在Instagram進行kol營銷之后要如何去后續維護

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在網絡經濟盛行的當今,Instagram成功與kol進行合作營銷之后,接下來又應該要怎么辦呢?看看下面的文章,筆者整理分析的相關內容叭!

在網紅經濟盛行的如今,學會利用網紅的影響力來推廣品牌是營銷中很重要的一個形式。企業要把握這個風口,承接這些網紅帶來的流量之后,牢牢掌握,及時開展后續的營銷活動,這樣才能實現高轉化,成為網紅經濟下的贏家。

一、該如何開展

1. 聚合Instagram賬號

通常出海企業手中都有多個Instagram賬號,所以首先我們要學會把這些賬號聚合起來,方便我們后續統一管理。這個時候我們就需要通過專業的聚會工具,像是SaleSmartly。通過軟件把賬號信息全部匯總起來,等后續我們再去管理客戶信息就不用再去瘋狂切換賬號了。

2. 及時回復客戶

在網紅那邊看到相關營銷之后,感興趣的顧客就會被吸引過來你的主頁并且提出一些與產品相關的問題。這個時候是客戶對我們產品興趣度最高的時候,所以及時回復客戶是很有必要的,這樣可以把握住營銷的最佳時機。

所以有一個能把所有信息都聚合起來的平臺至關重要,在SaleSmartly【在線聊天】中即可輕松查看到所有相關賬號的信息,在聊天框的旁邊也有每個社媒賬號的信息,幫助我們輕松分辨開不同渠道的顧客。

3. AI自動化回復

企業只需要在SaleSmartly中的“AI語料庫”把常見的問題與答復添加進去。當有客戶在Instagram中詢問這些問題時,SaleSmartly即可化身為在FAQ文檔中自動找到關鍵詞,并且用AI集成一個答案反饋給客戶。大大減少了人工客服的工作量。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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