在產品經理的工作中，要如何才能做出正確的需求呢？可以看看下面筆者分享的文章，里邊包含產品在面對需求時的基本原則、需求來源的準確度問題、如何對需求進行有效的分析、需求的閉環、5個干活案例等內容，感興趣的同學進來看看吧！

很久不見，今天心血來潮給大家寫這篇文章是因為，我在工作中看到很多中高級的產品，其實對需求的理解，把握度，實現程度沒那么高，往往缺乏驗證，基礎知識，產品定位的理解等等，今天這篇文章，就給大家講講我的經驗，最后還有5個產品需求的干貨案例送給大家。

一、首先我們要知道，產品在面對需求時的基本原則

1. 永遠不要顯得比客戶更聰明。了解需求，而不是去批評客戶。產品經理應該有逐步成為領域專家的意識，只有這樣業務和產品才可能真正匹配。
2. 尊重用戶的現實選擇?？蛻粲肋h是對的，許多客戶提出的需求，在經過了我們人為的過濾之后，被打上“不現實”、“不可能”的印記而束之高閣。想法一定是建立在客觀上的。
3. 轉述需求的人也是客戶。只要是對我們的產品和業務提出需求，就是我們的客戶，應該一視同仁。
4. 客戶和用戶要區別對待?？蛻羰强蛻?，用戶是用戶，有時候一致，有時候分離，這是我們首先要搞清楚的。產品為最終用戶設計，需求的功能轉換為最終用戶的使用要求而確定。用戶決定產品，我們的需求工作基于用戶，始于用戶，歸于用戶。因此需要時刻考慮產品真正實現客戶價值。
5. 用最簡單的文字工具記錄需求。所有人都能懂的東西，最不容易出錯；不需要再學習的東西，最不容易出錯；不要希望客戶能花更多的時間來了解需求轉換后的模型；保持溝通的通暢，是了解需求的保障。

遵循這些原則有助于更好地理解和滿足客戶需求，增加產品的用戶滿意度，提升競爭力。

二、需求來源的準確度問題

1. 用戶調研：通過與目標用戶進行訪談、問卷調查、觀察等方式，了解用戶的需求和痛點?？梢圆扇【€上或線下的方式，收集用戶的反饋和建議。
2. 市場分析：了解目標市場的競爭情況、市場規模、市場趨勢等，從而更好地把握用戶需求?？梢酝ㄟ^市場研究報告、行業報告等獲取相關信息。
3. 數據分析：通過分析已有的用戶數據和業務數據，發現用戶的偏好、行為和需求，從而制定更符合用戶需求的產品規劃。
4. 用戶測試：在產品開發的不同階段，邀請目標用戶進行測試，收集用戶的反饋和建議，不斷優化產品。
5. 團隊協作：與開發團隊、設計師、市場人員等其他相關人員進行密切的溝通和協作，共同探討產品需求和方向。
6. 實際場景舉例：

• 社交應用：通過問卷調查和在線訪談，收集了大量年輕用戶的反饋，發現他們希望在社交應用中增加匿名社交功能，以便更好地保護個人隱私和增加社交勇氣。根據這一需求，產品經理在后續的產品迭代中增加了該功能，并進行了用戶測試，得到了良好的反饋。
• 在線教育平臺：通過數據分析發現，很多用戶在選擇課程時存在選擇困難的問題。于是，產品經理與數據分析師合作，開發了一個智能推薦系統，根據用戶的學習情況和反饋進行個性化推薦，提高了用戶的學習效果和滿意度。
• 健康管理應用：為了更好地了解用戶的健康需求，產品經理進行了深入的用戶調研和醫生咨詢。根據用戶的反饋和醫生的建議，應用增加了飲食建議和運動建議功能，并針對不同用戶群體進行了優化，得到了用戶的廣泛好評。
• 電商網站：通過市場分析和競爭分析發現，很多用戶對電商網站的購物流程和頁面設計存在不滿。于是，產品經理與設計師和開發團隊進行了密切的溝通和協作，對網站的購物流程和頁面設計進行了優化，提高了用戶的購物體驗和滿意度。
• 智能家居控制系統：為了更好地滿足用戶的智能家居需求，產品經理進行了深入的市場分析和技術研究。根據市場需求和技術可行性，開發了一個智能家居控制系統，并提供了在線控制、語音控制。

三、如何對需求進行有效的分析

1. 分析用戶

1）明確需求對象：脫離用戶的需求都是耍流氓，在進行需求分析時一定要知道核心用戶是誰。如果發現這部分對象其實對你的產品來說是極小眾或者根本不是目標用戶的話，還是放棄吧，需求不成立。

2）對用戶進行分析：這一步需要明確你的用戶的特征，具體可以從市場、社會、教育等角度看。當然，如果這些用戶本就是你的產品服務著的，就更好辦了，用戶畫像、用戶行為等數據直接找數據部門拉即可。

3）根據信息和數據抽象進行用戶建模。

2. 分析場景

1）明確需求存在的場景：這個需求的主要場景是什么？比如你接到的需求是，我要做個企業OA。那么對于這個需求，你想到的主要場景有員工查看自己的考勤、進行請假、加班等申請；領導層需要對員工的申請進行審批，同時作為員工，他也要發起流程……

2）梳理場景：在場景分析中你想到了千千萬萬個，但是核心的，能夠決定你產品的框架層的就那么幾個。這個時候很適合拿個思維導圖出來，從根部到葉部進行層層梳理。

3. 分析問題在場景梳理出來后，針對各個場景進行問題分析，哪些要解決？怎么解決？

上面這三個步驟可以有效避免為做需求而做需求的問題。很典型的一個例子，有個用戶說我要一匹更快的馬。你通過對用戶、場景、問題的分析發現，這個“更快的馬”的場景是這個用戶要趕路去千里之外的老家，問題是他現在有的馬太慢了。那么其實你要解決的是他快速回家的問題，而不是馬的問題。

4. 分析需求

將用戶、場景等分析出來后，再結合這個需求的投入產出，當前產品生命周期階段，市場的需求趨勢，分析需求值不值得做；按照普通標準流程與需求方溝通，提供產品的解決方案，分析、評估解決方案可行性。

四、總結，需求的閉環

1. 理解用戶需求：首先，產品經理需要了解用戶的需求和痛點。這可以通過用戶調研、市場分析、競爭分析和數據分析等方式來實現。通過深入了解用戶的需求，產品經理可以確定產品的核心功能和特點。
2. 確定產品定位：在理解用戶需求的基礎上，產品經理需要確定產品的定位。這包括產品的目標用戶、市場定位、品牌定位和競爭優勢等方面。通過明確產品定位，產品經理可以更好地把握產品的方向和目標。
3. 制定產品規劃：根據用戶需求和產品定位，產品經理需要制定詳細的產品規劃。這包括確定產品的功能模塊、流程設計、交互設計、界面設計等方面。通過合理的產品規劃，產品經理可以確保產品的發展方向和實施計劃符合預期。
4. 溝通協作：在制定產品規劃后，產品經理需要與開發團隊、設計師、市場人員等其他相關人員進行密切的溝通和協作。通過有效的溝通，可以確保團隊成員對產品的理解一致，從而更好地實現產品目標。
5. 持續迭代優化：最后，產品經理需要持續關注產品的使用情況和用戶反饋，并根據反饋進行迭代優化。通過不斷優化產品，可以提高用戶體驗、提升產品質量和增加用戶滿意度。

五、5個干活案例

1. 社交應用：為了解決用戶的社交需求，產品經理可以設計一個社交應用，通過分析用戶的興趣愛好、地理位置等信息，為用戶推薦合適的社交伙伴。同時，應用還可以提供消息推送、在線聊天等功能，以加強用戶之間的互動和交流。
2. 智能家居：為了滿足用戶的智能家居需求，產品經理可以設計一個智能家居控制系統。通過與各種智能設備連接，用戶可以通過手機或語音控制家中的電器設備，提高家居的便捷性和智能化程度。同時，系統還可以提供數據分析功能，幫助用戶更好地了解家居設備的能耗情況。
3. 在線教育：為了滿足用戶的在線學習需求，產品經理可以設計一個在線教育平臺。平臺可以提供各種課程資源、在線直播授課等功能，幫助用戶提升自身技能和知識水平。同時，平臺還可以根據用戶的學習情況和反饋進行個性化推薦，提高學習效果。
4. 健康管理：為了關注用戶的健康狀況，產品經理可以設計一個健康管理應用。應用可以記錄用戶的運動數據、睡眠情況等健康信息，并給出相應的建議和指導。同時，應用還可以提供在線咨詢和預約功能，幫助用戶更好地管理自己的健康狀況。
5. 電商網站：為了滿足用戶的購物需求，產品經理可以設計一個電商網站。網站可以提供商品展示、在線支付、物流配送等功能，幫助用戶輕松完成購物流程。同時，網站還可以根據用戶的購買記錄和喜好進行個性化推薦，提高用戶的購物體驗和滿意度。