爆賣20W單,測評博主捧紅5.9元粉底液
??你聽說過5.9元的粉底液嗎?低價彩妝的爆火反映了現(xiàn)在消費者追求性價比的心理,消費者們都是苦高價美妝用品久矣。雖然5.9元粉底液事件熱度已經(jīng)過去,但這背后的原因值得商家們深思。
“5.9元的粉底液能用嗎?”雙十一期間,國內(nèi)外美妝品牌神仙打架,電商平臺競相開撕,一款由拼多多商家售賣的5.9元粉底液卻悄悄登上微博熱搜,為熱鬧的購物氛圍又添了一把火。
事件源于@飛仔Joey發(fā)布的一支測評視頻。視頻中,他將5.9元買到的大罐粉絲液拍上臉,本想吐槽一番,卻意外發(fā)現(xiàn)妝感不錯,備案成分也“全綠”。這戲劇性的一幕引發(fā)了用戶的連環(huán)種草,也吸引了眾多美妝博主們加入跟風測評行列。
@飛仔Joey小紅書筆記
對于早就接受過大品牌心智教育的消費者來說,5.9元的粉底液價格實在過于低廉,完全卡在常規(guī)認知之外,但也正是因為便宜,獵奇心理促使用戶們迅速完成了從質(zhì)疑到下單的全過程。
激情消費之下,這款名為“翊彤”的粉底液迎來了“逆天改命”,單日銷量從幾百、一千直升5萬。在微博,該粉底液還與“優(yōu)質(zhì)國貨”詞條掛上了鉤,雖然后續(xù)因備案成分不一致等問題迎來口碑崩盤,但從中也不難窺見消費者們“苦貴價美妝久矣”的心態(tài)。
重點從來不是5.9元粉底液。
一、誰捧紅了5.9元粉底液?
雖然由@飛仔Joey一手帶紅,但最初發(fā)掘這款翊彤粉底液,并將其帶至大眾視野的其實是抖音粉絲2.3萬的美妝博主@托馬斯小鉆風。
在抖音主頁的簡介中,該博主介紹自己是“便宜小破爛重度愛好者”,這款5.9元的粉底液是她在拼多多淘到的低價“好物”之一。雖然價格低到令人質(zhì)疑,但博主購買之時,拼多多顯示已有1.2萬銷量,評論區(qū)也是一致好評。
為了測評這款粉底液到底好不好用,@托馬斯小鉆風向觀眾展示了粉底液的包裝和質(zhì)地,并大膽上臉,結(jié)果意外發(fā)現(xiàn)遮瑕力不錯、定妝后的自然感也挑不出毛病,這讓她甚至有點難以直視這幾年買粉底液的行為。
@托馬斯小鉆風 小紅書筆記
這條視頻雖然點贊量平平無奇,但被@飛仔joey援引,并制作同款測評后,事情開始往意想不到的方向發(fā)展。在飛仔的視頻中,他查詢到了化妝品備案號,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品非但不是用戶眼中的“三無”產(chǎn)品,反而添加了多種養(yǎng)膚成分,成分表顯示全綠。
低穿地心的價格、過得去的妝效,加上安全的成分,三者的結(jié)合震撼了消費者認知。“會不會粉底液本來就應(yīng)該是這個價格”“太便宜了不敢用”“買了,混干皮給大家測評”,用戶們的熱烈討論與躍躍欲試迅速將其推上熱搜。由此,這罐包裝毫無設(shè)計感、甚至都沒有開蓋封口的粉底液得以短暫地霸占了各平臺C位。
雖然博主們原本并沒有抱著推薦購買的心思測評,@托馬斯小鉆風甚至還勸大家,“別買,我買來玩的,純屬好奇”,但圍觀群眾們還是搜到了拼多多商鋪并激情下單——這其中大部分人也不見得日常使用,而是抱著獵奇心態(tài),“5.9元試試也不虧”。
不管購買目的為何,這一波突如其來的流量已足以讓商家賺翻。短時間內(nèi),生產(chǎn)商家翊彤化妝品收獲大量曝光,銷量迅速升至5萬單,敏銳的商家還拉來飛仔的測評作為講解視頻,以顯示“正版”在此。據(jù)商家解釋,5.9元是拼多多補貼價,現(xiàn)在只會在每天十點進行限時秒殺,正常價格在15.88元至26.88元間浮動。拼多多商品頁顯示,這款產(chǎn)品已拼成20萬+件,甚至開啟了預(yù)售。
5.9元粉底液拼多多頁面
而當用戶們蹲更多測評的時候,“5.9元粉底液”也成為熱點之一,引來素人博主的爭相測評。例如小紅書博主@好吧悅悅,在評論區(qū)隨手評論“可蹲測評”,結(jié)果第一條筆記獲得了超3000次點贊,漲粉1300,這時她的粉底液甚至還沒到貨。在小紅書搜索“5.9粉底液”,顯示有2萬多條筆記,其中也不乏高粉博主發(fā)布的測評。
但隨著事情的發(fā)酵,這款粉底液也迅速卷入輿論風波。其導火索在于,不少消費者發(fā)現(xiàn)到手的商品查到的成分表與備案不符,而是添加了防腐劑等成分,對此商家只是解釋,“產(chǎn)品升級,以詳情為準”。
目前,市面上大概流傳著三套成本表,但都使用同一備案編號,有“掛羊頭賣狗肉”之嫌。而針對所謂的“全綠”說法,護膚博主@小懶分析表示,全綠只能說明合規(guī),不能證明一款產(chǎn)品的好壞,安全與否也不由此評判。
此外,還有業(yè)內(nèi)博主從成分分析,認為光靠備案表上的成本并不能做出粉底液,“純純是迎合假成分黨的玩物”。
“拼多多5.9元粉底液就是一個巨大的騙局。”小紅書博主@胡椒海浪在筆記中指出了配方表上的漏洞,比如成分表中無乳化劑,水和高含量油脂很難成霜;成分表中只有一個鈦白粉,但按常理來說,至少黃白紅三種色粉才能調(diào)出膚色。
小紅書博主@小懶分析、@胡椒海浪
另一位博主@麻利麻利哄則從原料成本方面分析,“粉底液的克重通常和精華液差不多,拋開包材,單從內(nèi)容物成本來說,粉底液就成了化妝品的成本之王。”
七八年前,5.7元250克的粉底液用料已然突破他的底線,而在成本顯著上漲的情況下,這款粉底液價格仍是5.9元,可以想象用料之廉價。據(jù)此,他認為,這款5.9元粉底液可能是原來生產(chǎn)半成品的庫存,或者是小品牌倒閉的過期尾貨。
“另外產(chǎn)品不只有配方,還有工藝、工費、包裝、損耗、質(zhì)檢、備案、倉儲物流、銷售、研發(fā)?!彼偨Y(jié)道,“5.9元,對行業(yè)和消費者都是誤導和傷害?!?/p>
輿論反撲之下,“避雷”“千萬別用”的帖子逐漸增多,還有早已買過的用戶現(xiàn)身說法“一般是演出才會用到,出汗就是一張大白臉?!奔幢闶悄脕頊y評蹭上流量的博主,也大多是用完后立即卸妝,不會讓其在臉上停留太久時間。
短暫的風光過后,負面聲音逐漸站上上風。
二、低價美妝,因何而火?
從某種層面上,5.9元粉底液的火爆或許可以視作花西子79元眉筆的余波,消費者們對于花西子“克比黃金”的怒意,加之對品牌溢價嚴重的埋怨,造就了“天下苦美妝暴利久矣”的局面。在測評5.9元粉底液的評論區(qū),不止有一位用戶吐槽,“會不會粉底液本身就是這個價格”“化妝品都是暴利”。
小紅書評論區(qū)
對貴價美妝品牌的質(zhì)疑,與擔心自己被”割韭菜”的心態(tài)是一致的,而這一事件最終在雙十一這個大促節(jié)點爆發(fā),多少帶了一點“商戰(zhàn)”的意思,坐收漁利的可能還得是拼多多。
在5.9元粉底液引發(fā)的輿論浪潮中,還有人認為,這是一種極端的消費降級。從數(shù)據(jù)層面,消費者對于大牌美妝確實已“祛魅”,而是開始憐愛低價國貨。
青眼情報數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,國際彩妝大牌云集的淘系、京東,彩妝品類GMV同比下滑達到6.1%和22.1%,可見美妝市場的復蘇遲滯。但實際上,大部分人下單都是為了蹭熱度,或是單純抱有獵奇心理,歸納為消費降級顯然并不合理。
卡思認為,對大牌溢價的不信任,對極致性價比的追求共同促成了人們對于低價商品的追求。一方面,對疫情降低了人們的購物欲望,加之“反消費主義”“極簡主義”盛行,用戶的消費決策更加謹慎。在豆瓣,“摳門女性聯(lián)合會”小組有著超過63萬的“摳摳星”,即便是面向都市女性的小紅書,1688、拼多多好物安利帖子也十分熱門,這類筆記的主旨往往是不花多余的錢,“平價但不廉價”。
另一方面,低價,或是平價美妝在國內(nèi)早有廣闊市場。在淘寶搜索關(guān)鍵詞再選中價格區(qū)間,就會發(fā)現(xiàn)9.9元三支的眉筆、不到10元的唇釉比比皆是,而在抖音、快手等平臺,白牌們則繁榮生長,服務(wù)于在美妝方面極致節(jié)省的人群。
一定程度上,直播電商壓縮了品牌營銷費用。Vista氫商業(yè)的報道中,廣東尚品匯化妝品股份有限公司彩妝研發(fā)主任林麗雋指出,“在彩妝品類上,產(chǎn)品從出廠到品牌銷售端,傳統(tǒng)品牌的價格倍率一般在10-15倍,而電商品牌則把價格壓到了5-10倍?!边@種成本的節(jié)約讓大量低價、平價的好物在市場上占據(jù)一席之地。
與之相對的是,內(nèi)容平臺上,早有一批靠測評低價產(chǎn)品的博主火了起來。以這次帶火5.9元粉底液的兩位博主為例,二者都不是“正統(tǒng)”美妝博主,而是以測評各類低價、不正經(jīng)產(chǎn)品為主要內(nèi)容。在@托馬斯小鉆風的主頁,不乏有2塊錢的眉筆、4塊錢的男士素顏霜、6塊錢的漸變?nèi)t、8塊錢的眼線膠筆等低價產(chǎn)品。
@飛仔Joey也是如此。甚至在帶火這款粉底液之前,他在小紅書的另一爆款視頻是測評46元一斤的粉底液,獲得了4.9萬次點贊。不管用戶下單是出于獵奇、實用主義,還是對品牌溢價的不滿,有需求就會有市場,低價商品一旦爆火也有相當可觀的利潤空間。
@飛仔Joey 小紅書主頁
值得一提的是,雖然說低價并不完全與低質(zhì)掛鉤,但大部分情況下,違反消費者認知的低價往往意味著“灰色空間”。
2021年抖音直播電商狂飆突進的時期,曾出現(xiàn)過商家將低質(zhì)產(chǎn)品包裝成低價福利品、以次充好,假冒偽劣的情況,為此抖音還出臺了《美妝行業(yè)低質(zhì)低價商品治理專項公告》,對售賣低質(zhì)低價商品的商家予以封禁處理。
不管怎么說,一分價錢一分貨,消費者想追求的是低價并不是“廉價”,不論何時,商家都不應(yīng)該忘記這一點。
作者:林午
來源公眾號:卡思數(shù)據(jù)(ID:caasdata6),數(shù)據(jù)賦能短視頻內(nèi)容創(chuàng)作、運營、營銷和電商帶貨。
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