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產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)不僅僅在于完成產(chǎn)品策劃，還需要承擔(dān)項(xiàng)目管理工作，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，必要時(shí)還得出面協(xié)調(diào)、解決沖突，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按計(jì)劃完成上線。

我們?cè)谧鲰?xiàng)目的過(guò)程中，有很多工作場(chǎng)景會(huì)涉及到團(tuán)隊(duì)各個(gè)部門(mén)之間的運(yùn)作，比如在規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中、協(xié)調(diào)部門(mén)工作中、跟蹤任務(wù)進(jìn)度中、評(píng)估資源需求和調(diào)整開(kāi)發(fā)計(jì)劃等等，這就需要我們要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間的配合，保證項(xiàng)目的正常推進(jìn)，提高工作效率，所以任務(wù)排期是項(xiàng)目管理過(guò)程中重要的一環(huán)，怎么排期是我們必須考慮的點(diǎn)。

本文把任務(wù)排期作為三個(gè)大的階段，從任務(wù)排期開(kāi)始階段、進(jìn)行階段、收尾階段三個(gè)階段來(lái)展開(kāi)介紹我們?cè)跞プ龊萌蝿?wù)排期。那么在做之前我們需要考慮到哪些因素呢？

需要考慮的因素

在做排期前，首先我們要考慮做這個(gè)任務(wù)的背景是什么樣子。我們?yōu)槭裁醋鲆约澳康氖鞘裁?。思考如何完成我們?xiàng)目中的各個(gè)任務(wù)，參與項(xiàng)目的人員有哪些等等。

一般情況下，產(chǎn)品經(jīng)理在制定任務(wù)排期時(shí)需要考慮項(xiàng)目目標(biāo)和需求、團(tuán)隊(duì)成員的能力和經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)的難度和風(fēng)險(xiǎn)、任務(wù)的依賴關(guān)系、溝通和協(xié)作、靈活性和可調(diào)整性等因素。這些因素是確保任務(wù)得以順利完成的重要因素。當(dāng)然，具體情況往往根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行考慮。

一、開(kāi)始階段

明確好工作量，做好任務(wù)拆解

在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，我們可以從業(yè)務(wù)視角進(jìn)行任務(wù)拆解，有節(jié)點(diǎn)的把一個(gè)大的任務(wù)拆解成很多小的任務(wù)，一個(gè)難的任務(wù)拆解成幾個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)易的任務(wù)，去了解哪些是我們很重要的任務(wù)。之后我們還要明確任務(wù)進(jìn)行的順序，這里需要考慮任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，哪些任務(wù)是先要做的。這就需要有我們自己的判斷思路。這里引入四象限法則如下：

四象限法則：

是著名管理學(xué)家史蒂芬·科維提出了一個(gè)時(shí)間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分，基本上可以分為四個(gè)象限：

• 第一象限：既緊急又重要（如人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等）
• 第二象限：重要但不緊急（如建立人際關(guān)系、新的機(jī)會(huì)、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等）
• 第三象限：緊急但不重要（如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門(mén)會(huì)議等）
• 第四象限：既不緊急也不重要（如客套的閑談、無(wú)聊的信件、百無(wú)聊賴地刷手機(jī)等）

他的時(shí)間管理理論的一個(gè)重要觀念是應(yīng)該把主要的精力和時(shí)間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上，這樣可以做到未雨綢繆，防患于未然。

二、進(jìn)行階段

確保時(shí)間安排，做好計(jì)劃排期

計(jì)劃排期是項(xiàng)目推進(jìn)中的重要一步。到項(xiàng)目進(jìn)行階段，就要考慮具體任務(wù)排期的問(wèn)題了。

項(xiàng)目任務(wù)對(duì)應(yīng)需要的開(kāi)發(fā)的時(shí)間我們心里要大概有個(gè)底，我們可以先進(jìn)行需求的評(píng)審，通過(guò)這個(gè)會(huì)議和各個(gè)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行初步探討，對(duì)照開(kāi)發(fā)流程的任務(wù)量確定好不同人員的工時(shí)，我們需要了解到對(duì)方的近期任務(wù)的具體情況，方便我們有一個(gè)對(duì)應(yīng)的參照，同時(shí)詢問(wèn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于任務(wù)安排的意見(jiàn)。然后我們主要輸出的是項(xiàng)目排期表。

輸出項(xiàng)目排期表也也容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，比如開(kāi)發(fā)的工時(shí)超過(guò)預(yù)期，遇到這種問(wèn)題要冷靜思考。先要去找開(kāi)發(fā)進(jìn)行溝通，進(jìn)行需求對(duì)齊，讓開(kāi)發(fā)人員了解我們的意圖；如果開(kāi)發(fā)人員是理解的，看看主要是哪個(gè)任務(wù)最耗時(shí)，思考并給出更好的解決方案；如果方案也沒(méi)解決問(wèn)題，那一般要去找開(kāi)發(fā)那邊的領(lǐng)導(dǎo)把控一下。

當(dāng)然，也不是進(jìn)度越快越好，在我看來(lái)，好的項(xiàng)目排期是工時(shí)合理，每個(gè)人都能按時(shí)完成工作，保證項(xiàng)目正常進(jìn)度。如果進(jìn)度排的多而緊，每個(gè)人的工作量太大，導(dǎo)致很多人天天加班，這樣大家其實(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有怨言。所以只要能保證我們項(xiàng)目正常進(jìn)度，不延期就是好的。

然后再講講排期工具這塊，在任務(wù)排期的過(guò)程中，我們可以通過(guò)一些工具來(lái)幫助我們進(jìn)行項(xiàng)目管理。筆者在這里介紹一款適合產(chǎn)品經(jīng)理的工具：boardmix

boardmix是一款在線協(xié)作需求管理工具，它提供了一個(gè)可視化的看板式界面，幫助團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作、追蹤任務(wù)進(jìn)度和管理需求。（蘋(píng)果賬號(hào)登陸）

還有一些常用的任務(wù)排期工具包括Worktile、朝夕日歷、奇妙清單。

• Worktile是一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理工具，它支持看板、表格、列表等多種視圖，讓整體計(jì)劃一目了然。成員可以對(duì)任務(wù)靈活篩選、排序和分組，讓要事優(yōu)先，并保持專注。它還支持掌控項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度，甘特圖直觀展現(xiàn)各項(xiàng)工作的日程排期，簡(jiǎn)單拖拽即可調(diào)整任務(wù)的起止時(shí)間，建立依賴關(guān)系。
• 朝夕日歷是一個(gè)日程管理APP，有網(wǎng)頁(yè)版、手機(jī)和iPad版本。它的功能非常簡(jiǎn)潔，回歸日常管理的本質(zhì)，使用感非常舒心。操作日程也非常友好，支持語(yǔ)音增加任務(wù)。
• 奇妙清單是一個(gè)To-do list 清單管理神器，Mac版比較好用。學(xué)生黨推薦把當(dāng)日單詞任務(wù)、學(xué)校作業(yè)、雅思等等各種課外補(bǔ)習(xí)任務(wù)都放入奇妙清單，這樣不會(huì)迷失在印象筆記這樣比較龐大的數(shù)據(jù)里面。

在進(jìn)行計(jì)劃排期時(shí)，每個(gè)人都有自己的一套管理方法。有的人會(huì)選擇用Excel通過(guò)表格形式來(lái)進(jìn)行排期，有的人也會(huì)通過(guò)記事本來(lái)進(jìn)行記錄，不過(guò)多數(shù)人往往都會(huì)選擇采用甘特圖的形式來(lái)清晰自己的任務(wù)排期，如下圖：

這些工具都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以根據(jù)自己的實(shí)際需要來(lái)選擇合適的工具進(jìn)行任務(wù)排期和管理。

三、收尾階段

做好總結(jié)評(píng)估，進(jìn)行復(fù)盤(pán)跟進(jìn)

到了任務(wù)收尾階段也不能松懈，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做好每一次復(fù)盤(pán)真的很重要，對(duì)自己而言，能不斷完善做項(xiàng)目的思路、體系和框架等方方面面；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，也能夠幫助大家提升能力，一起進(jìn)步。這里我們可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的方式來(lái)完成收尾工作。

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)需要我們來(lái)召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)議，在會(huì)議上主要由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行主持，對(duì)于項(xiàng)目完成進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估以及提出跟進(jìn)優(yōu)化方案，這可以幫助你評(píng)估項(xiàng)目的成功和確定需要改進(jìn)的地方。當(dāng)然保持一個(gè)好的復(fù)盤(pán)氛圍是關(guān)鍵的，不要讓出現(xiàn)的不好的打擊影響到下一次做項(xiàng)目的狀態(tài)。

• 首先做總結(jié)，在會(huì)議前，各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要有自我復(fù)盤(pán)，也可以說(shuō)是工作總結(jié)。通過(guò)匯報(bào)的形式了解大家目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)幫助大家進(jìn)一步梳理思路。
• 然后做評(píng)估，主要從任務(wù)完成三個(gè)點(diǎn)來(lái)看，分別是質(zhì)量、時(shí)間以及成本。這也很好理解，評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃編排是否合理，計(jì)劃流程的費(fèi)用評(píng)估及適當(dāng)?shù)墓芾?、技術(shù)、方法、模式的使用。最終評(píng)估將包括對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表和預(yù)算預(yù)測(cè)的審查，以及團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
• 然后做跟進(jìn)，總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這里要明確好，誰(shuí)的問(wèn)題，什么問(wèn)題，怎么解決問(wèn)題？制定好改進(jìn)措施和計(jì)劃，優(yōu)化我們項(xiàng)目管理工作。

四、總結(jié)

任務(wù)排期是對(duì)我們項(xiàng)目管理能力的一項(xiàng)考驗(yàn)，也我們項(xiàng)目管理思維的重要組成。我們需要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目不同時(shí)期做好對(duì)應(yīng)得工作內(nèi)容，在開(kāi)始階段，要明確工作量，明確優(yōu)先級(jí)，做好任務(wù)拆解；進(jìn)行階段，確保時(shí)間安排，做好計(jì)劃排期，輸出項(xiàng)目排期表；收尾階段，要做好總結(jié)評(píng)估，同時(shí)跟進(jìn)優(yōu)化方案。當(dāng)然，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都有自己項(xiàng)目管理的方法論。

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