短視頻以及直播已經成為了兵家必爭之地，對于藍領招聘行業來說，這是否也是一個巨大的機會呢？本文具體分析藍領直播行業的直播現狀以及做法，一起來看看吧。

Mob研究院的【2023年短視頻行業研究報告】顯示“短視頻市場規模占整體網民的94.8%，人均每天使用3小時?！倍桃曨l/直播早已成為各行各業的兵家必爭之地，對于藍領招聘行業來說，這是否也是一個巨大的機會呢？

一、市場環境

流量平臺方面：

2022年1月26日，覆蓋藍領群體的短視頻平臺快手推出了藍領招聘業務“快招工”，現升級為“快聘”，開始構建以信任為中心的藍領招聘關系和直播帶崗模式，為用工企業和藍領用戶搭建就業平臺。

2022年下半年，抖音開設“直播招聘白名單”，允許直播代崗。招聘行業得到流量平臺大力支持。

企業+服務商方面：目前有多家企業和服務商都開始加入直播招聘，如比亞迪、富士康、TCL、美團站長等等，并且也獲得了很好的效果，比亞迪每場觀看人數均有10-20萬，卡友地帶的粉絲有200多萬。

另外一些政府客戶也開始和直播合作，如去年合肥人社就和小楊哥直播間進行了合作。

除此之外，我們還從藍領群體分析報告看到，直播/短視頻是藍領群體平?；ㄙM時間最多的APP類型，且愿意嘗試直播招聘的藍領占比48%。

另外，因為這些先行的企業、政府、平臺也慢慢的給用戶進行了場景教育，正在形成了看直播找工作習慣。

總體來說，藍領招聘直播市場情況：有流量、有效果、有需求、有意愿、有習慣。

趕集作為一個老牌藍領招聘平臺，怎么才能抓住這次機會呢？設計師可以為業務做什么呢？根據用戶的行為流程，確定了3步最重要的進程。

二、增流量

怎樣讓更多的人能進入到我們趕集的直播間？拆解到目標就是要提升直播列表到直播間的點擊率，以及直播間內點擊小雪花的點擊率。

在梳理中我們現有直播情況發現，除了運營同學更加精準的投放，抖音平臺的流量支持，我們現在自主能做的就是從直播本身入手，包括直播形式、直播背景氛圍、品牌、主播話術。

為此，我們對直播競品進行信息收集、調研分析，對直播間評論進行歸類整理，到直播現場進行主播體驗，再從直播類型、直播氛圍、品牌記憶點、直播模式等方向進行了3次腦暴，得出競品分析結論66條、評論整理結論12條、腦暴結論47條。再根據緊急、重要、差異、可落地的原則重新梳理結論，確定優先級。直播背景這個方向可快速上線看效果且用到產品資源少～所以我們從這個方向出發。

根據直播背景中的布局、展示內容、氛圍引導等方向完成了3期實驗，在容器上，對直播間信息分為3層，使呈現更清晰，也更好控制變量。實驗內容上包含8個維度，品牌的強化/弱化，職類的強化/弱化，有無利益點，整體布局及文案，AI背景、實景背景等方向設計直播間物料。從數據結果來看，越來越多的人進入到了我們的直播間，投遞率和ROI也都有大幅提升。

我們根據實驗也總結了一些藍領直播背景設計的經驗：

1. 信息：品牌信息、招聘平臺信息、職類信息必不可少，其他的引導類、主播信息、氛圍信息可以輔助出現，重要度較低。

2. 顏色：根據職類對應人群來選擇，如司機/物流喜歡冷色系，店員/收營員喜歡暖色系。

3. 風格：以突出重點信息、避免幼態為原則，不同職類有不同的偏好，如普工類喜歡實景背景、客服類喜歡簡潔背景。保持常換常新，每天都有新鮮感。

三、高轉化

越來越多的用戶進入到直播間，點擊了小雪花后，要先引導用戶登錄進到職位列表，然后在列表完成投遞。所以這個流程部分，我們最主要的就是提升登錄率和簡歷投遞率，獲得高轉化。

現有的直播小程序的職位列表等核心頁面，完全復用趕集的設計樣式，缺乏針對抖音直播平臺和用戶特征的設計。為了發現直播小程序的特征與差異，我們和用研同學對產品和用戶進行訪談，發現2個可提供設計方向的核心區別：

• 直播間地域、類目混合，即每場直播均開放全國、多職類的職位投遞，現有的樣式不能滿足用戶的需求
• 相比主站等傳統招聘平臺，用戶求職迫切度與目標感更低，所以需要我們提供更強氛圍的操作引導。

基于以上情況，在列表頁，做了整體結構的創新，增加了不常規的一級類便于切換，強化了地域選擇，便于用戶在這個場景快速找到想要的職位。

同時也通過增加投遞數字動效、職位倒計時條，塑造熱鬧稀缺的投遞氛圍

為了讓ROI翻正且更高，在職位列表中劃分商業貼區進行強營銷，讓更多用戶優先投遞商業貼從而提升平臺收益。

我們也設計了多種職位卡片樣式，測試出轉化率更優的方案；同時把投遞按鈕從“立即投遞”改為“免費報名”，讓用戶的投遞心理門檻更低。

登錄是重要卡點，我們改掉了之前中規中矩的功能設計，采用強運營風格來引導登錄，數據上登錄率增長了10%。

這一系列的后鏈路優化后，數據上ROI實現整體翻倍。

四、造矩陣

一個直播間的價值是有限的，為了獲得更大的收益，我們需要把成功的直播經驗進行復制，打造直播矩陣?，F有的趕集直播品牌有一定的局限性，所以我們進行品牌升級，打造了工作來了直播品牌。

我們將服務、職業、用戶細分，打造多個細分職類賬號。通過品牌表現及形式的高度統一，建立長期的、穩定的、權威的認知，占據用戶心智，指引用戶決策。

直播招聘用戶與傳統招聘用戶除了對平臺有真實性訴求外，更注重娛樂性和互動性，我們通過主賬號品牌調性突出的是官方的、熱情的、差異的，用戶通過對品牌的認知，好感、忠誠度來做確定性行動，最終帶來轉化。因此我們的品牌需要兼顧專業與娛樂，用紅色體現官方權威熱情。

寫在最后

在短視頻/直播平臺上做好招聘業務，除了要兼顧直播屬性和人群屬性，還要跳出招聘平臺的固有思維，大膽試錯大膽創新，從而才能吸引用戶、留住用戶，助力業務高速增長。