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榮耀標識“董宇輝X俞敏洪”大結局，3個新商業思考和新認知！
在這個時代的轉換期，我們一方面見證了世界以超乎想象的速度變化，新的游戲規則一夜更新；也看到了圍繞不確定性和復雜性，新人類們對自身所處環境「認知」的構思與迭代。
這些「規則」和「認知」，不但影響他們看待自身所面對的挑戰和焦慮、向往與行動，更需要我們這些商業的創新者們大幅度轉換思考及行為方式，才有資格站在時代之前，和新人類一起創造柔和、自由和美好的未來。
無關外界理解，只在乎自我認知！
董宇輝、俞敏洪和東方小孫的瓜吃了一周，看著熱鬧，聊的高興，對我們品牌人、創業者、創新者有什么啟發呢？
畢竟，「高級合伙人」是大家喜歡的董宇輝，粉絲們安撫好了也只屬于新東方，套現的2億港元到不了我們的口袋，消費的董宇輝流量更比不上羅永浩，“潑天的富貴”留在了高途。
對我們來說，透過這些現象，觀察到什么？啟發了什么？認知了什么？才是正確的吃瓜資深。
一、新時代的三個觀察：創造型社會、新價值觀和事業觀！
觀察1：表達欲的新個體，創造型的新社會
當下是表達型社會媒體和合作型平臺滿天飛的創造型大時代。在這里，個個都有表達欲，人人都是創造者，只要你想，就能活出自我，成為自己的英雄。
本質上，直播電商、娛樂電商、KOCKOL，都依托于此。俞敏洪和東方小孫批評的所謂“飯圈”文化，他們其實是事實上最大的受益者。
面對創造型新時代，“風口”，風險與機遇是液態流動且實時轉化的，往往一念「天堂」，一詞「地獄」：前有茅臺瑞幸的“醬香拿鐵”，后有李佳琪的“哪里貴了”。
觀察2：95后人群的價值觀和80后/70后是鴻溝而不是代溝
成長于互聯網世界，成熟于數字時代的新人類，他們的價值觀、消費精神、社交自是不同，他們的基因與群像正一次次創造新消費，這一點已經被眼花繚亂的各種行為和報告所證明。
從去年爆火的飛盤、戶外露營、圍爐煮茶；今年的淄博燒烤，特種兵旅行，村BA村超，當下流行的軍大衣就可見一斑。
面對這樣的人群，創業者不僅需要理解他們的價值觀和消費精神，更需要成為“代表”和他們深入的對話。
觀察3：新人類的工作觀：工作=找事，交易「創造力」
面對新人類求職者（95后00后），你必須認知到公司和員工之間的交易本質正在發生變化：
過去，工作=求生，交易的是「時間」。
在傳統的工商業時代，公司出工資換取員工的工作時間。直白的說，你上班，我給錢，交易的是「時間」。
能不能創造更高的價值，就要看你出的錢多少。錢貨兩清后，彼此的權利義務到此就結束了。
現在呢？工作=找事，交易的是「創造力」。
新商業生態，創新成為公司存在的理由。所以，員工不再只是花時間來上班，而且是用自己的創造力來投資這家公司。
或者說交易物不再是「時間」，而是這些新人類的「創造力」。
新人類不僅要求獲得工資收人，更重要的是，因為是投資，所以他們還期望創造力也必須獲得投資性的收益。
進一步說，公司需要為員工本身的成長和市場價值增值負責。
只有當員工意識到他是在為自己工作，不但為企業創造利潤，還能借此機會讓自己的未來更值錢，這種合作關系才能更好的持續下去。
這里要以董明珠孟羽童王自如的事情來說說。
為什么頂著“董明珠接班人”孟羽童“被開除/離職自立門戶：看不到投資性收益；為什么王自如放棄創業回到大廠，求生而已。
兩者不在同一起跑線上，一個剛從學校出來，一無所知；而王自如經過市場的鍛煉，對人生的認識不在一個層面上。
——格力董明珠
那么，到底是誰對“人生”的認識有誤解呢？
假如你有團隊，還必須升級自己的認知，跨越組織界限，在職位安排上靈活運轉，才可能獲得這部分紅利。
注意，這里升級的是認知而不是格局；要擁抱而不是適應。
俞敏洪老師對待人才的格局絕對有，但認知還不夠，所以行動上是適應而不是擁抱；而格力董小姐在孟羽童一事上，認知沒有連格局亦不足。數“風流人物”，還得是任正非、喬布斯、馬斯克們。
二、3個新商業思考和啟發：漫威宇宙、共創者和品牌共建！
人才不是華為的競爭力，對人才的管理才是！
——任正非
啟發1：如何保護、賦能和利用高價值的“超級英雄”/人才
重新認識董宇輝。他已經不是“董宇輝”，而是特殊環境下涌現的不可再生的“超級偶像”，給個類比，就如曾經的喬丹之于NBA。
說不上喬丹成就了NBA，還是NBA成就了喬丹，但喬丹絕不是一個打工者。
而董宇輝呢？即使月薪百萬股權千萬，依舊是個打工人，不知道新的「高級合伙人」是什么權益，此時還要看俞老師的認知。
假如是決策者管理層，根本不存在高層道歉這個可笑的儀式感，也不會有董宇輝和俞敏洪合體后的尬聊。
更進一步看，“高工資”和“自上而下的管理”已經不適合新人類。
第一個新商業思考——如何把“人才”的價值發揮到最大，如何讓他們從事事業且有意義。
本人也非常喜歡和尊敬俞敏洪老師，但是前期通過組建所謂的“甄選天團”以稀釋“超級偶像”價值，然后是“小作文”事件后，和稀泥的搞平衡道歉，還是閉門思過保董斬孫，還是稍遜一點。
以賦能和共創的認知，俞老師可以適逢其會的搭建一個圍繞董宇輝的新模式和新平臺，打造東方甄選的「漫威宇宙」，而不是什么學習別人的「甄選天團」。
啟發2：“飯圈”文化可能是“糟粕”，更有可能是超級參與者和共創者
飯圈文化很無腦，飯圈文化很低俗，飯圈文化很…，你可以給很多負面的形容詞，但不可否認，假如某個品牌擁有了“飯圈”文化，做夢都會笑醒。
比如蘋果的果粉，小米的米粉，蔚來的車主群，樂高的超級玩家。
就此來說，俞老師和東方小孫甩鍋“飯圈文化”，并旗幟鮮明的抵制“飯圈”文化，真錯了！
何況在東方甄選購物和看董宇輝耍嘴皮子的人和娛樂圈的“飯圈”還有很大的區別，不一定個個高知，但一定有自己判斷的理性人群。
更高維度思考，愿意做“飯圈”的人，都不是傳統意義的品牌忠誠者，而是超級參與者。他們是否消費已經不重要，愿意去點贊去留言，愿意去傳播去創作，「守護」都來不及，還要去“抵制”？
第二個新商業思考——如何把飯圈文化，變成參與體系，變成共創生態？這才是符合時代的玩法。
也許，造個節，像小米米粉節和蔚來NIO Day，或如“瘋狂小楊哥”3000萬舉辦的“小楊臻選群星演唱會”，都是不錯的選擇。
啟發3：創建品牌的不再是公司，而是用戶
這次事件中，董宇輝丈母娘丈母爹的激烈反應也好，給粉絲開會被群嘲的東方小孫也罷；打嘴炮蹭流量的羅永浩也好，收獲“潑天的富貴”高途也罷，他們的各種行為和結果，都指向新商業中，品牌的三個創新法則：
法則1、把用戶當做「消費者」，當做「搖錢樹」，甚至看做「韭菜」的時代正在過去。
當然，什么「衣食父母」，什么「顧客是上帝」的這種場面話也毫無意義和價值。
關心用戶而非處處設防，有勇氣和信心去傾聽才是王道。
法則2、未來商業競爭不再是公司產品好壞的競爭，而是爭奪用戶的競爭。
換句話說，用戶的性質決定了公司的未來，擁有最佳用戶的公司將最終勝出。
法則3、對于新消費品牌，最好的問題不是「市場有多大」，而是「你和誰并肩作戰」。
所以呢，創業者不但要積極思考如何創新你的產品和體驗，更要想辦法「成就」你的用戶，和他們一起成長。
以上，也許是下一個五年的品牌創新法則和生存法則。
專欄作家
品牌猿，公眾號：品牌猿創（ID：brand-yuan），人人都是產品經理專欄作家。新商業生態的窺探者，品牌戰略顧問，專注品牌創新與進化。
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