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榮耀標(biāo)識一個方法教會你挖掘用戶痛點，賣爆產(chǎn)品
很多時候，在產(chǎn)品開發(fā)中，需要先尋找痛點或者需求。那么該如何挖掘用戶需求，賣爆產(chǎn)品？作者進(jìn)行了總結(jié)分析，希望對你有所幫助。
找準(zhǔn)痛點/需求，是開發(fā)產(chǎn)品的第一步。
并且要找到用戶真實的痛點，并且最痛的那個點，最迫切想要解決的那個點（需求、痛點、問題）以及最終想達(dá)成什么結(jié)果，因為用戶解決這個問題最終一定有一個想達(dá)成的結(jié)果。
明白用戶最終想要達(dá)成什么結(jié)果有利于我們更好地分析用戶的痛點。
痛點其實就是讓用戶痛苦的點，是用戶在需求滿足過程中遇到的問題，這種問題阻礙了需求的達(dá)成，讓用戶很難達(dá)成他想要的結(jié)果，這個問題就造成了用戶的痛苦。
而要發(fā)現(xiàn)痛點必須弄清三點：
①用戶
我們的目標(biāo)用戶是誰？
清晰地做出目標(biāo)用戶的畫像，比如用戶的年齡、性別、職業(yè)、興趣、地區(qū)等等。
并且細(xì)分目標(biāo)用戶。
②場景
在什么場景下進(jìn)行什么事情？
場景是指：什么人在什么時間什么情況下做了什么事情要達(dá)到什么樣的目的。
③問題
什么問題阻礙了用戶目標(biāo)、理想的達(dá)成？
發(fā)現(xiàn)用戶遇到的問題/需求/痛點，然后通過產(chǎn)品去幫助用戶解決問題。
用戶、場景、問題，這三個要素構(gòu)成了痛點界定的三要素。
去界定用戶痛點時，要是缺少三要素中的任何一個點，都可能導(dǎo)致痛點判斷的不準(zhǔn)確和偽痛點的產(chǎn)生。
因為不同的人，在不同的場景下，遇到的問題也會不同，因而會有不同的解決方案。
所以在發(fā)掘用戶痛點的時候，不要孤立地或者籠統(tǒng)地去看，一定要放在用戶、場景、問題三要素中去思考。
要不斷提升自己挖掘、洞察用戶潛在需求、痛點的能力。
不要空想地去洞察用戶、了解用戶，而要通過真實的數(shù)據(jù)去分析。
要借助工具，要善用工具，常見的工具有5118大數(shù)據(jù)、百度指數(shù)、微信指數(shù)等。
善用工具，提升分析能力和提高效率。
善于在生活中、工作中、某些帖子的高贊評論中、熱搜中去發(fā)現(xiàn)用戶的痛點和需求。
想要發(fā)現(xiàn)用戶的痛點：
①可以從各個平臺的相關(guān)博主的評論區(qū)去發(fā)現(xiàn)。
②借助工具，要善用工具，常見的工具有5118大數(shù)據(jù)、百度指數(shù)、微信指數(shù)等。
③通過問題關(guān)鍵詞去各個平臺搜索，看相關(guān)的內(nèi)容和評論。
④打進(jìn)目標(biāo)用戶的圈子，然后通過他們的討論、交流，理解他們的消費方式、需求和痛點。
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專欄作家
老陳，公眾號：老陳的深度思考，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，多年互聯(lián)網(wǎng)運營和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，擅長流量操盤、私域變現(xiàn)、個人品牌IP打造。
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