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在職場(chǎng)工作中，如果想要突破認(rèn)知并實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，我們需要做好自我覺(jué)察，即及時(shí)地看見(jiàn)自己的認(rèn)知缺陷與問(wèn)題所在。那么，有沒(méi)有什么方法可以幫助我們意識(shí)到問(wèn)題所在、并幫助我們做出優(yōu)化與升級(jí)？本文作者分享了一個(gè)認(rèn)知模型，一起來(lái)看看吧。

近幾年“認(rèn)知成長(zhǎng)”是一個(gè)很熱的話題，成長(zhǎng)語(yǔ)錄數(shù)不勝數(shù)：

• “每一段經(jīng)歷，每一次蛻變，都是一次認(rèn)知的突破，更是一次關(guān)鍵的成長(zhǎng)?！?/li>
• “只有認(rèn)知的突破，才能帶來(lái)真正的成長(zhǎng)”
• “焦慮的最好解藥就是成長(zhǎng)”
• “發(fā)現(xiàn)多長(zhǎng)時(shí)間前“有點(diǎn)笨”，這就是你的成長(zhǎng)速度”

那我們想要“突破認(rèn)知并快速成長(zhǎng)”，最關(guān)鍵的點(diǎn)是什么？

答案：“自我覺(jué)察”，因?yàn)橹挥小翱吹搅恕辈庞袡C(jī)會(huì)“刷新自己，突破認(rèn)知，快速成長(zhǎng)”。論語(yǔ)里說(shuō)的“吾日三省吾身” 的“省” 就指的是“覺(jué)察”。

那有沒(méi)有一個(gè)可落地方法幫助我們“覺(jué)察自我” ，看見(jiàn)自己的認(rèn)知的缺陷與問(wèn)題呢？

答案：“冰山理論升級(jí)版”模型。它是我近段時(shí)間學(xué)到并不斷在堅(jiān)持使用的一個(gè)幫助自己認(rèn)知自己行為背后深層原因的有效方法，它讓你能意識(shí)到自己最本質(zhì)的問(wèn)題是什么，找到問(wèn)題后你就可以有的放矢進(jìn)行學(xué)習(xí)與升級(jí)自己，快速成長(zhǎng)。

01

先來(lái)展示下標(biāo)準(zhǔn)的“冰山理論”分層圖：

標(biāo)準(zhǔn)的冰山模型將整個(gè)行為機(jī)制劃分成了七個(gè)層次，從上到下依次為：行為、應(yīng)對(duì)方式、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我。它展示了行為產(chǎn)生背后的關(guān)鍵因素以及層次關(guān)系，但概念比較虛并且沒(méi)辦法直接指導(dǎo)我們進(jìn)行行為拆解，導(dǎo)致我們很難用它進(jìn)行“自省”。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，“冰山理論升級(jí)版”就出現(xiàn)了，它簡(jiǎn)化了整個(gè)層次與概念，只留下了對(duì)我們生活，工作最有幫助的概念并做了清晰具象的解釋與說(shuō)明，讓我們可以排除概念干擾 真正反思自己，覺(jué)察自己，升級(jí)自己。先上一張我手繪的圖：

這個(gè)理論將人的行為驅(qū)動(dòng)機(jī)制 從外到內(nèi)簡(jiǎn)化成了5層，7個(gè)概念，只保留了對(duì)我們?nèi)擞X(jué)察自己最有用的關(guān)鍵部分，去掉或整合了一些概念有交叉或?qū)ξ覀兩罨蚵殘?chǎng)沒(méi)太多幫助的概念。它們分別是：

第一層：環(huán)境——即當(dāng)時(shí)你所在的時(shí)間，空間和目標(biāo)對(duì)象。

第二層：行為——即當(dāng)時(shí)你采取的行動(dòng)或情緒等。

第三層：能力——即當(dāng)時(shí)你會(huì)的“技能”，你懂的“專業(yè)知識(shí)”，你所擁有的“資源”等，在自我覺(jué)察時(shí) 該層作用比較小，但是在計(jì)劃未來(lái)時(shí)可以幫助自己了解到所需的能力并進(jìn)行補(bǔ)齊。

第四層：信念認(rèn)知和價(jià)值排序。

• 信念認(rèn)知：即當(dāng)時(shí)你對(duì)世界的認(rèn)知觀，即“你相信/你認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)”，比如 “勤勞能致富”，這就是很多人的信念/認(rèn)知，信念/認(rèn)知是有正確之分的，某些信念/認(rèn)知在過(guò)去的時(shí)代是對(duì)的，但是在現(xiàn)在可能就不對(duì)了。
• 價(jià)值排序：即當(dāng)時(shí)你對(duì)事情價(jià)值程度的排序，比如：”工作和家庭相比，我更看重家庭” 這就是我的價(jià)值排序。

第五層：意義和身份。

• 身份：就是你扮演的“社會(huì)角色”。人是社會(huì)性動(dòng)物，我們是無(wú)法始終以單個(gè)個(gè)體存在于社會(huì)中，參與到社會(huì)中就會(huì)有很多社會(huì)賦予我們的身份與角色，比如：“職場(chǎng)中的普通員工，管理者，老板”，“家庭中的丈夫，妻子，父母，子女”，“親密關(guān)系中的 兄弟，閨蜜”等，不同身份角色會(huì)有不同身份角色的要求存在，比如：“作為子女 要孝順父母”，“作為父母，要陪伴/教育子女成長(zhǎng)”，“作為團(tuán)隊(duì)管理者，要能負(fù)責(zé)完成公司戰(zhàn)略承載以及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)”等。
• 意義：即利他，即對(duì)你自己的意義(利他) ，在覺(jué)察某些問(wèn)題時(shí) 可能只有“身份”，到不了“意義”這個(gè)概念。

02

接下來(lái)我舉幾個(gè)例子給大家解釋下，當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)，如果使用該模型進(jìn)行自我覺(jué)察或每日自省，并不斷刷新自己，升級(jí)自己。

場(chǎng)景一：家庭生活

事件：我家里有個(gè)上小學(xué)一年級(jí)的小朋友，經(jīng)常周末會(huì)在家里辦公開會(huì)，特別是之前疫情期間尤為明顯。小朋友因?yàn)樵诩掖舻臒o(wú)聊就過(guò)來(lái)找我玩，并在旁邊搞得噼里啪啦響。

我以前經(jīng)常會(huì)非常嚴(yán)厲且沒(méi)有耐心吼她，要求孩子遠(yuǎn)離自己的區(qū)域，不要影響自己工作。每當(dāng)看見(jiàn)孩子被我責(zé)怪后 ，低著頭、心里非常委屈甚至眼含淚水的離開書房時(shí)，我就覺(jué)得特別懊悔，懊悔為什么自己不能對(duì)孩子更有耐心呢？

行為結(jié)果拆解（拆解順序則是由內(nèi)向外，因?yàn)樾袨轵?qū)動(dòng)順序也是如此）：

外部事件：“孩子過(guò)來(lái)找我玩 嘻嘻哈哈 并在旁邊搞得噼里啪啦的”

環(huán)境：時(shí)間 – 晚上8點(diǎn)，空間 – 家里的書房，我正在通過(guò)飛書遠(yuǎn)程開會(huì)中；目標(biāo)對(duì)象 – 孩子

身份：我當(dāng)時(shí)內(nèi)心給自己的身份是“職場(chǎng)人” ，不是“爸爸”。

信念與認(rèn)知：基于我的“職場(chǎng)人身份”，我的認(rèn)知是“作為職場(chǎng)人角色，工作時(shí)就必須全神貫注，不要嘻嘻哈哈”。

價(jià)值排序：基于我的“職場(chǎng)人身份”，我的價(jià)值排序是工作第一。

行為：所以當(dāng)孩子來(lái)找我玩并噼里啪啦響時(shí)，我很憤怒并對(duì)孩子非常沒(méi)有耐心的責(zé)怪。

我的覺(jué)察：經(jīng)過(guò)我對(duì)自己行為動(dòng)機(jī)的拆解，我發(fā)現(xiàn)“作為職場(chǎng)人”的我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有錯(cuò)。但是 作為“爸爸”的我就有問(wèn)題了。這件事情的本質(zhì)問(wèn)題是在同一場(chǎng)域我出現(xiàn)了多個(gè)身份的混雜與交叉導(dǎo)致。

為了避免以后再發(fā)生這樣的事情，我的調(diào)整動(dòng)作是 每次需要工作時(shí)，進(jìn)入書房并反鎖房門，以給自己一個(gè)單場(chǎng)域的獨(dú)立身份角色進(jìn)行做事。

同時(shí)為避免對(duì)大家造成誤解，提前跟孩子和家里人溝通好，書房門關(guān)閉了就代表爸爸正在忙于重點(diǎn)工作，在這個(gè)時(shí)候就請(qǐng)先不要打擾我，這樣我就能很好的處理“身份轉(zhuǎn)換”問(wèn)題。進(jìn)入書房關(guān)閉房門 就從“孩子爸，家人 轉(zhuǎn)變?yōu)?職場(chǎng)人”，一出書房 就從“職場(chǎng)人 轉(zhuǎn)變成 家人，孩子爸”，不同的身份角色就做應(yīng)該做的事情即可，這樣工作生活兩不誤。

留個(gè)額外話題：“作為男同胞的我們，你是否有開車到家時(shí) 會(huì)在停車場(chǎng)慢慢抽支煙再回家的做法”，這個(gè)行為你有想過(guò)其實(shí)也是在做一天的“身份轉(zhuǎn)換”嗎？

場(chǎng)景二：職場(chǎng)工作

場(chǎng)景：我前幾年因工作表現(xiàn)還不錯(cuò)，公司給我升職加薪，由之前的一個(gè)普通基層員工變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)leader，管理4-5號(hào)人，在這一年里自己工作越發(fā)勤奮努力，希望不辜負(fù)公司的期望，事必躬親，事無(wú)巨細(xì)，最后年底 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并未全部完成，團(tuán)隊(duì)成員也感覺(jué)沒(méi)有成長(zhǎng)，我自己更累了。

問(wèn)題：我為什么更加努力工作，反而團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)還不達(dá)標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員反饋還沒(méi)成長(zhǎng)，有抱怨？

大家看場(chǎng)景描述 一猜都能猜到 原因是因?yàn)槲疫@一年 事事“事必躬親，事無(wú)巨細(xì)”才導(dǎo)致這樣的結(jié)果，那大家能通過(guò)上面的模型覺(jué)察出到底我當(dāng)時(shí)更本質(zhì)的問(wèn)題是出現(xiàn)在哪嗎？

答案：“意義和身份”，準(zhǔn)確說(shuō)是“身份”沒(méi)有做好及時(shí)切換與刷新。

行為結(jié)果拆解：

當(dāng)前問(wèn)題：“變成管理者了，更加努力工作，事必躬親，事無(wú)巨細(xì)，反而團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)全部完成，團(tuán)隊(duì)成員還不滿意，吃力不討好”

環(huán)境：“我因工作表現(xiàn)優(yōu)異，在去年被公司升職成為團(tuán)隊(duì)leader，帶4-5號(hào)人”

身份角色：雖然外部環(huán)境變化了（我從普通員工已經(jīng)變成管理者了），但是內(nèi)心的身份并沒(méi)有改變與及時(shí)刷新，還是以“普通員工”視角看待問(wèn)題。

信念認(rèn)知與價(jià)值排序：這時(shí)我就站在普通員工而非管理者出發(fā)，我的信念是“只要自己比別人花費(fèi)時(shí)間更多，更努力，落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)，肯定就能把事情干好”。

行為：基于這種信念認(rèn)知與價(jià)值排序，我在接下來(lái)的工作中同樣按去年的方法更加努力工作了，但是我變成團(tuán)隊(duì)leader了，帶了4-5號(hào)人，公司給我安排了更多的任務(wù)，更重的目標(biāo)，光靠自己事無(wú)巨細(xì)的努力肯定不可能全部完成，同時(shí)由于我自己勢(shì)必躬親，團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)的我就直接代勞(因?yàn)槟芨旖桓?，久而久之團(tuán)隊(duì)成員也就沒(méi)有成長(zhǎng)與成就感，勢(shì)必最后就導(dǎo)致如上結(jié)果。

所以，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致我們的“意義和身份角色”變化時(shí)，我們應(yīng)該先刷新自己，思考下在新的“身份角色”下 我的認(rèn)知，能力是否足夠，是否還需要學(xué)習(xí)與彌補(bǔ)，而不是莽撞的直接干。

如上，就是近期學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟到的一種幫助自己心智突破的成長(zhǎng)模型，分享給大家。

最后，送大家?guī)讉€(gè)我在受觸動(dòng)的“信念認(rèn)知”，希望你能幫助大家不斷成長(zhǎng)，共勉！

• 我相信，不僅需要肉眼看行為，更要慧眼識(shí)動(dòng)機(jī)，才能做到自我認(rèn)知和認(rèn)知他人。
• 我相信，有效果比有道理更重要；
• 我相信，永遠(yuǎn)接受挑戰(zhàn)，把成長(zhǎng)當(dāng)成是最重要的事情，才能能力提升，快速成長(zhǎng)。
• 我相信，利他是最好的利己，讓利他能夠成為更好的利己，實(shí)現(xiàn)共贏。
• 我相信，我是對(duì)的，別人未必就是錯(cuò)的，事情是有多面性的，暫緩評(píng)判，讓子彈飛一會(huì)兒，會(huì)讓我看到更多完整的真相；
• 我相信，自省不自責(zé)，會(huì)幫助我更好地反思過(guò)去，身心健康成長(zhǎng)。
• 我相信，哪有什么所謂錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，那本來(lái)就不是你的機(jī)會(huì)，既往不戀，當(dāng)下不雜，縱情向前；
• 我相信，眾生畏果，菩薩畏因，不僅要關(guān)心結(jié)果，也要關(guān)心導(dǎo)致結(jié)果的根本原因。
• 我相信，感恩鼓勵(lì)支持我的人，TA幫助我增強(qiáng)我的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化成長(zhǎng)；感恩挑戰(zhàn)反饋我的人，TA幫助我突破我的盲區(qū)，進(jìn)化成長(zhǎng)。