現在大家都在說“降本增效”，都要做賺錢的業務，那如何做起？做平臺，需要搭建怎樣的團隊？這篇文章，給我們解答。

不少企業老板做了多年生意，有了一定體量后，希望能快速增長，而不是再來個十年業績翻倍增長，他要的是快增長，三年內實現業績翻倍。最終要實現躺平就能賺錢，越輕松越好。

企業賺錢的思路不外乎賣貨賺差價、做服務賺錢。

賣貨有個最大的問題就是要壓貨，有存貨成本和呆滯風險。你能賣的前提往往是你得有貨，得買貨，要投入不少的資金。

還要投入巨大的管理成本來管理企業的供應鏈，保證貨的不缺貨不斷貨。

如果企業的貨是用VMI供應商庫存來賣，是減少了前置采購的資金投入，但也避免不了企業的供應鏈管理成本的投入，是需要根據銷售的需求計劃來拉動供應商庫存的自動補貨，來保證貨的不缺貨不斷貨。

做服務，要比賣貨輕很多。服務的業務形態可以很重，比如制造服務、倉儲物流服務等。也可以很輕，比如直播帶貨服務、平臺運營服務等。

重服務往往是傳統產業鏈上的重企業級服務，比如OEM代工、3PL倉儲物流代運營。

輕服務往往是基于創新平臺不斷衍生出來的新物種。

比如直播平臺衍生帶貨服務，mcn機構企業通過簽約主播來帶貨實現收入。

比如自媒體平臺衍生內容服務，通過內容服務來創造價值，讓自媒體企業和自媒體人賺取流量對應的廣告收入。

輕服務往往也會是創新求變企業從零到一來搭建平臺，撮合買方和賣方在平臺上交易，平臺躺平著賺取交易傭金。平臺還可以通過買和賣雙方入駐平臺，收取平臺入駐費。

往往很多有魄力的企業老板，不想在人家平臺上做輕服務，直接想自己干平臺，搭舞臺，跑流水，賺平臺費。做起來了，是真的可以躺著賺錢。但要真的要做起來，難度是很大的。

目前市場上已經有很多大平臺了，如淘寶、天貓、京東、拼多多、美團、攜程、震坤行等。

這些平臺各自的市場定位是有差異化的。淘寶當年打的是品多，天貓打的是正品，京東打的是物流速度，拼多多打的是低價，這四個大兄弟拼湊成了線上完爆線下的四大核心策略：多、快、好、省。

還有美團，是服務行業的多快好省集合體。它服務品類多、打車速度快、黑珍珠餐廳服務好、外賣又快又便宜等等一站式本地生活服務平臺。

當下C端的個人消費者服務平臺，我理解這個市場已經完全紅海了，新玩家一點機會都沒有了，這幾年也沒出現C端的新玩家新平臺跑出來，除了小紅書日漸牛逼外。沒其它優秀案例了吧…

反觀定位于做B端的企業客戶服務的平臺，我理解還是有不小的市場機會的，這塊做的比較頭部的是震坤行、西域供應鏈等集采平臺。

做B端的企業服務平臺，不止要提供給買方客戶和賣方企業多品類一站式的交易平臺，更需要提供給企業客戶一站式的產業互聯網整體解決方案，覆蓋研產供銷服全鏈路端到端能力：研發、生產、供應鏈、營銷、售后。這也是B端企業服務平臺生態化最核心的指導方針。

那要做B端企業服務平臺，怎么干？

1.做平臺要運營，要搭建運營服務團隊

平臺運營要負責品類運營、客戶運營，商家運營、活動運營。提升平臺品類和SKU豐富度、確定平臺核心品類、新客戶拉新、老客戶復購、平臺交易額、平臺客單價、商家履約質量。

作為一個優秀運營，所有的運營動作必須要做到數據化、可視化、在線化，可量化可解釋可預測。

運營可以不懂技術，但是必須要有這個意識，并明確你要的是什么、產品研發是如何實現的、流程是什么、影響因素是哪些，運營要確定的維度和因素是哪些，這才是高效率高品質高階的運營能力。

2.做平臺要系統，要搭建數字化團隊

搭建平臺業務賦能體系，支持客戶和商家入駐閉環、供應鏈閉環、營銷閉環、交易閉環、履約閉環、結算閉環。平臺要靈活支持與商家ERP系統的打通實現高效鏈接，如商品、價格、庫存、訂單、履約等自動鏈接、降本增效。

搭建平臺數據賦能體系，幫助商家分析診斷業務現狀，給出優化指導建議，讓人貨場更高效匹配，實現平臺商家的銷售額、利潤增長和客戶滿意度提升。

3.做平臺要開放，要搭建服務市場

平臺要開放服務商入駐，提供平臺商家一站式代運營服務，包括設計代運營、客服代運營、物流代運營等。讓平臺商家做生意更簡單、更輕松。

老板們要轉型做平臺模式，就是把重資產模式轉移為輕資產模式，平臺用運營和數字化賦能，用平臺來輕松賺錢。