通過創造價值,實現用戶增長?
用戶增長一直以來是比較難的一件事,越想用戶增長,用戶越難增長,不妨換個角度思考,打造一個用戶自增長系統。本文總結了如何通過創造價值,實現用戶增長,一起來看。
越想用戶增長,用戶越難增長。
倒不如切換視角,從原先追求增長的視角,切換成價值創造的視角。
如果年復一年做著同樣的工作、用著同樣的工具、用著同樣的思維,觀察同樣的事物,就很難看到其他方面、很難看到新的事物,所以要懂得轉換視角。
從爭搶用戶的視角轉換成貢獻價值的視角。
從思考用戶增長,到思考如何給用戶創造、提供價值,進而用戶自愿增長。
為用戶提供價值,提供極致的體驗,打造爆款產品,站在用戶的角度去做好服務,幫助用戶剛好的解決問題,通過給用戶提供滿意、興奮、驚喜的價值和體驗,形成用戶的自傳播。
讓用戶替我們宣傳,讓用戶替我們傳播,讓用戶替我們說話。
打造一個用戶自增長系統,讓用戶愿意替我們去傳播、轉發。
這樣才能形成良性、可持續的增長。
長期的增長戰略應該是面向未來、面向用戶的,而非面向過去、面向自己的。
很多人會將過去的經驗、過去的思維以及別人過去的經驗應用到現在和未來,形成經驗主義和思維慣性,并且會復制成功的經驗,進而缺乏開放性思維以及創造性的行動。
包括很多公司能夠存活下來都不是因為一直復制以往的經驗、不是固步自封,而是持續洞察用戶的痛點/需求、抓住了時代的機遇、然后做出了某些創造性的舉動。
比如蘋果就是創造性的開發出了iphone,重新定義了智能手機。
所以想要追求增長,就是基于未來、基于長期、基于趨勢、基于用戶去創造。
要真正以用戶為中心,為用戶解決問題,為用戶創造價值,提供價值和解決方案。
重視用戶的感受,要去想、去分析、去了解用戶有什么問題/需求/痛點,如何才能更好的幫助用戶解決問題。
要不斷積累自己的價值,要提升自己/產品在用戶心中的分量,要提升自己的稀缺性,才能換取用戶稀缺的注意力和購買力,要用你的稀缺價值換用戶稀缺的信任、注意力和購買力。
要持續洞察和挖掘用戶的需求、痛點、問題,然后通過渠道(比如小紅書、抖音、知乎、社群等平臺),去提供他們價值,通過給用戶提供價值,通過幫用戶解決問題,通過為用戶著想,換取用戶的認可,用稀缺的內容換取用戶的信任、注意力。
專欄作家
老陳,公眾號:老陳的深度思考,人人都是產品經理專欄作家。90后互聯網創業者,多年互聯網運營和創業經驗,擅長流量操盤、私域變現、個人品牌IP打造。
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