在商業(yè)產(chǎn)品全流程中,產(chǎn)品經(jīng)理不同階段的位置
不同的產(chǎn)品經(jīng)理在不同的發(fā)展階段,對應(yīng)著不同的工作職責(zé)。本文以幾張圖,總結(jié)不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作內(nèi)容,一起來看看吧。
最近看了些產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行需求分析,總感覺哪里不對。
發(fā)一下我自己的認(rèn)識,供有心人探討。
我認(rèn)為,一個商業(yè)產(chǎn)品的全流程是這樣的:
一款產(chǎn)品的設(shè)計
大體上分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃三個部分。但大多數(shù)級別的產(chǎn)品經(jīng)理基本只涉及到產(chǎn)品規(guī)劃這個部分。
一、初級產(chǎn)品經(jīng)理
初級的產(chǎn)品經(jīng)理,基本往往只涉及到【產(chǎn)品規(guī)劃】這個部分中的【產(chǎn)品設(shè)計】這個環(huán)節(jié)。
綠色為初級產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍
這個時候的產(chǎn)品經(jīng)理,往往不知道為何要這個功能,也不清楚業(yè)務(wù)本身的情況,不清楚自己承擔(dān)的這部分功能設(shè)計在整體中扮演著怎樣的角色,也不清楚該功能的重要性如何。
產(chǎn)出物主要為PRD+原型。
二、中級產(chǎn)品經(jīng)理
更進(jìn)一步的產(chǎn)品經(jīng)理,可以開始觸碰到制訂產(chǎn)品環(huán)節(jié):
綠色為中級產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍
他們往往可以根據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)的要求,承擔(dān)產(chǎn)品矩陣或者產(chǎn)品線中某一獨立產(chǎn)品的全局設(shè)計。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,在產(chǎn)品上進(jìn)行完整的業(yè)務(wù)支持。
產(chǎn)出物為該產(chǎn)品的未來規(guī)劃方案。主要涉及到的問題包括:
- 【需求收集】手段該如何選取才能確保需求來源的信度與效度;
- 該以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行【需求篩選】,以確保篩選出的需求優(yōu)先級是符合整體產(chǎn)品矩陣?yán)娴模?/li>
- 【業(yè)務(wù)分析】是否已經(jīng)將要支持的業(yè)務(wù)考慮清楚;輸入、輸出、goal、角色、商業(yè)用例以及業(yè)務(wù)流程是否完整;
- 【系統(tǒng)性分析】是否將業(yè)務(wù)中的各個元素進(jìn)行了足夠的抽象,以適配后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展,從而做到續(xù)恰。
以上的產(chǎn)出物是包括BRD在內(nèi)的業(yè)務(wù)分析文檔,圖中舉的是以UML為基礎(chǔ)的一套業(yè)務(wù)分析產(chǎn)出體系。
三、高級產(chǎn)品經(jīng)理
高級產(chǎn)品經(jīng)理涉及的地方會更多。
綠色為高級產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍
這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理往往已經(jīng)是產(chǎn)品總監(jiān)的title,或者是產(chǎn)品部門的負(fù)責(zé)人。
主要工作是配合公司需要,遵循業(yè)務(wù)大圖,統(tǒng)一安排和調(diào)配整體產(chǎn)品方向,以更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)布局規(guī)劃。
這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理往往需要承擔(dān)一些稍微邊緣的業(yè)務(wù)KPI,人力KPI。這些KPI往往是過程指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)大圖的主體KPI服務(wù)的。
產(chǎn)出物是產(chǎn)品戰(zhàn)略的匯報材料,既要不斷進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略的匯報,也要承擔(dān)產(chǎn)品的內(nèi)外部推廣的責(zé)任,確保各部門之間的交流是順暢的,確保產(chǎn)品戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)大圖的各個支撐戰(zhàn)略中(如營銷戰(zhàn)略,人力戰(zhàn)略,技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等)是不斷更新且與周圍戰(zhàn)略共同協(xié)作的。
四、頂級產(chǎn)品經(jīng)理
更厲害的一些產(chǎn)品經(jīng)理,就開始不斷往【業(yè)務(wù)規(guī)劃】這個部分里努力:
綠色為頂級產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍
這時候的產(chǎn)品經(jīng)理,往往已經(jīng)很難只考慮單單產(chǎn)品這一個方面的事情了,要開始承擔(dān)對一個新業(yè)務(wù)的開拓,其中要涉及的營銷、人力、技術(shù),甚至場地、預(yù)算(或者融資)等各個方面的支持。
由于其是如此重要,以至于有些支持工作甚至由頂級產(chǎn)品經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)并承擔(dān)責(zé)任。
一般對標(biāo)大公司創(chuàng)新事業(yè)群中創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,或者中小公司中某個小業(yè)務(wù)的操盤手。
五、五絕級產(chǎn)品經(jīng)理
最頂級的產(chǎn)品經(jīng)理,除了這些以外,就要開始往【企業(yè)戰(zhàn)略】這個方向上努力:
綠色為五絕級別產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍
這個級別的產(chǎn)品經(jīng)理,除了企業(yè)最終極問題——如何長期可持續(xù)地生存并發(fā)展以外,企業(yè)上上下下的問題都要開始考慮。其中最重要的就是,我們?nèi)绾潍@得競爭優(yōu)勢,如何在市場中勝出并占有一席之地。
如果承擔(dān)了這種職責(zé),往往就要參與到企業(yè)愿景與使命的建設(shè)中。要想清楚我們競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵點是什么,企業(yè)的最終形態(tài)是怎樣,以及實現(xiàn)這個最終形態(tài)最需要注意的關(guān)鍵動作是什么。
做到以上這些的產(chǎn)品經(jīng)理,基本就是五絕級別的存在,整個產(chǎn)品經(jīng)理市場中不會超過50人。
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