跟10個(gè)客戶(hù)聊完今年的業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)他們都在做這9個(gè)調(diào)整
年底了,大家都在回想這一年的業(yè)務(wù)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都存在壓力和艱難。下面是筆者在根據(jù)這種情況整理分享的關(guān)于降本增收提效的內(nèi)容,大家一起來(lái)看看吧!
今年快過(guò)完了,前幾天跟10個(gè)客戶(hù)和一些投資人,創(chuàng)業(yè)的朋友們聊了聊今年的業(yè)務(wù)情況,聽(tīng)聽(tīng)大家的總體感受,和明年的打算。
我也講了講自己接觸和觀察到的一些變化和思考。??
總的情況是,今年大家普遍感到有壓力和艱難,多數(shù)業(yè)務(wù)目標(biāo)都沒(méi)達(dá)成,不過(guò),大家也都沒(méi)躺平。
老板們?cè)诜e極開(kāi)源節(jié)流,高管們也都積極配合想辦法調(diào)整。
即便如此,也有少數(shù)人的企業(yè)還在逆勢(shì)增長(zhǎng)。比如便利店,精釀啤酒,小餐飲等。哎,真羨慕他們,今年能過(guò)個(gè)安安穩(wěn)穩(wěn)的好年了。但是,很多公司就沒(méi)這么幸運(yùn)了。
聊天中,我也聽(tīng)到他們都在做一些降本增收提效的調(diào)整,順手整理了幾點(diǎn),供大家參考。
一、降本增收提效的調(diào)整
- 減少投入或砍掉目前還不賺錢(qián)的項(xiàng)目。
- 優(yōu)化非業(yè)務(wù)的人員,控制縮減招聘編制,短期內(nèi)降低人力成本。
- 暫緩(停)一些廣告和媒體投放。
- 回籠資金是當(dāng)務(wù)之急,有些通過(guò)增加銷(xiāo)售渠道,有些是提高渠道傭金。
- 有人直接砍掉天貓?zhí)詫氫N(xiāo)售,原因是推廣費(fèi)太高,又沒(méi)什么利潤(rùn),索性把精力轉(zhuǎn)向B端渠道拓展,哪里能賺錢(qián)就先挖哪里。
- 暫緩在數(shù)字化升級(jí)方面的投入,跟業(yè)務(wù)最相關(guān)的還是優(yōu)先,比如數(shù)字人直播,SCRM營(yíng)銷(xiāo)。
- 老板和高管統(tǒng)一認(rèn)知,主打開(kāi)源節(jié)流。短期內(nèi)主做能提升利潤(rùn),增加銷(xiāo)售,見(jiàn)效快的決定。
- 有些即便是賺錢(qián)的,現(xiàn)金充裕,也要求第4季度謹(jǐn)慎,控制花錢(qián),審批嚴(yán)格,等春節(jié)后再看形勢(shì)。
- 2023年終獎(jiǎng),是少發(fā),還是不發(fā)是個(gè)未知數(shù)。
因?yàn)樾袠I(yè)不一樣,公司規(guī)模不一樣,調(diào)整的重點(diǎn)各有不同。???????????????????????
我發(fā)現(xiàn),今年業(yè)績(jī)不好的公司,那也是真沒(méi)錢(qián)可花;業(yè)績(jī)還好的公司,當(dāng)下也不敢亂花錢(qián),費(fèi)用都先鎖緊著。估計(jì)也在看年后情況。
大家天天喊消費(fèi)降級(jí),其實(shí)就是沒(méi)錢(qián)了,賺錢(qián)難了,所以花錢(qián)也謹(jǐn)慎了,少了。
包括我們自己也這樣,之前年年業(yè)務(wù)2位數(shù)增長(zhǎng),很多該花的不該花的錢(qián),先花了再說(shuō)?,F(xiàn)在各種費(fèi)用,我都會(huì)讓大家嚴(yán)一點(diǎn)。這也人之常情。
跟這些客戶(hù)聊到最后,我都會(huì)說(shuō),兄弟們啊,挺住意味著一切。不管有沒(méi)有合作,有我能幫的,你們說(shuō)就好,能力之內(nèi)我會(huì)竭盡全力。
相比純粹就是個(gè)交易,我更愿意跟客戶(hù)處成朋友。所以我們跟客戶(hù),要看短期內(nèi)效果,也更看長(zhǎng)期合作。
這也正像中國(guó)一句老話所說(shuō),買(mǎi)賣(mài)不成,仁義在。過(guò)去我們跟很多客戶(hù)都處成好朋友,經(jīng)常也會(huì)收到全國(guó)各地的一些特產(chǎn)。
前兩天山西汾酒客戶(hù)送的特產(chǎn)大禮包
昨天是感恩節(jié),中午帶團(tuán)隊(duì)吃了一頓東北烤肉。我們也借機(jī)討論了下業(yè)務(wù),做了一些調(diào)整,目的就是怎么為客戶(hù)省錢(qián),提高性?xún)r(jià)比,加量不加價(jià),并且?guī)涂蛻?hù)拿到結(jié)果。
二、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整的幾個(gè)地方
- 所有購(gòu)買(mǎi)線上訓(xùn)練營(yíng)課程的,我們把線上輔導(dǎo)從15天增加到21天,就是幫大家學(xué)完能落地。
- 有咨詢(xún)需求的客戶(hù),了解清楚后,盡量利用工作坊解決問(wèn)題,預(yù)算少,見(jiàn)效快,主打節(jié)省客戶(hù)預(yù)算。
- 對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),除了正常授課外,額外免費(fèi)增加一個(gè)2h的業(yè)務(wù)研討,培訓(xùn)完之后幫助業(yè)務(wù)部門(mén)梳理問(wèn)題,推進(jìn)落地。
- 盡量多開(kāi)放一些我們?cè)谧稍?xún)中的管理工具,提供給運(yùn)營(yíng)人員。小七多免費(fèi)答疑。
另外,凡是我們客戶(hù)需要的一些資源,但凡我們能連接到的,都免費(fèi)對(duì)接。
今天,大環(huán)境不好,生意難做,可能有企業(yè)會(huì)選擇殺雞取卵,攫取當(dāng)前利益。而我們這群人更想做的持久,愿意堅(jiān)守初心,走正道,賺良心錢(qián)。
道阻且長(zhǎng)。愿所有關(guān)注我們的粉絲和客戶(hù),都能逆境破繭,順境展翅,心中有光,未來(lái)輝煌。
專(zhuān)欄作家
晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,私域流量與超級(jí)用戶(hù)增長(zhǎng)方法論首創(chuàng)者。著有《超級(jí)用戶(hù)增長(zhǎng)》、《微博與微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
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