Apple產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 – 成就企業(yè)市值$3萬(wàn)億獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的秘器

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蘋(píng)果在創(chuàng)新,在成長(zhǎng),它遲早會(huì)在 2007 年推出像 iPhone 這樣的突破性產(chǎn)品,讓所有人閉嘴(蘋(píng)果汽車,我們正在看著你!)

蘋(píng)果成為當(dāng)今全球用戶最追捧的品牌,擁有各個(gè)人群中最忠誠(chéng)的客戶基礎(chǔ)。蘋(píng)果公司的市值超過(guò)$3萬(wàn)億以及百億美元凈利,彰顯了這家世界上最具創(chuàng)新力的公司的實(shí)力。

如何通過(guò)其創(chuàng)新的需求文化獲得了組織上的優(yōu)勢(shì),并雇傭和賦權(quán)聰明的人才來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新能?蘋(píng)果為何專注于少量且獨(dú)特功能的產(chǎn)品?以及構(gòu)建世界一流的生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的頭部效應(yīng)。

蘋(píng)果的創(chuàng)新戰(zhàn)略是其無(wú)與倫比的成功背后的原因之一。它使該公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使其成為當(dāng)今客戶最追捧的品牌。蘋(píng)果超過(guò)2萬(wàn)億美元的估值市值和數(shù)十億美元的營(yíng)收彰顯了這家全球最具創(chuàng)新力公司的實(shí)力。

該公司擁有各個(gè)人群中最忠實(shí)的客戶群。蘋(píng)果所做的一切都會(huì)立即成為一種現(xiàn)象,引領(lǐng)潮流。從標(biāo)志性的 Macintosh 到 iPod、iPhone、iWatch,所有這些都在科技行業(yè)樹(shù)立了新的趨勢(shì)。

Apple 為其客戶創(chuàng)造健康的體驗(yàn)。它為客戶提供了創(chuàng)新的軟件,包裹著更具創(chuàng)新性的硬件,而且包裝精美。正如Apple 高級(jí)工程經(jīng)理Micheal Lopp所說(shuō):

蘋(píng)果提供了真正好的想法,這些想法又包含在其他真正好的想法中。

對(duì)創(chuàng)新的需求貫穿于蘋(píng)果公司的文化之中,這種文化是從其創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯那里繼承下來(lái)的。史蒂夫·喬布斯對(duì)激進(jìn)創(chuàng)新的承諾帶領(lǐng)公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得了成功。

蘋(píng)果憑借其創(chuàng)新和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注引領(lǐng)了潮流。有了 Macintosh,計(jì)算機(jī)變得時(shí)尚且用戶友好。同樣,蘋(píng)果通過(guò) iPod 和 iTunes 教會(huì)了人們聽(tīng)音樂(lè)的正確方法。同樣,iPhone 為消費(fèi)者提供了他們從未知道自己想要的一切。蘋(píng)果并沒(méi)有僅僅停留在硬件和軟件上。它通過(guò)提供一系列創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)來(lái)增強(qiáng)整體用戶體驗(yàn),不斷達(dá)到新的里程碑。

一、Apple組織模式旨在培養(yǎng)創(chuàng)新文化

《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一篇文章《蘋(píng)果公司如何組織創(chuàng)新》指出,組織設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)模式在蘋(píng)果公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

1997 年,史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 重返蘋(píng)果公司后,他將傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改為職能協(xié)作型組織結(jié)構(gòu)。史蒂夫·喬布斯解雇了每個(gè)業(yè)務(wù)部門的所有總經(jīng)理,并將公司劃分為不同的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)領(lǐng)域都由一位專家領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)該團(tuán)隊(duì)做出的決策負(fù)責(zé)。

這種組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)在是蘋(píng)果創(chuàng)新戰(zhàn)略的基石

根據(jù)史蒂夫·喬布斯的說(shuō)法,公司的經(jīng)營(yíng)理念是理念,而不是等級(jí)制度。觀看以下視頻,其中他介紹了組織文化并進(jìn)行了回顧;用更好的話說(shuō)蘋(píng)果的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

技術(shù)專家比沒(méi)有技術(shù)專長(zhǎng)的經(jīng)理能帶來(lái)更多的東西。在這里,我們以 Paul Hubel 和他的團(tuán)隊(duì)決定在 iPhone 7 plus 中引入具有人像模式的雙鏡頭相機(jī)為例。這樣的決定是一個(gè)冒險(xiǎn)的決定,因?yàn)樵?iPhone 7 plus 之前,攝像頭并不是任何手機(jī)的決定性功能。因此,消費(fèi)者愿意為手機(jī)上質(zhì)量更好的相機(jī)支付額外費(fèi)用的想法在當(dāng)時(shí)可能不是一個(gè)明智的決定。

不具備技術(shù)專長(zhǎng)的管理者會(huì)僅僅因?yàn)檫@個(gè)想法的可行性和盈利能力而否定它。休貝爾和他的團(tuán)隊(duì)仍然做出了決定?,F(xiàn)在,攝像頭已成為 iPhone 的標(biāo)志性功能之一。

二、雇用聰明人并賦能創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力

你知道蘋(píng)果最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Android 的共同創(chuàng)建者安迪·魯賓 (Andy Rubin) 是蘋(píng)果前員工嗎?

同樣,Nest Labs 的創(chuàng)始人托尼·法德?tīng)?(Tony Fadell) 和馬特·羅杰斯 (Matt Rogers) 也曾在蘋(píng)果工作過(guò)。此外,Hotmail 的創(chuàng)始人薩比爾·巴蒂亞 (Sabeer Bhatia) 和杰克·史密斯 (Jack Smith)、LinkedIn的創(chuàng)始人里德·霍夫曼 (Reid Hoffman ) 以及 Flipboard 的埃文·多爾 (Evan Doll) 也曾是蘋(píng)果公司的員工。

同樣,更多的蘋(píng)果校友繼續(xù)在各自的領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績(jī)。也許,你可以說(shuō)史蒂夫·喬布斯確實(shí)有找到最優(yōu)秀人才的本領(lǐng)。

蘋(píng)果不雇用任何人。對(duì)于創(chuàng)新,公司需要?jiǎng)?chuàng)新思維,他們總是能提出可以賦予公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的想法和設(shè)計(jì)。因此,賦予每位員工權(quán)力,讓他們有動(dòng)力去思考,是蘋(píng)果創(chuàng)新戰(zhàn)略的一部分。正如史蒂夫·喬布斯所說(shuō):

三、大力投入研發(fā)以創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品

該公司以其在研發(fā)方面的巨額支出而聞名。2021年,該公司研發(fā)投入高達(dá)219.1億美元。

該公司相信,通過(guò)對(duì)研發(fā)的承諾,它只能更好地為客戶服務(wù)。研發(fā)投資是蘋(píng)果創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要部分,該公司相信,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這將使公司能夠向客戶提供新的創(chuàng)新產(chǎn)品。

目前,該公司將全部注意力集中在可穿戴設(shè)備、健康及其秘密自動(dòng)駕駛汽車(泰坦計(jì)劃)上。盡管如此,我和其他愛(ài)好者一樣,仍然在關(guān)注現(xiàn)代世界的威利·旺卡工廠——蘋(píng)果公司——的大門,因?yàn)樗碾妱?dòng)蘋(píng)果汽車。

APPLE從2007-2023的研發(fā)開(kāi)支,STATISTA,2023

四、遲到總比后悔好:從容不迫,從不推出半成品產(chǎn)品

40 多年來(lái),Apple 一直是潮流引領(lǐng)者,我們都知道!蘋(píng)果是許多聞所未聞的產(chǎn)品和功能的先驅(qū),谷歌和三星甚至緊隨其后。例如,在蘋(píng)果公司推出之前,沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能手機(jī)中的 FaceID。同樣,iPhone X的人像補(bǔ)光功能也因其新穎性震撼了整個(gè)市場(chǎng)。該功能讓每個(gè)用戶都能獲得具有專業(yè)攝影燈光效果的圖像。

也有一些時(shí)候,蘋(píng)果沒(méi)有帶頭,而三星等其他公司卻率先采取了行動(dòng)。這些延誤背后也有充分的理由。

由于蘋(píng)果公司完全致力于創(chuàng)新,并且不想在市場(chǎng)上傾銷不完美的產(chǎn)品。無(wú)論蘋(píng)果做什么,它都做得對(duì)!正如蒂姆·庫(kù)克在接受 Fast Company 采訪時(shí)所說(shuō):

五、刻意限制產(chǎn)品組合,并專注更引人注目

史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)給耐克首席執(zhí)行官馬克·帕克的建議:

盡管蘋(píng)果是世界上最有價(jià)值的公司,也是創(chuàng)新和技術(shù)的體現(xiàn),但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,蘋(píng)果的產(chǎn)品組合卻少得驚人。這也是蘋(píng)果創(chuàng)新戰(zhàn)略中一個(gè)有趣的部分。蘋(píng)果始終專注于開(kāi)發(fā)數(shù)量較少且具有獨(dú)特功能的產(chǎn)品,從而為客戶提供最大價(jià)值。該公司專注于通過(guò)更具顛覆性的技術(shù)來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品功能,而不是生產(chǎn)數(shù)百種平庸的產(chǎn)品來(lái)飽和市場(chǎng)。

六、讓生態(tài)成為蘋(píng)果創(chuàng)新的重要組成

蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)在整個(gè)蘋(píng)果體驗(yàn)中發(fā)揮著不可或缺的作用,因此也是蘋(píng)果創(chuàng)新戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。蘋(píng)果擁有世界上最好的生態(tài)系統(tǒng)之一,甚至比微軟和谷歌還要好。該公司正在構(gòu)建、創(chuàng)新和策劃其生態(tài)系統(tǒng),以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

例如,如果您有 iPhone,那么您的所有數(shù)據(jù)也將通過(guò) iCloud 同步進(jìn)入其他 Apple 設(shè)備,例如 Macbook、iWatch 和 iPad。每臺(tái) Apple 設(shè)備上都運(yùn)行相同的應(yīng)用程序,您可以在一臺(tái)設(shè)備上從上次離開(kāi)的位置繼續(xù)。您可以通過(guò) Apple Watch 接聽(tīng)電話,而無(wú)需拿出 iPhone。您的圖片、視頻和其他數(shù)據(jù)可以自動(dòng)傳輸?shù)侥?Macbook。iPod 需要 iTunes 來(lái)獲取、播放和傳輸音樂(lè)。

該公司正在通過(guò)激進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新進(jìn)行創(chuàng)新,這在蘋(píng)果的創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用,正如蒂姆·庫(kù)克所說(shuō):

蘋(píng)果公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略如何使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?并成為當(dāng)今全球用戶最追捧的品牌,擁有各個(gè)人群中最忠誠(chéng)的客戶基礎(chǔ)。蘋(píng)果公司的市值超過(guò)$3萬(wàn)億以及百億美元凈利,彰顯了這家世界上最具創(chuàng)新力的公司的實(shí)力。從標(biāo)志性的麥金塔到iPod、iPhone和iWatch,所有這些產(chǎn)品都在科技行業(yè)樹(shù)立了新的潮流。

蘋(píng)果的創(chuàng)新戰(zhàn)略使其在行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟,這是公司取得卓越成功的秘密武器。如何通過(guò)其創(chuàng)新的需求文化獲得了組織上的優(yōu)勢(shì),并雇傭和賦權(quán)聰明的人才來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新能?蘋(píng)果為何專注于少量且獨(dú)特功能的產(chǎn)品?以及構(gòu)建世界一流的生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的頭部效應(yīng)。

本文由 @老J說(shuō)創(chuàng)新 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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