為什么蘋果仍堅持劉海(靈動島)設(shè)計,而其他公司卻在努力打造100%屏占比的手機?
蘋果為什么堅持劉海(靈動島)設(shè)計呢?這其中有什么緣故嗎?下面這篇是筆者因這個問題展開探究的文章,我們接著往下看看吧!
網(wǎng)傳羅永浩評價靈動島為巧克力味的屎,這句話道破了靈動島的本質(zhì)是用來掩飾屏幕的缺陷,但是他也忽略了靈動島背后的價值。蘋果推出靈動島,是非常巧妙的一步棋。
一、商業(yè)的四種力
蘋果之所以堅持靈動島設(shè)計,是一種周期力與優(yōu)勢延展的體現(xiàn)。首先洞察到天下苦劉海屏久已。通過進(jìn)一步強化設(shè)計感與流暢度,去弱化劉海屏的遮擋,讓用戶的注意力集中在靈動島帶來的新鮮感。靈動島的核心在于“靈動”,蘋果的優(yōu)勢也在于系統(tǒng)靈動,只要能帶給用戶這種感受就夠了,至于有沒有實用價值不重要。
品牌與用戶的溝通有三個層級:特性、利益和精神。蘋果的特性在于工業(yè)設(shè)計、系統(tǒng)的流暢和動效的自然。這種特性帶給用戶的感受是極致、前衛(wèi)和與眾不同。這也是果粉區(qū)分ios和安卓的重要指標(biāo)。
靈動島剛好滿足這一特性,有利于進(jìn)一步強化用戶對蘋果總在創(chuàng)新的印象,哪怕這種創(chuàng)新是用來掩蓋硬件的缺陷。蘋果并沒有贏在性能,而是贏在情緒價值。劉海屏存在很多年了,用戶積怨很深。這個時候急需一種可感知的、差異明顯的解決方案去照顧用戶的情緒,不需要完全解決問題。
TCL的靈控桌面有異曲同工之妙,搜索靈控桌面,滿屏宣傳點都是輕松上手、便捷、老人兒童都可以。配合流暢的動畫帶給用戶全新的感受,與過去的瀑布流形成巨大反差。實際上桌面自定義并不能解決電視遙控器操作復(fù)雜的問題,某種程度上還增加了多余的操作。
但這些不重要,只要是市場的先行者,擺出一副橫掃積弊、勇于創(chuàng)新的姿態(tài)就足夠了。解決問題前先解決情緒,有時候產(chǎn)品體驗只需要達(dá)到及格以上,重點在于讓用戶感受到你用心了。
感興趣可以瀏覽TCL官網(wǎng),可以作為宣傳的經(jīng)典案例,將“靈控”二字牢牢植入用戶心智。?????????
https://www.tcl.com/cn/zh/tcl-design/tcl-design-works/tcl-lingkong-ui
至于其他公司仍在努力打造全面屏的原因很簡單,靈動島始終是妥協(xié)方案,真全面屏才是最終目標(biāo)。何況其他公司在動效和流暢度上并沒有太多優(yōu)勢,這個時候使用優(yōu)化力,即追著蘋果的弱點打,才是最佳策略。
中興的這波宣傳就很到位。當(dāng)然防御力也不不可少,我相信很快各大廠商就會跟進(jìn)靈動島,開始抄襲,作為暫時妥協(xié)方案。別人沒有的我要有,別人有的更不能少。
二、吹風(fēng)策略
蘋果巧妙運用了吹風(fēng)策略。所謂吹風(fēng)策略就是分析產(chǎn)品現(xiàn)有問題和用戶關(guān)注點,通過轉(zhuǎn)移注意力,讓用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新價值,從而走差異化競爭路線。
吹風(fēng)策略的核心在于完成從功能到用戶的投射。用戶從來不關(guān)心物理參數(shù)和產(chǎn)品功能,他們更關(guān)注直觀感受、對自己有沒有好處。就拿手機動效來舉例,如果你只關(guān)注流暢度,那唯一指標(biāo)就是轉(zhuǎn)場時間。
當(dāng)時間壓縮到足夠短,動畫就變得極其生硬,用戶反而不會買單。但如果你把目標(biāo)定為動效帶給用戶的感受,通過調(diào)教動畫曲線,讓用戶感受到最自然、舒適的交互。即使轉(zhuǎn)場時間略長,用戶依然會感覺非常流暢。???????????????????
三、事實與觀點
靈動島啟發(fā)設(shè)計師必須具備批判性思維。批判性思維的第一課就是區(qū)分事實與觀點。自媒體時代的黃色新聞與標(biāo)題黨都是經(jīng)典案例。很多你以為的事實,都是觀點罷了。
換個角度,產(chǎn)品設(shè)計也是觀點表達(dá)。你需要保證基本事實(產(chǎn)品可用、一定程度上易用),更重要的是把你的觀點傳遞給用戶,讓他們能夠共情,切實感受到價值。????????????????
上周部門分享會,看到一個同事的結(jié)論很有趣。TCL的靈動桌面某種意義上就是通過控制幻覺去表達(dá)觀點,讓用戶誤以為有自主選擇權(quán)。甚至自我PUA,即使產(chǎn)品不好用,也可能去說不是設(shè)計的問題,一定是我哪里用得不對。
當(dāng)然切記一點,相信誠實和善意的力量!表達(dá)觀點前,先保證你的產(chǎn)品經(jīng)受得起考驗,如果用假貨去營銷,那就成了欺騙!?
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當(dāng)你品牌力夠,粉絲足夠忠誠,你一切的懶惰,自然會有人幫你找出莫測高深的解釋。
品牌力不是天然就有的,用戶忠誠度也是需要培養(yǎng)的。優(yōu)秀的品牌理念與產(chǎn)品策略是一以貫之的。并不是什么玄妙的解釋,只不過是用延續(xù)的視角解釋發(fā)生的現(xiàn)象。萬事萬物離不開四要素:力、位、象、數(shù)。企業(yè)的主要推動力、處于什么位置、呈現(xiàn)什么樣的特征、關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么。這篇文章不過是從力和位去推導(dǎo)象呈現(xiàn)的原因。