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漢堡、薯條這些東西大家喜歡吃不？這種油炸食品現(xiàn)在在市面上隨處可見，最耳熟能詳?shù)木褪钦码u排、麥當勞和肯德基了吧！下面這篇文章主要講述的是德克士這個品牌，是筆者自身體驗有感而發(fā)的一篇文章，更多關于這個品牌的內(nèi)容大家往下看吧！

一、品牌介紹

• 德克士隸屬于頂巧餐飲集團，以消費者需求為導向，致力于產(chǎn)品升級。從品牌誕生那天起就有的脆皮炸雞，及2009年創(chuàng)新推出的脆皮手槍腿，是德克士最為自豪的獨家產(chǎn)品。
• 德克士探索并重塑消費流程，從下單、支付，到取餐、用餐，全方位多渠道持續(xù)優(yōu)化消費體驗，運用新科技實現(xiàn)數(shù)字化到智能化的進階，為消費者營造舒適、輕松、快樂的用餐體驗。
• 德克士積極開展家庭日活動，一年接待逾20萬個家庭，累計惠及逾百萬家庭。

二、品牌排名

在炸雞漢堡這個類目，德克士目前門店數(shù)據(jù)排名第七。

數(shù)據(jù)來源:窄門餐眼

三、門店數(shù)量 柱狀圖

可以從圖中看出，德克士和排名前四名的品牌門店數(shù)據(jù)還有很大的差距。門店數(shù)據(jù)排名第一的是正新雞排，是國產(chǎn)品牌?？蛦蝺r14.17。占領了大量低價位消費市場。

四、口碑值和人均 數(shù)據(jù)對比

德克士的口碑值79.2，排名第三，人均值數(shù)據(jù)30.59，排名第二，綜合看來德克士處于和肯德基、麥當勞、漢堡王屬于相同價位的競爭關系。

五、競品數(shù)據(jù)對比

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1. 基礎數(shù)據(jù)對比

德克士與同價位的麥當勞、肯德基、漢堡王、門店數(shù)、覆蓋省份、客單價數(shù)據(jù)對比。

數(shù)據(jù)來源:窄門餐眼

2. 新開店數(shù)據(jù)對比

德克士與同價位的麥當勞、肯德基、漢堡王、2020-2023年新開店數(shù)據(jù)對比：

可以很清晰的看出，肯德基的門店數(shù)據(jù)一直呈現(xiàn)快速增長趨勢。特別是2023年，新增加門店1448家，且今年還沒有完全過去，數(shù)據(jù)還會增長。可以從整體數(shù)據(jù)看出。國際品牌麥當勞和肯德基正在中國市場快速擴張。

3. 城市分布對比

從城市分布對比可以看出德克士主要集中在三線以下城市。 漢堡王主要是新一線城市 麥當勞主要在一線和新一線 肯德基則以新一線和二線城市為主,且肯德基整體呈現(xiàn)均衡分布。

4. 選址分布對比

可以看出麥當勞、肯德基、德克士、漢堡王?；旧线x址主要是商城店德克士的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店數(shù)據(jù)排名第一，說明德克士鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場也是主要的選址方向。

六、APP競品分析

1. 首頁

漢堡王沒有做中文版APP，但是有點單小程序?，F(xiàn)在就具體分析，德克士/肯德基/麥當勞他們的首頁各有什么功能吧。因為APP首屏是最關鍵的位置，我們就只分析首屏的區(qū)別吧！

2. 首頁首屏功能分析

德克士首屏有10個承載的二級功能,麥當勞13個，肯德基20個。 從這里就可以看的出來，肯德基的APP功能細分的最多。 在定位這個欄目麥當勞、肯德基都直接定位到了城市具體地點,而德克士只定位到了城市。表格中標黃色部分是大家都擁有的功能。綠色是基本類似。白色部分就是有差異的地方。

3. 點單頁面

德克士點單的首個類目是尊享卡，麥當勞是精選折扣、肯德基是人氣熱賣 可以從這個頁面看出，德克士首推讓用戶先去購卡再消費。重點推尊享卡。

這里有個小建議，建議可以根據(jù)用戶是否是尊享卡的用戶在這個頁面展示不同的內(nèi)容。尊享卡用戶可以直接展示推薦的商品類目。沒有必要繼續(xù)展示推薦尊享卡，非尊享卡的用戶可以繼續(xù)首先展示購卡推薦。

4. 加入購物車

加入購物車欄目肯德基的數(shù)據(jù)層級最清晰，用戶體驗效果最好主要體驗在，提示的券信息清晰，交互細節(jié)做的最好。開始是未選購餐品，添加餐品之后交互動效和文字都改變。文字變成了選好了,還有英文提示。

在套餐隨心配中肯德基和麥當勞都做了，選擇不同的套餐內(nèi)的單品之后圖片會發(fā)生改變。這里的小交互可以很好的解決品類多，用戶可以一眼就可以看到自己選了那些套餐的單品組合。

5. 訂單確認

在訂單確認堂食頁面中，這三家都差不多.肯德基細心的還有前面約9單制作中，預計等待7分鐘后取餐 肯德基增加了推薦搭配,德克士也有超值加購。

在訂單確認頁面肯德基和麥當勞都有會員卡購買功能?？梢栽俅_認訂單環(huán)節(jié)增加用戶購卡的幾率?？系禄偷驴耸靠梢允褂脙?yōu)惠券和積分 ，麥當勞則是需要開通會員卡后才可以選擇優(yōu)惠券。

小建議：在訂單確認頁面建議增加一個購卡模塊(僅僅針對未購買尊享卡的用戶)，根據(jù)用戶場景預測,有一部分用戶會選擇在此頁面購買尊享卡。

下一期,我會在分析德克士的會員體驗。

第一次寫,可能很多語言表述的不是很清晰.希望大家多多體諒。