一個方法教會你實體店通過抖音做獲客成交
很多實體店做成交都不太好做,那么該如何通過線上渠道吸引更多客戶進店并消費呢?作者總結了一個方法,通過抖音做實體店獲客成交,希望對你有所幫助。
現在很多實體店都不好做,那如何才能夠吸引更多客戶進店以及消費呢?
我們都知道一家門店,不管是做什么的,選址都非常重要,而選址最重要的就是看人流量以及目標用戶群體,位置越好租金也就越貴。
而抖音同城其實就是能夠幫你解決人流量的問題,并且如果抖音同城號做得好的情況下,能夠省下很大一筆房租,為什么這么說呢?
因為我們租金貴無非看重的就是人流量大,而如果我們抖音同城做得好的情況下很大程度可以不依靠線下人流量,而是靠線上給線下導流,那也就不一定非得選擇地段好的位置,這樣能夠極大降低開店選址的風險。
那么實體店做成抖音的有效路徑就兩個:
- 一是能夠持續拍出帶來客戶的短視頻
- 二是持續能做出帶來客戶的直播
實體店做抖音更多的其實不是追求流量、播放量,而是希望用戶刷到你的視頻、內容,就能夠給你帶來轉化、成交。
所以視頻的內容應該是以吸引客戶私信咨詢、到店、團單、外賣以及消費為主。
必須要讓客戶看到你視頻的那一刻起,就想私信咨詢、到店、團單、外賣以及消費。
對于實體商家來說,抖音粉絲、流量其實沒那么重要,我們更多的是要客戶咨詢、到店以及消費。
實體店老板做抖音之前一定要先做好這幾點:
(1)門店的設計
門店的裝修、布置、視覺感,要讓用戶有種驚艷的感覺,并且想要分享。
(2)產品的設計
要打造出一款爆品,能夠持續通過這款爆品帶來客戶。
還要設計引流品,用來引流客戶。
產品最好能夠視覺化,比如客戶看到產品有種驚艷的感覺,或者很有視覺感,比如海底撈服務人員會現場甩面。
(3)服務的設計
還要設計服務的流程,讓服務可視化,讓服務看得見,不尷尬的情況下,能夠讓客戶滿意、驚喜。
(4)互動設計
設計與客戶的互動,讓客戶有種參與感。
通過以上的設計就是為了讓客戶想要分享、傳播,想要發抖音、朋友圈。
要讓客戶進店以后有的分享、有的拍、跟朋友聊起的情況下有的聊。
接著就可以開始做抖音,總共可以分為三步,分別是:搭建賬號、搭建模板、復制放大。
(1)賬號搭建
就是抖音昵稱、頭像、背景圖、簡介、置頂視頻、人設。
昵稱要讓客戶一眼就能知道,你在哪,你叫什么,你是干嘛的。
所以昵稱可以采用【地域+行業+昵稱】的形式,比如廈門燒烤師傅老陳。
因為我們做的是自己的人設,比如真誠、十年經驗等等。
所以就是要做同城IP,千萬不要把你的店名當作昵稱,比如某某燒烤店,
為什么呢?
因為這樣看著就是一個廣告性質的賬號,容易跟客戶拉開距離。
而個人IP自帶親切感、溫度以及信任感,我們買什么東西,有時候是覺得這人靠譜,這人服務好,我才去的。
頭像可以就用你本人的頭像。
背景圖放店的門頭圖等。
簡介就展示自己的專業性、理念以及其他可以增強客戶信任以及好感的點。
置頂視頻可以說自己的故事,加強人設,還可以是店內的視覺化元素等。
(2)搭建模板
模板就是你的內容模板,你的內容要怎么拍才能吸引客戶咨詢、到店、消費等。
我們做抖音就是為了:
①找到同城的目標客戶
②轉化找到的同城客戶
所以所有的內容都是圍繞這兩點進行。
要學會拍出一條能夠帶來客戶并且轉化客戶的短視頻。
第一步:通過內容找到屬于你的同城目標客戶。
只需要在短視頻的開頭用上地域+行業的關鍵詞,不斷地造句,然后配上畫面就是短視頻的前幾秒了,而這幾秒也至關重要,客戶能不能繼續看下去就取決于這幾秒。
而為了讓系統把你的內容推送給目標用戶所以內容要強調地域+行業的關鍵詞,讓系統推薦給這些人,這個方法叫做打標簽,開頭的標簽打的越好,流量越大,客戶越精準,只有這一批附近有需求的人,才是你真正需要的流量,不去管流量的大小,而是通過流量找到屬于你的目標客戶。
當你的視頻能夠推薦給目標用戶,這時我們就需要做轉化了。
轉化就是要說出客戶為什么買?
為什么在你家買?
要給客戶一個消費購買的理由。
要提煉自己產品的賣點,特別是爆品和引流品賣點。
有效模板可以是:開頭黃金三秒+同城目標用戶標簽+客戶購買理由+行動指令
行動指令就是客戶看完視頻,一定要去引導產生互動,你引導互動,和不引導互動,效果會差很多。
比如引導私信、引導評論、引導到店領優惠,引導下單。
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專欄作家
老陳,公眾號:老陳的深度思考,人人都是產品經理專欄作家。90后互聯網創業者,多年互聯網運營和創業經驗,擅長流量操盤、私域變現、個人品牌IP打造。
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