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在當今競爭激烈的市場中，制定一個成功的產品開發戰略至關重要。本文將為您介紹產品開發戰略的幾個關鍵戰略性支柱，并探討產品開發戰略與NPI的聯系，幫助您在產品開發過程中獲得競爭優勢。

產品開發是一個動態變化的過程。雖然幾乎每家公司都開發新產品或服務，但不同公司的新產品推出流程卻大不相同。變量包括行業、產品類型、創新量、材料、供應鏈考慮因素、關鍵組件、上市時間限制和勞動力成本。

一、產品開發戰略的 5 個制勝支柱

以下是成功的產品開發戰略的五個支柱。沒有適合每個人的正確答案–選擇與您的業務相符的答案并從那里開始：

1. 創新驅動策略

創新驅動策略包括提供最好的產品或服務，并決定是否收費或采用快速追隨者的方法。

例如谷歌（Google）的新產品開發策略往往是技術創新驅動的。谷歌押注于技術創新“以大方式解決大問題”。這是一種以市場為導向的方法，因為谷歌傾向于為每個人發展市場，這使谷歌成為市場領導者。谷歌還針對增長而不是收入進行優化。谷歌的產品開發戰略著眼長遠；這是一家一直處于市場領先地位的公司的典型特征。

2. 定價驅動策略

定價驅動策略涉及采用溢價或價值定價方法來塑造競爭力和盈利能力，同時考慮客戶偏好和市場動態。

宜家的新品開發戰略是注重低成本和穩定的質量水平。大量的可互換零件需要廣泛的全球供應鏈。最初，該公司向供應商出租設備并提供培訓以確保質量。后來，當它成為一個國際品牌時，它重組了供應鏈，以管理供應商數量龐大且地理分散的情況。憑借其在供應鏈管理方面的核心能力，宜家可以推行產品差異化戰略，為任何家庭提供家具。宜家還致力于可持續設計原則。其產品戰略依賴于其無與倫比的供應鏈驅動的智能設計。

3. 上市時間策略

上市時間策略的重點是率先將優質產品推向市場，強調速度和高效的流程以獲得競爭優勢。

Netflix 以獨有提供的產品戰略，最大限度地提高采用率和保留率。作為世界上最大的流媒體服務。Netflix 的核心服務是訂閱，包括無限制地訪問內容。其產品戰略強調利潤增長。每月保留率是一個關鍵指標。它越來越注重提供高質量的原創內容，以將眼球固定在屏幕上。Netflix 依賴于一個強大、值得信賴的品牌，承諾“讓電影享受變得簡單”。其強大的品牌、易用性和個性化是競爭對手難以復制的。

4. 市場/客戶導向策略

以市場/客戶為導向的戰略利用客戶洞察和競爭定位來推動業務決策，確?？蛻魸M意度并培育獨特的市場優勢。

可口可樂的產品戰略完全取決于顧客的聲音。

“如果我們擁抱消費者的發展方向，我們的品牌就會蓬勃發展，我們的系統也會繼續發展。這是我們前進的方向?！笨煽诳蓸房偛眉媸紫\營官詹姆斯·昆西 (James Quincey) 在 2017 年表示?？煽诳蓸芬淹耆P注消費者以及他們對飲料的需求。例如，隨著消費者口味的變化，他們傾向于選擇含糖量較低的產品，可口可樂也隨之改變。

近年來，可口可樂根據消費者需求推出了新產品，從果汁到椰子水，再到有機茶。消費者想要有好處的飲料。有些人呼吁比經典的可口可樂罐裝更小、更方便的包裝。可口可樂的策略是繼續傾聽顧客的聲音并做出回應。

5. 平臺驅動策略

平臺驅動戰略通過內部方法優化靈活性、成本和規模，利用平臺創建無縫集成、協作和創新。

蘋果是平臺化產品開發戰略的一個領先實例。他們將頂層戰略與產品開發流程聯系起來。這家科技巨頭往往是產品驅動的。蘋果公司創造產品，然后為它們尋找市場。史蒂夫·喬布斯有句名言：顧客并不總是知道他們想要什么。蘋果公司堅信客戶會為優質產品支付溢價，并且傾向于專注于優化現有產品。蘋果依賴于品牌忠誠度，并樂于讓競爭對手通過與蘋果競爭的低價產品來控制市場。

產品開發戰略與NPI有何關系？

產品開發戰略是公司戰略的一個子集。它通過設定目標和資金決策來確定新產品開發的方向。產品開發戰略的目標是通過將產品置于盡可能最佳的位置來推動銷售增長、收入和利潤等業務目標，從而獲得競爭優勢。

產品開發戰略使產品組織能夠創造一系列創新產品，從而參與競爭、取悅客戶并提供令人信服的價值主張。新產品開發通常被納入產品開發戰略中，以強調創新并支持多元化（包括特定于新產品的開發步驟）。對于創業公司來說，產品開發可能令人望而生畏，因此他們的產品戰略應該非常簡單，并且以無需大量投資即可將新概念推向市場為導向。能夠快速迭代是關鍵。

二、NPI的關鍵要素

雖然幾乎每家公司都開發新產品或服務，但不同公司的新產品推出流程卻大不相同。變量包括行業、產品類型、創新量、材料、供應鏈考慮因素、關鍵組件、上市時間限制和勞動力成本。

高效且有效的新產品推出流程結構使組織能夠按時、按預算交付優質新產品。它包括以下要素：

1. 明確的NPI角色和協作

幾乎在任何團隊環境中，明確定義的角色和職責都可以實現更好的溝通和協作。預先定義角色可以減少重復工作和返工的風險和成本，同時為更有效地解決問題提供機會。

2. 質量、成本和交付目標

由于任何新產品推出流程的目標都是提高組織按時、按預算交付優質產品的能力，因此質量、成本和交付目標成為 NPI 流程的關鍵要素是有道理的。

3. 可擴展的流程方法

新產品推出流程的真正測試是其可擴展性，因為最終，任何 NPI 工作的目標都是優化整個組織的新產品開發，有時是在組織的供應商和制造商生態系統內優化新產品開發。

4. 標準化支撐工具

在管理大型組織的新產品推出時，創建標準化模板和工具來記錄 NPI 流程可以鼓勵協調和知識共享。有效的知識共享有助于組織不斷進步，從而實現更大的創新和創造性的問題解決。

三、現代的精益NPI方法

有效的新產品推出流程的關鍵要素與精益原則的關鍵要素密切相關。一些最相關的精益原則包括：

上述傳統的六步流程是您在教科書上讀到并在培訓視頻中看到的既定流程。其中一些過程可能有五個步驟，甚至七八個步驟，但基本思想是相同的。這是 1985 年最先進的產品開發。但當今快速變化的市場、快速變化的技術和敏捷的團隊需要精益方法。

我們建議從瀑布式和敏捷中汲取元素來創建現代開發產品流程。這樣，您就可以充分利用這兩個系統的優勢。我們還建議您采用快速且簡單的升級流程。這與羅伯特·庫珀（Robert Cooper）形成了鮮明對比，羅伯特·庫珀歷來主張采用一系列固定的階段和審查。

這種新方法是有一個最小可行流程（Minimum Viable Process）：足夠的流程，但絕不太多。首先我們簡單地認識到任何產品開發過程都可以歸結為兩個需求：

• 在需要做出投資決策的拐點進行行政監督
• 并且指導團隊降低風險

冗長、繁重的審查，團隊必須每隔幾周或幾個月證明其繼續存在的合理性，這會造成太多的官僚主義，并讓團隊缺乏靈活性。它使高級管理層在整個過程中成為客戶。此外，雖然傳統階段和門方法的擁護者承認產品開發是一項迭代活動，但他們繼續嘗試使其適合順序、線性方案。

最小可行流程方法涉及到思維上微妙但重要的改變。雖然階段和門方法包含一系列連續步驟，但最小可行流程認識到流程的每個部分都有許多同時和迭代完成的活動。該團隊沒有完成一套嚴格的可交付成果，而是與高級管理層進行了三項檢查，以表明該概念是合理的，市場與最終產品之間存在契合，并且一切都已為產品發布做好了準備。這些檢查表明持續投資是必要的。

以邊界條件管控

團隊并沒有預先設定團隊必須滿足才能通過審查的可交付成果和結果，而是在整個過程中不斷確認它滿足定義項目的一組廣泛參數。通常，這些關鍵交付成果是在產品開發咨詢活動中確定的，其中導入和修改最佳實踐以適應您的獨特情況。如果滿足這些參數，管理層就應該讓團隊自行其事；如果沒有滿足他們的要求，那么團隊需要一個精益升級流程來通知高級管理層并回到正軌。

這是它的工作原理。在項目開始時，可能是在有了產品創意之后但在公司投入大量資金之前，開發團隊和高級管理團隊就項目的關鍵參數達成了一致，例如：

• 產品成本
• 特性
• 時長
• 質量
• 可靠性

這些參數必須有一個團隊不得超過的定量閾值，如下圖所示。我們將這些定量參數稱為邊界條件（ boundary conditions）。這種方法意味著團隊已經做了足夠的功課來準確設置這些參數并使它們定量。

精益新品開發流程-邊界條件管控

一旦團隊和管理層同意這些邊界條件，團隊就可以自行降低與滿足每個條件相關的風險。如果團隊看起來正在實現其目標，那么管理層就不會干預。

在最小可行流程中，沒有對一組預制的可交付成果進行嚴格的審查。這些審查被整個過程中的三項檢查所取代，開發團隊滿足管理層的需要，以確保其投資受到保護。該團隊通過展示開發團隊正在降低每個可以想象的類別的風險（市場風險、技術風險、競爭風險等）來證明這種持續投資的可行性。

如果在任何時候——而不僅僅是在預定的“關點”——團隊認為它將無法實現一個或多個邊界條件（稱為“邊界突破”），那么開發情況會通知高級管理團隊，然后就會出現以下情況：稱為“越界評審（Out-of-Bounds Review）”的升級過程。

四、最小可行流程檢查

在這樣的審查中，團隊就他們預期的邊界條件突破進行交流。該團隊還提出了邊界破壞的解決方案。如果管理團隊同意這個解決方案，那么他們就會批準它，并且團隊在此基礎上繼續前進。如果管理團隊不同意提議的解決方案，則隨后召開面對面會議，所有利益相關者將協商新的邊界條件。然后團隊將根據這個新規范繼續工作。此類審查應在幾天或一周內進行，而不是幾周或幾個月。

1. 用3個持續發布衡量

將每個階段或步驟的最終結果視為產品發布。在這個三階段計劃中，每個步驟都是更大的發布計劃中的一個元素。

1. 概念適配階段以向團隊發布版本結束
2. 產品/市場契合階段以向組織發布版本結束
3. 產品開發階段向市場發布產品

憑借這種思維方式，敏捷方法與三步最小可行流程相結合，創建了一種混合方法，該方法結合了老式基于里程碑、階段和關口流程的最佳元素以及更靈活、精益的方法。例如，對于每個項目，開發團隊和高級管理層應為三個階段制定一套退出標準，即團隊繼續進入下一階段所需的“必備條件”，與他們建立的邊界條件保持一致。

2. 最小可行流程示例

為了將最小可行流程與敏捷方法聯系起來，開發團隊可以將每個退出標準與特定的沖刺迭代聯系起來。例如，為了退出產品/市場契合階段，管理和開發團隊可能決定他們需要映射開發團隊對其他團隊的依賴關系。它可能會將這張地圖的創建與沖刺聯系起來，計劃在沖刺1結束時手頭有依賴關系圖，在沖刺2結束時獲得詳細的預算，并在沖刺2結束時獲得清晰的利潤潛力聲明。沖刺3現代、精益的產品開發流程。

老式的連續階段和門流程往往采用一刀切的方法來開發新產品。他們為項目設置了一系列嚴格的里程碑，無論這些里程碑是否適用于手頭的項目。在最小可行流程中，項目只有其所需的里程碑。

3. 增量產品推出的示例

例如，如果您正在對現有應用程序進行漸進式改進，則可能無需演示概念契合度。如果您現有的產品取得了成功，那么您就已經證明了該概念以及產品/市場契合度。這樣的項目可能只需要團隊和管理層之間進行一次檢查。

如果沒有增加價值，就沒有必要進行三次簽到——如果沒有理由進行三次，那么當然也沒有理由進行五次！事實上，進行三次登記可能會增加浪費和官僚主義，從而降低價值。僅具有對您的項目有意義的里程碑。

根據開發團隊和高級管理層為項目定義的一組總體邊界條件來定義每次簽入的退出標準。這種方法與僅需要 3 次簽入的最小可行流程相結合，可實現例外管理。這意味著只有當團隊看起來要違反一個或多個邊界條件時，管理層才會進行干預。

這種例外管理方法是開發新產品的精益方法。與上述三步最小可行流程相結合，它確保公司具有管理層做出良好投資決策所需的可預測性和流程質量，同時還確保團隊將大部分時間花在降低風險和增加產品價值上客戶真正關心的。

這就是最小可行流程的全部內容。稱之為“金發姑娘方法”：讓流程恰到好處。流程不會太少而導致混亂，但流程也不會分散團隊最重要的優先事項：創造讓客戶滿意并滿足業務目標的產品。

老J總結：建立邊界條件加上越界審查可以減少官僚主義和文書工作。

NPI新產品推出（New Product introduction）是一種精益的新產品開發方法，可以快速解決問題。最重要的是，它保持了管理團隊對其投資的信心，同時指導開發團隊通過制定一組明確的目標參數來不斷降低風險。