B端產(chǎn)品經(jīng)理必須懂的商業(yè)化方法論
B端產(chǎn)品的工作中,都需要了解商業(yè)化模式和原理。本文介紹了通過(guò)商業(yè)模式畫布完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的辦法,一共九個(gè)步驟,供大家參考。
商業(yè)模式畫布是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具之一,它可以幫助企業(yè)在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。對(duì)于處于不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式畫布的應(yīng)用也有所不同。
商業(yè)模式畫布適用范圍:
1、0-1階段
在這個(gè)階段,企業(yè)的重心在于驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù)的概念,并且尋找市場(chǎng)中的定位。企業(yè)需要有一個(gè)清晰且具有吸引力的宣傳口號(hào),以吸引潛在的投資者和早期用戶。例如:“打造節(jié)能高效的智能工廠”。
2、商業(yè)化階段(獲取種子客戶的時(shí)候)
當(dāng)產(chǎn)品初步成型后,下一步便是將其推向市場(chǎng)。企業(yè)需要明確其商業(yè)模式——是采用免費(fèi)試用后訂閱的方式,還是一次性購(gòu)買的模式。同時(shí),還需要思考如何促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買。例如,提供額外的服務(wù)或定期更新產(chǎn)品功能,以增強(qiáng)客戶粘性。
3、商業(yè)化產(chǎn)品需要
在產(chǎn)品商業(yè)化過(guò)程中,企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品,確保其能夠持續(xù)滿足市場(chǎng)需求并創(chuàng)造價(jià)值。
一、問(wèn)題
產(chǎn)品最需要解決的三個(gè)主要問(wèn)題,即top3的痛點(diǎn),例如,對(duì)于智能制造領(lǐng)域的企業(yè)而言,它們面臨的三大痛點(diǎn)可能是:
1)節(jié)省企業(yè)電費(fèi)
企業(yè)往往希望降低生產(chǎn)成本,其中電費(fèi)是一項(xiàng)重要的支出。通過(guò)智能化管理手段,可以有效地減少不必要的電力浪費(fèi)。
2)明確能源消耗與成本拆解
了解能源具體消耗在哪一方面,可以幫助企業(yè)更好地控制成本。此外,細(xì)化的成本拆解也有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地進(jìn)行預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)估。
3)建立精細(xì)化的能源管理系統(tǒng)
為了提高效率,企業(yè)可能需要一套完善的能源管理系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控能源使用情況,并據(jù)此制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二、客戶細(xì)分
明確客戶群體有助于企業(yè)更加精確地定位市場(chǎng),并為其提供針對(duì)性的服務(wù)。
1)制造類企業(yè)/集團(tuán)
這類客戶通常擁有較大的生產(chǎn)線,因此對(duì)節(jié)能減排的需求較高。
2)大中型園區(qū)
無(wú)論是工業(yè)區(qū)還是辦公區(qū),甚至是養(yǎng)老社區(qū),它們都有可能成為此類解決方案的目標(biāo)客戶。
三、獨(dú)特的價(jià)值主張
價(jià)值主張是商業(yè)模式畫布中的重要組成部分,它回答了“我們的產(chǎn)品或服務(wù)為誰(shuí)提供了什么樣的獨(dú)特價(jià)值?”這一核心問(wèn)題。一個(gè)有效的價(jià)值主張不僅能夠清晰地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性,還能吸引目標(biāo)客戶群的關(guān)注,并且是企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵所在。
構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的、獨(dú)特的價(jià)值主張需要深入理解目標(biāo)客戶群的實(shí)際需求和痛點(diǎn)。以下是構(gòu)建獨(dú)特價(jià)值主張的一些步驟:
1)識(shí)別客戶痛點(diǎn)
首先,必須明確客戶面臨的具體問(wèn)題,這些問(wèn)題是客戶愿意付費(fèi)解決的。比如,在智能制造行業(yè)中,企業(yè)可能會(huì)面臨電費(fèi)高昂、能源使用不透明等問(wèn)題。
2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
了解市場(chǎng)上已有的解決方案及其優(yōu)缺點(diǎn),找出自己的差異化優(yōu)勢(shì)。
3)提煉獨(dú)特賣點(diǎn)
基于客戶痛點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,提煉出自己的產(chǎn)品或服務(wù)與現(xiàn)有解決方案的不同之處。
4)表達(dá)簡(jiǎn)潔明了
用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言,向目標(biāo)客戶清晰地表達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值。
示例:智能制造領(lǐng)域的獨(dú)特價(jià)值主張
假設(shè)我們正在開(kāi)發(fā)一款針對(duì)智能制造行業(yè)的能源管理解決方案,以下是該產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值主張構(gòu)建過(guò)程:
客戶痛點(diǎn)
智能制造企業(yè)普遍面臨以下三個(gè)主要問(wèn)題:
- 高昂的電費(fèi)開(kāi)支;
- 缺乏對(duì)能源消耗情況的透明度;
- 沒(méi)有一套有效的能源管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市場(chǎng)上已有一些能源管理系統(tǒng),但它們普遍存在如下問(wèn)題:
- 數(shù)據(jù)分析不夠精準(zhǔn);
- 硬件設(shè)備更新?lián)Q代速度慢;
- 用戶界面復(fù)雜,不易操作;
- 服務(wù)響應(yīng)速度慢。
提煉獨(dú)特賣點(diǎn)
我們的解決方案具備以下幾點(diǎn)獨(dú)特之處:
- 使用最先進(jìn)的AI算法進(jìn)行最大需量預(yù)測(cè),準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;
- 提供分鐘級(jí)的高精度電量需量采集硬件,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能源使用情況;
- 設(shè)計(jì)友好的用戶界面,簡(jiǎn)化操作流程;
- 24小時(shí)客服支持,保證快速響應(yīng);
- 免費(fèi)提供超管系統(tǒng),無(wú)需額外投資。
表達(dá)簡(jiǎn)潔明了
“我們的智能能源管理系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù),通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)監(jiān)控,幫助您節(jié)省高達(dá)50%的電費(fèi)開(kāi)支。一鍵式操作界面讓管理變得簡(jiǎn)單直觀,同時(shí)我們承諾全天候的技術(shù)支持,確保您的系統(tǒng)始終保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。更重要的是,我們提供的管理系統(tǒng)完全免費(fèi),讓您在不增加任何成本的前提下實(shí)現(xiàn)能源管理的現(xiàn)代化?!?/p>
四、解決思路
定義了問(wèn)題和客戶群之后,接下來(lái)就是如何通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)解決這些問(wèn)題。
1)百度AI最大需量預(yù)測(cè)算法
利用先進(jìn)的算法預(yù)測(cè)能源需求峰值,從而幫助企業(yè)提前調(diào)整能源使用計(jì)劃。
2)企業(yè)AIOT智慧能源管理平臺(tái)
為用戶提供一站式的能源管理解決方案,包括數(shù)據(jù)分析等功能。
3)分鐘級(jí)的高精度電量需量采集硬件
通過(guò)安裝高精度的采集設(shè)備,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
五、渠道
分銷提成,消費(fèi)者需要的渠道是什么,比如說(shuō)微商模式,選擇合適的銷售渠道對(duì)于產(chǎn)品推廣至關(guān)重要。
1)直銷
直接面向大客戶,可以更加高效地溝通客戶需求。
2)渠道(核心)
結(jié)合線上線下的渠道資源,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。
3)官網(wǎng)
官方網(wǎng)站不僅是品牌形象展示的窗口,也是潛在客戶獲取信息的重要途徑。
4)電銷
對(duì)于中小型企業(yè)而言,電話營(yíng)銷可能是一種成本效益較高的銷售方式。
六、盈利模式
根據(jù)不同的客戶類型,企業(yè)可以選擇不同的盈利模式。
1)中小企業(yè)
對(duì)于中小企業(yè),可以采取分成模式,根據(jù)節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用比例分成。
2)大型企業(yè)
對(duì)于大型企業(yè),則可以提供一次性的綜合能源管理解決方案。
七、成本結(jié)構(gòu)
理解成本結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)合理定價(jià),并保證盈利。
1)固定成本
包括但不限于人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用。
2)可變成本
如產(chǎn)品硬件成本、安裝部署費(fèi)用等,這些成本會(huì)隨著業(yè)務(wù)量的變化而變化。
八、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,擁有獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。
1)獨(dú)家AI算法
擁有自主研發(fā)的人工智能算法,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
2)全國(guó)top3的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)
依托強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持,提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。
3)自建全國(guó)16個(gè)省份的渠道體系
廣泛的渠道覆蓋意味著更強(qiáng)的市場(chǎng)滲透能力。
4)安全穩(wěn)定可擴(kuò)展的能源增值服務(wù)
提供可定制的增值服務(wù),增加了產(chǎn)品的附加值。
九、價(jià)值分析關(guān)鍵指標(biāo)
決定由消費(fèi)者、用戶行為來(lái)驅(qū)動(dòng)價(jià)值以及怎么定義成功的關(guān)鍵策略,衡量業(yè)務(wù)健康的指標(biāo)(找到業(yè)務(wù)北極星指標(biāo))(C:用戶數(shù)、用戶活躍度、用戶的留存時(shí)間、用戶轉(zhuǎn)化率、下單GMV等等)(B:客戶數(shù)、渠道數(shù)等等)
1)渠道數(shù)、渠道增長(zhǎng)
對(duì)于SaaS類產(chǎn)品,快速增加的渠道數(shù)量往往預(yù)示著良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
2)客戶數(shù)、客戶增長(zhǎng)
對(duì)于一次性交付的產(chǎn)品,穩(wěn)定的客戶增長(zhǎng)表明市場(chǎng)需求旺盛。
3)單客戶月收益
這是衡量每個(gè)客戶為企業(yè)帶來(lái)的平均收入水平。
4)虧損率
了解企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的財(cái)務(wù)狀況,以便及時(shí)調(diào)整策略。
5)回款率
反映了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率,對(duì)于現(xiàn)金流管理至關(guān)重要。
本文由 @而立與拾遺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!