后直播時代,營銷的解藥到底是什么

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在大環境的影響下,消費者們紛紛打出降級消費,理智消費的口號。對于商家們是一個巨大的挑戰。直播帶貨首當其沖,到底該如何營銷才能抓住消費者心理?這是一個所有商家不得不邁過去的坎。

最近,由達人直播帶貨引發的爭議不斷,平臺和主播之間,主播和主播之間神仙打架。而業內關于「商家困在直播間的低價里」、「直播電商正在被低價反噬」、「直播帶貨沒有忠誠度」等觀點也是愈演愈烈、讓芋艿切實感受到,真是風水輪流轉啊。

在前幾年,直播熱度高的時候,業內一片歡呼:「品效合一的時代終于到了!」

現在,卻一窩蜂指責:直播既榨干了利潤,也沒有復購,意味著品牌方交出定價權換流量的游戲,再也玩不轉了。

此前,很多品牌認為,出讓一點定價權給主播,加上坑位費和分傭,帳能算得過來,這個流量游戲可以一直玩下去;然而,越來越多利益參與者入局,定價權逐漸成為各個平臺流量博弈的關鍵道具。

基本所有頭部主播都要求低價和保價,而一旦其他電商平臺發現直播件降價,跟價是輕的,懲罰性破價是家常便飯,更狠的是直接下架商品。作為品牌方的操盤手,我們對這些操作也基本見怪不怪。

后直播時代,營銷的解藥到底是什么(含年度新課首發)

那么,在直播玩法不可持續的時期,面臨低價內卷的市場環境,品牌方怎么辦?真正有用的解藥,到底是什么?

  • 是產品么?就算有好產品,在消費內卷嚴重而購買意愿不足的時期,也很難出圈。
  • 是品牌么?品牌確實是核心競爭力和護城河,但建立品牌并非一朝一夕。尤其對從0到1的初創公司,以及從1到10艱難爬行的企業——誰能輕易擁有農夫山泉的品牌實力,在東方樹葉爆火之前養了十幾年?在品牌資產積累的過程中,又如何保證產品能夠賣出,企業能生存?
  • 是方向么?確實有不少專家和大V給出了解法,方向是正確的,但落地還是重重困難和不確定性。

比如,「要讓品牌通過社會化營銷形成流行性和公共影響力」,這屬于知易行難,讓品牌成為流行話題,要么需要積累,要么需要機緣,且充滿偶然性,一次走紅的品牌,可能自己都無法進行復制。

比如,利用「總成本領先」、「差異化」和「聚焦」三板斧,道理是對的,但是:沒有規模優勢,供應鏈降成本難上加難;差異化容易模仿,而「有壁壘的稀缺價值」,還是需要十年磨一劍;聚焦策略容易在初期打開市場,但也很容易陷入小眾困局,流量很快見頂,且難邁向大眾市場。

作為不斷在推新品和打仗的市場一線人,芋艿和貓,今年都在最難的行業:

  • 耐消數碼——整個大賽道都在跌,連手機、平板這些剛需品都如此,更何況非剛需型產品;
  • 親子消費——最卷的賽道沒有之一,「精致媽媽」這個標簽下的流量,都快不夠商家分了。

然而,經過這幾年的摸爬滾打,經過這些艱難的實踐,也和同行們不斷探討和交流,我們得出的解法是:

必須在每個環節精耕細作,把營銷的鏈路延伸到產品和用戶兩端,踩準消費者心理。

流量不是解藥,人性才是。

就在今年的地獄模式里,這一解藥被驗證work。

我們3月份推出添添閨蜜機,在短短2個月之內銷售額破億,雙十一開始的第一天就有大幾千臺的預約量。

而閨蜜機同樣形態的產品,無論是誕生之前的**屏,還是之后其他品牌模仿的類似產品,銷量都平平。

本質原因是,我們真正看清楚了目標人群,看到了她們內心深處真正想解決的問題,并把產品作為解決這一問題的方案,通過產品概念、產品設計、賣點包裝和內容營銷偷偷把這個方案告訴每一個潛在消費者。而競品們,按照以往的套路去走,完全沒有奏效。

看似差不多形態、功能的產品,卻有完全不同的結果。

沒錯,在消費內卷時代,暢銷的秘訣,藏在從產品到用戶的每一個細節里、在精耕細作的確定性運作里、在營銷全鏈路的設計和執行中。

而其中最關鍵的武器是:在深刻洞察人性的基礎上,向前一步提升產品本身的吸引力,向后一步讓用戶溝通效率大幅領先,不浪費每一個觸點,不浪費每一滴流量。

專欄作家

聶軍和嵐嵐,微信公眾號:芋艿和貓說,人人都是產品經理專欄作家。兩個在大廠一路打怪升級的營銷人,從小白到獨立市場負責人的記錄,所見所得所想所踐。

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  1. 產品吸引力,用戶溝通力

    來自湖北 回復