,錯過就會吃虧。

舉例:

1)“先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘!手慢無”

2)“好咯好咯,我們馬上就結束直播了哦,最后加XXX套,今天播完后不會再有這個優惠了,因為實在虧本出售了,所以寶寶們要抓住機會哦。別等要用的時候再原價去買!”

3)“大家手速都很快啊,才一會就沒貨了,我看看還能不能申請多加一些,沒下單的寶寶們留意,我們等會再給大家上XXX件”

七、下播話術

主播在下播之前,可用感謝類話術作為結尾,還能順便預告下次直播時間和重要的產品,吸引大家鎖定直播間。

舉例:

1)“今天的直播接近尾聲了,明天晚上XX點~XX點同樣時間開播/明天會提早一點播,XX點就開了,大家可以點一下哦,各位奔走相告吧!”

2)“主播還有20分鐘就下播了,非常感謝大家的陪伴,今天和大家度過了非常愉快的時光,主播最后給大家抽個獎好不好?…”

專欄作家

晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產品經理專欄作家,數字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。

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