真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的

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很多人都在做私域,但問起私域效果,總是一言難盡。真正做得好的私域是怎么樣的?本文結合兩個例子,與大家談談私域內容怎么做才算是好的?

今天,無論什么業務,一開始不管三七二十一,都要先弄個「私域」。

但是,一問起私域效果怎么樣,總是一言難盡。

為什么?因為大多數人做私域的方法,就是加好友,發廣告。

起碼在我加入的很多私域里,大都是這么做的。

那么,真正做得好的私域是怎樣的呢?舉2個例子。

一個是劉思毅。

我從2019年開始關注到他,當時他還只是一個從北京搬到杭州、名不見經傳的小老板,當時關注他也只是因為他寫的一篇文章,關于北京與杭州創業環境的對比。

自此之后,我就不斷從他的公眾號、朋友圈那里,了解他在做什么、有什么思考等。

我并不對他的全部內容感興趣,也不贊成他的大多數觀點,甚至對他的很多行為嗤之以鼻,但對于他分享的內容,只要有感興趣的,還是會打開看一下;有需要的產品,也會去付費購買。

再一個是小馬宋。

他從2022年開始才算全力做私域。今天我幾乎在他所有的私域平臺里,包括小宇宙播客、即刻、知識星球、公眾號、讀書分享微信群……并且,他每天分享的信息,我基本都會看完,哪怕是廣告。

可見,真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的。而他們能和大多數私域拉開差距的關鍵點,就是「內容」。

劉思毅的私域內容,真誠且熱烈;小馬宋的私域內容,深刻但簡潔。

當然,要做成他們這個程度很難,其中有3大難關:

第一,說人話。

很多銷售在線下面對面交流的時候,都能說得天花亂醉,一到線上就“正式”起來了,問候、發產品都是一板一眼的。

不過這其實也不是銷售的問題,線上表達本來就難,比如寫朋友圈這個小事,寫多了對方不看,寫少了對方掃一下就沒了,寫復雜了對方找不到重點,寫簡潔了對方抓不住亮點……

這就是為什么得有一個人,甚至一個部門,專門做內容,就是幫助銷售在線上“好好說話”。

第二,既要產品相關,還得用戶視角。

很多私域的內容都只從自家的產品出發,特別是老板,認為內容跟產品相關才有用,最好還能帶銷售鏈接,但越是這樣自說自話,用戶越會遠離你。

在私域里受歡迎,、不被取關的內容,一定是從用戶感興趣的話題出發的。

以我寫的銷售文章舉例,從標題到文章末尾的具體文字,是一條明線,目的是吸引用戶一步步讀下來;

而文章每一節要表達的意思則是一條暗線,其中藏著產品的介紹結構:為什么要買?為什么要現在買?為什么找我們買?

只有這樣,明暗結合,最終出來的才是一篇既有可讀性,還能帶貨的內容。

很多老板喜歡把產品的賣點、特點,平鋪直敘地放到文章里,這樣確實足夠清晰、明了,但如果用戶都不看,那也是沒用的。

第三,可持續。

私域的最大特點,就是你可以不斷、不斷、不斷地觸達用戶,直到他討厭,或者不需要你了。

但這也成為最大的難點,因為內容的生產成本是巨大的。要寫好一篇產品文章,對我這樣成熟的創作者來說,也要至少一周的時間。

因此,如何最大化利用好優質內容非常重要。

面對這么多難關,該怎樣跨過去呢?

2個方法供你參考:

  1. 一是把內容工作專門獨立出來,要么是交給公司里最會發朋友圈、最會私聊的人,要么就是外包給我這樣專門的寫手。他們負責寫,你就負責發。
  2. 二是充分利用好每一條優質內容,不要發了一次文章、再轉發下就結束了,是不是可以拆成更多條的文案?是不是可以拍成短視頻?新添加的好友可不可以再發一遍?……多次循環利用。

今天,誰家還沒幾千、幾萬個私域用戶,但是否真的有服務好他們,創造更多的商業價值,值得所有團隊重新復盤。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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