0基礎商家,如何運營小紅書?小白商家必看,附小紅書筆記運營流程

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本篇文章從小紅書爆文的制作方式出發(fā),從小紅書賬號的基本設置、筆記內(nèi)容及數(shù)據(jù)復盤三個方面,為我們詳細論述了如何運營好一個小紅書賬號。推薦對小紅書運營感興趣的同學閱讀。

有人問我:什么是小紅書標題?

我頓時一臉問號,我想都2023年,還有人不知道這些!近期遇到商家咨詢,很多人還是不知道什么是標簽,什么是薯條?什么是聚光?

我們從業(yè)者口吐蓮花的術語,其實很多人都不知道。

這讓我明白了“為什么教人坐高鐵”的視頻都能點贊過10W+,因為在中國有很多人沒有做過高鐵。

小紅書運營也是如此,太多商家沒發(fā)過小紅書筆記。

今天針對0基礎小紅書商家,科普如何做小紅書?文末附總結小紅書運營SOP標準。

一、賬號基礎設置

小紅書賬號分為個人號和企業(yè)號,企業(yè)號即有藍V標識,需要營業(yè)執(zhí)照和商標申請。

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在小紅書做營銷,建議直接注冊企業(yè)號:

一方面企業(yè)號有更多權限,如綁定線下門店、投放廣告、私信通功能;另一方面做生意堂堂正正表明企業(yè)身份,用戶信任感更強。

如何開通企業(yè)號?可按照以下流程:

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申請完企業(yè)號,商家要做哪些事情?主要有以下內(nèi)容:

1. 設置簡介

品牌簡介設置有兩種方式:

第一種中規(guī)中矩:

介紹品牌歷史、獲得獎項、服務多少客戶,降低用戶選擇、信任成本,具體操作方法,直接把競品簡介拿過來做調(diào)整;

第二種是有趣化:

和用戶開展更多互動,此類方式,適合大的知名品牌,消費者對其記憶度高,如盼盼飲料、掃描全能王、老鄉(xiāng)雞和潔柔等。?

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2. 我的瞬間

該功能有四種內(nèi)容形式,日簽,打卡,文字,視頻。

設置方式:先處理好需要發(fā)布的圖片/視頻內(nèi)容,每一個字放在一頁,通過首頁-左上角黃色小圓圈,選擇打卡——自定義打卡,進行文字編輯(最多七個字,一般來說4個字最佳)

在內(nèi)容設置方面,家裝、婚攝、珠寶類客戶可設定為成引流方式,但目前社區(qū)在梳理嚴查中,現(xiàn)在“私信”“來聊”“入口指引”“微信號”有一定風險。

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品牌類商家,可將我的瞬成為產(chǎn)品賣點宣傳基地,宣傳自身產(chǎn)品亮點,比如天然博主的“好藻油琥珀色”。

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3. 線下門店

線下門店是平臺針對本地商家引流的方式,通過PC端后臺-門店管理進行添加設置,平臺是根據(jù)高德地圖位置。

大家在設置前,先通過高德地圖搜索,門店是否在高德地圖上。

Ps:后臺可綁定多個線下門店,如太二酸菜魚綁定了上百家門店,每個門店都可以將之前筆記聚合,集中展示效果。

線下門店一個作用是可以留門店電話,方便用戶預訂咨詢,一些商家會把電話和微信設置為同一個,有風險可嘗試操作。

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4. 商業(yè)話題

企業(yè)號有一次免費申請商業(yè)話題的機會,商業(yè)話題可將筆記進行進行聚合,點開品牌主頁,點開標記,就能看到商業(yè)話題下,有哪些筆記,這樣用戶對品牌了解更立體。

申請路徑

點開-專業(yè)號中心-更多功能-商業(yè)話題,在申請技巧上,可采取品牌名+產(chǎn)品名強相關,備注商業(yè)話題不能超過10個字,且企業(yè)號只有一次免費申請的機會。?

認證完后,無論是達人筆記還是企業(yè)號運營加上話題標簽,這樣話題就有品牌話題的瀏覽量。?

5. 筆記合集

分類即將筆記進行聚合、整理,核心目的,用戶打開小紅書賬號后,能夠根據(jù)聚合的標簽,去看目前主頁有哪些內(nèi)容,然后點擊內(nèi)容。

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合集設置的方法,打開創(chuàng)作者中心-更多服務-創(chuàng)建合集,設置好合集的名稱和形式,然后可將筆記進行整理收納。

如果沒這個功能,打開創(chuàng)作者中心-視頻號申請,完成視頻號權限,視頻號開通即可有這個功能。

二、如何發(fā)布1篇筆記?

完成賬號基礎設置,接下來要做的如何發(fā)布1篇筆記,在這種情況下,選題、撰稿是發(fā)布兩大核心。

1. 選題

特別是確定選題,在選題選擇上,一方面要自己總結常規(guī)選題;

另一方面通過第三方數(shù)據(jù),找到同類型7天熱門選題;在這種情況,最快的方式,找對標!看對標選題。

確定對標后,將對標選題進行拆解,以“小紅書運營”為例,我將對標賬號選題進行拆解之后,幾乎都圍繞小紅書爆文創(chuàng)作、內(nèi)容運營和賬號賬號3個部分展開。

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在做選題時,我總結為縱向和橫向,縱向就是將選題說透,橫向就是通過跨界、聯(lián)合的方式,突破新人群和新市場。

找到選題后,接下來就要評估選題能不能寫,總結有四個部分。

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(1)受眾人群

筆記數(shù)據(jù)好不好,一部分原因來自選題受眾人群規(guī)模,穿搭類的選題,天然比考研干貨類人群更大。

同樣對于考研來講,免費考研資料發(fā)放,顯然比考研注意事項,受眾人群規(guī)模更大,筆記更容易推薦給更多人。

(2)用戶痛不痛

寫之前考慮用戶對選題痛不痛?關注程度高不高?有沒有興趣關注?用戶痛點越強,越容易形成爆款筆記。

(3)之前有無爆文

搜索選題關鍵詞,看目前有無爆文,特別要查看近期有無爆文。

(4)自身情況

自己有無實力,可以把這個選題寫透,最忌,寫自己不感興趣和沒有認知的領域,做小紅書本質(zhì)是放大自身的實力價值,一定要寫自己擅長的領域。

確定完選題后,找到參考之后,接下來,就需要抓緊時間創(chuàng)作第一版內(nèi)容,小紅書一篇筆記分為標題-封面-正文-其它部分;

2. 標題

小紅書標題上限只有20個字,同時封面比較大,導致標題所占的視線比較少,此時標題需要一針見血指出全文核心主旨,另外標題作為筆記中文字權重最高的部分,更容易被搜索。

如何寫好一條高點擊率且有用的標題?

此處要借助華與華傳播模型為例,主要分為3部分,標題就是發(fā)送者,通過文字和符號刺激給到用戶,然后尋求接受者行動,點進去筆記。

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回顧下傳播環(huán)境,在刷小紅書,他是茫然。

第一步,要釋放和用戶相關的關鍵詞,讓他停留住,如我們做服裝批發(fā),標題要有服裝批發(fā)、檔口服飾等關鍵詞;

第二步,標題要做的是刺激用戶,點出她的問題,如如何小紅書漲粉、為什么被限流,我們常說的選題,用戶痛點,同時在標題中給出解決方案,數(shù)字來凸顯效果,如可用這幾招。

標題能寫出這樣,基本是一個合格的標題,當然并不是。

所有品類都是解決方案,也會加情緒上,表達自己觀點,如特別好吃,好吃到尖叫,沒有情緒,就不是一個合格的標題。

最后,標題要讓用戶行動,也有用戶在標題上,加入行動指令,讓用戶趕緊沖起來!口語化,即標題口語化。?

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3. 首圖

一張好的頭圖,筆記就成功了一大半。

做小紅書首圖,要把瀏覽環(huán)境當成貨架,用貨架思維來思考,保證用戶在刷筆記中,拿到用戶第一注意力,在小紅書首圖設置上,可從以下角度來進行切入。

圖片尺寸可選擇3:4的圖片,因為無論在發(fā)現(xiàn)頁和搜索,圖片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。

如何保證圖片是3:4?在發(fā)布的時候,一定要點裁切-尺寸3:4;

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封面圖上寫標題文案,補充標題,小字文案,直接寫消費者的痛點小文案,更容易激發(fā)用戶點擊欲,比如IKF的文案“百元藍牙耳機居然有這音質(zhì),不比千元香”

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視覺沖擊力,沖擊力越強,用戶點擊率就越高。什么是視覺力沖擊強的圖片?

第一種是你沒見過,給你視覺震撼的圖片,比如快遞開箱的封面圖,比如更大、更多、更有趣的圖片;

第二種就是熟悉的東西陌生化,激發(fā)用戶的好奇心。

視覺震撼的封面圖片

例子1:牛奶品牌投放已經(jīng)火了大半年的快遞箱大法

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例子2:熟悉的東西陌生化,激發(fā)用戶的好奇心。

如牧禾農(nóng)場合作達人筆記,用胚芽米做成的故宮、超可愛狗狗飯團,迪士尼卡通飯團,這些通過

將熟悉的東西陌生化,激發(fā)用戶好奇心。

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例子3:獵奇超高顏值封面,人性之弱點,一覽無余,滿足用戶喜歡看美女和帥哥的需求,將自身的產(chǎn)品植入其中。

充分利用好9張圖

因每個筆記能展示9張圖,盡可能利用好每一張圖片的機會,圖片上加上各類標簽,也可在每一張圖片表現(xiàn)出細節(jié)圖、上臉圖,讓用戶更了解產(chǎn)品。

例子:樂凡點贊評超22萬筆記

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封面:熬夜人群+去黃提亮功效+成分效果,人群+痛點解決方案;

第二張圖片介紹去黃成分,支撐宣傳賣點;第三張圖片也是宣傳功效成分;

第四張體現(xiàn)皮膚用過的水靈靈的狀態(tài);第五張體現(xiàn)產(chǎn)品用過搖一搖的狀態(tài);

第六、七張,體現(xiàn)產(chǎn)品用過的實際效果;第八張就是整體的上臉圖片;第九張做一個產(chǎn)品集錦,更好體現(xiàn)產(chǎn)品功效性。

這9張圖片,不僅是筆記的照片,而是產(chǎn)品信息超級濃縮包,用戶看完之后,種草+拔草效果實現(xiàn)。

4. 正文

正文最常用的方法,就是總-分-總的格式,具體寫作內(nèi)容格式。

從第一人稱代入感,寫出自己的痛點,同類商品的缺點,然后引入該品牌,這個產(chǎn)品是怎么解決痛點,有什么不同,具體支持是什么,最后使用體驗。

總:簡單介紹基本情況,如果寫美妝護膚的帖子,介紹一下如年齡,膚質(zhì),日常護膚情況等等,以及當前遇到的痛點是什么?

如果是旅游類筆記,多為先介紹下背景,如國慶節(jié)來臨,想出去放松下,想去三亞海邊看看。

分:此刻主要是圍繞封面和標題進行敘述,贏得客戶信任,在這個階段需要給到她一個無從反駁的事實,讓她放心去選擇。

總:總結性的說明一方面是產(chǎn)品給自己帶來的改變,比如目前皮膚狀態(tài)特別好,素顏就可以直接出門,也可以在文末加一些,誘導客戶行動的話語。

在正文創(chuàng)作上,除了正文中口語化傳播風格外,還需要進行分段處理,可在每段中,通過增加.-等符號增加閱讀體驗感。

另外為了減少行文的干澀,增加閱讀的趣味性,文中也要增加一些emoji表情,比如水果、動物、心情等詞語都可以用表情替代。

5. 選項

圖文撰寫好之后,可以利用小紅書筆記其他功能

標簽:就是##這種方式,標簽權重也比較高,在撰寫相關話題時,記得添加相關商業(yè)話題;

門店:在前期設置的門店基礎功能,發(fā)筆記時要定位線下門店;?

選項:點開高級選項,有群聊、合集、定時功能等權限;

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三、如何做數(shù)據(jù)復盤?

筆記發(fā)布完,可讓身邊之前關注的朋友,刷發(fā)現(xiàn)頁,然后嘗試找到該筆記,進行瀏覽且停留閱讀時間,然后點贊評,同時自己在評論區(qū),預留評論鉤子,提升筆記互動率,前期獲得初始流量。

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1. 看小眼睛

發(fā)布24小時后,看當天小眼睛推薦,有無超過200,如果小于100,則判斷系統(tǒng)無推薦筆記。

2. 看系統(tǒng)推薦?

點開數(shù)據(jù)分析,看有無系統(tǒng)推薦流量,若無系統(tǒng)推薦流量,很大程度說明,平臺不推薦這個筆記;

3. 薯條投放

打開薯條投放,然后看是否審核通過,能否直接投放,若薯條也投放不出去,判斷很可能違規(guī)。

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以上,就是小紅書筆記創(chuàng)作SOP,大家在筆記創(chuàng)作、自查以及評論區(qū)上營銷都可查詢此表,對照有無改善空間。

專欄作家

江河聊營銷,微信公眾號:江河聊營銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從品牌投放到達人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達人在小紅書少走彎路。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CCO協(xié)議。

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