生活中的設(shè)計(九)
如何評判某個設(shè)計好,某個設(shè)計不好?或許我們可以從用戶認知、品牌認知等維度切入,要嘗試利用系統(tǒng)化的設(shè)計思維進行思考。這篇文章里,作者便圍繞生活中的案例,對其設(shè)計進行了拆解,一起來看。
一、功能飲料與三頓半
從集創(chuàng)堂知識星球“設(shè)計有價”扒過來的圖片。純色老師已經(jīng)表達過了他的觀點,很有價值,感興趣的可以去星球看看。
我再聊聊自己的看法。左圖是固態(tài)功能飲品,右圖是三頓半咖啡。很多人拿兩者對比,直接談美丑,這是很淺顯的表現(xiàn)層,純色老師已經(jīng)說的很清楚了。
我們更需要知道的是為什么左邊的不好,右邊的好。這就要深入到對用戶認知、品牌認知的分析。
1)固態(tài)功能飲品是一種很新的概念,并且自帶健康屬性。這就需要準確地傳遞飲品本身的功能作用,并且給消費者安全的感覺,取得信任。但只是在杯身寫上名字,用戶并不能知道這款飲料有什么功效,會不會有禁忌,什么情況下可以喝。
2)而且杯身的造型和顏色很容易讓人聯(lián)想到垃圾分類,平添了一層廉價和不信任感。
3)右側(cè)的三頓半咖啡主打精品和品控,上面標了數(shù)字。什么產(chǎn)品會標數(shù)字,第一個想到的是發(fā)泥。不同型號的發(fā)泥適合不同的發(fā)質(zhì)和發(fā)長。這就傳遞出一種劑量、精準的感受,并且暗含了使用場景。
4)杯身的顏色也代表了咖啡豆的烘焙程度,代表口味,而不是單純?yōu)榱搜b飾。這和品牌追求品質(zhì)、多樣選擇的觀念是契合的。
5)另外杯身的造型已經(jīng)形成固有認知,甚至我們經(jīng)常用類似的icon代表咖啡。
設(shè)計的本質(zhì)是一種系統(tǒng)化思維,要洞察背后的人事物,而不是停留在主觀上的美丑。建議都去看看純大的那篇分析,很有幫助。
二、淺談泛社交產(chǎn)品
前兩天看了集創(chuàng)堂的一場直播,邀請了soul的設(shè)計師。直播中嘉賓就和設(shè)計師就soul有沒有變質(zhì)展開了激烈的討論。今天又看了燃次元的一篇文章,標題叫“z世代拋棄了soul”。看起來用戶和品牌的矛盾很深啊。就簡單聊一聊我對社交產(chǎn)品的看法。
當一個社交產(chǎn)品開始商業(yè)化,我們很容易發(fā)現(xiàn)濃眉大眼的他叛變了。比如知乎、小紅書的軟廣就越來越多,充斥著消費主義。這個時候就越能理解張小龍的克制。微信一直保持著緩慢的擴張速度,雖然一方面讓微信相對封閉,但另一方面帶來了良好的社區(qū)氛圍。公眾號的質(zhì)量一直保持的不錯,朋友圈和視頻號差一點,也說的過去。
另一個例子是B站,雖然也有人說它變質(zhì)了。但因為高質(zhì)量用戶基數(shù)足夠大,像源源不斷的活水,一定程度上稀釋了低質(zhì)量內(nèi)容,保持了一種相對平衡的內(nèi)循環(huán)。
社交產(chǎn)品的本質(zhì)是建立信任關(guān)系,這意味著社交是一種長期主義。而內(nèi)容是聚集人群,建立信任的重要媒介。不論何時,內(nèi)容為王永遠沒錯。
社交并不是不能商業(yè)化,而是要在商業(yè)化前建立像B站那樣的內(nèi)循環(huán)。這樣即使多元化,偏離了最初的定位,也不會造成太多的用戶流失。其次需要輔助算法,讓用戶看到他們想要的東西,就像建立各自的部落。然后通過漫長的用戶教育,嘗試推薦不同的東西。部落一點點擴大,成長為城鎮(zhèn),當城鎮(zhèn)有了路可以連通,意味著一個健康的社交生態(tài)就形成了。
所以泛社交或者說內(nèi)容社區(qū),一定需要長期投入。如果想賺快錢,很容易像馬桶MT、多閃、聊天寶等等前仆后繼地赴死。微信已死不是一句簡單的口號,起碼要做到像它一樣的時間投入。
另外想要提一個觀點:品牌或產(chǎn)品需要伴隨用戶一起成長,這樣才不會失去種子用戶。就像牛仔褲品牌LEE起步于戰(zhàn)后嬰兒潮的那一代青年人,當那一代人至中年,LEE又根據(jù)中年人的體態(tài)、穿著習慣和審美,推出了他們適合的牛仔褲。
人總是會變的,產(chǎn)品也要跟隨用戶變,但不是盲目擴充品類,提高內(nèi)容豐富度,寄希望于吸引新的用戶,那樣只會淪為平庸,失去過去和將來。
擴展閱讀:Z世代拋棄了Soul
三、一本練習冊
一本看不出來是書還是練習冊的東西,實際上是練習冊+西游記的套裝。這個封面設(shè)計認知負荷極大,價值點沒能有效傳達。
“同步學習,兼顧助考”算是宣傳點,但文字很小,反而被右上角的圖片和下面的封底吸引。
右下角的“原著定價”也很迷惑,讓人看不懂是套裝65.8?還是西游記原著65.8,想要突出套裝更優(yōu)惠?
而且這種套裝的使用者和買單者未必是同一人,買單者大概率是家長,如果不能切中家長痛點,反而給人一種捆綁銷售的感覺。
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