淺談移動互聯網產品設計思路及核心關注點
移動互聯網的發展十分快速,相應的,移動互聯網產品設計也應運而生。那么,移動互聯網產品設計應該關注哪些方面呢?這篇文章里,作者從背景出發做了相應的介紹,一起來看一下。
移動互聯網早在SP時代就已經存在了,那個時代用戶與移動終端的主要交互場景是通過wap、短信(彩信)進行互動,但自08年6月喬老爺子發布智能手機 iPhone3G,自此開創了移動互聯網蓬勃發展的新時代,經過這些年的發展,移動互聯網競爭愈演愈烈的趨勢。
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那么移動互聯網與PC互聯網有哪些區別呢,首先我們先從終端做個對比。
PC終端:
- 屏幕大小10—24寸;
- 交互方式:鼠標、鍵盤;
- 終端特點:豐富的外接設備,如攝像頭、優盤、移動硬盤、打印機、投影機等各種外接設備。
移動終端:
- 屏幕大小3-6寸;
- 交互方式:軟鍵盤、觸控;
- 終端特點:移動終端具有的定位、位移、距離、重力、壓力、影像、語音、NFC、光感元件、振動元件、陀螺儀,指紋、藍牙、便攜等特征。
使用條件和應用場景:
PC互聯網通常在辦公室或家里使用,時間相對固定和持續,網速和資費相對限制較少。
移動終端的使用不受時間、地域的限制,多數是在碎片時間使用,同時還要考慮到用戶流量消耗、電量消耗等因素,使用場景更為復雜多樣化。
上網媒介:
PC互聯網主要是依靠瀏覽器訪問互聯網、桌面軟件。
移動互聯網APP成為用戶進入互聯網的主要媒介。
流量渠道:
PC互聯網那些流量大戶自然就成了主要渠道,例如門戶、搜索引擎、網址導航都是PC互聯網的重要入口。
移動互聯網APP應用市場、蘋果APPSTORE是用戶獲取app的主要途徑,而瀏覽器卻淪為幾百萬個APP中的一個,此外還有地推、平面廣告等渠道分發場景。此外微信已經不簡單的是一個通訊工具,而成長成為了一個入口級應用,是一個重要的渠道分發平臺。
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以上是背景。
接下來主要談談移動互聯網產品設計思路及核心關注點:前面我們說過,做個互聯網產品首先要確認產品的核心賣點、核心場景,核心功能架構、核心業務流程、核心用戶人群、核心干系人,這些搞清楚才能著手去設計,沒有看過前面分享的小伙伴可以查看歷史消息。
1. 場景復雜
移動互聯網產品面對的場景非常復雜,每一個功能點都要基于場景去設計思考,比如設計一款app的注冊功能,需要考慮產品注冊要滿足不同的推廣渠道需求,渠道可能是應用市場、PC端導流、線下推廣、平面廣告、紙媒、等等,這些渠道跟用戶交互的場景是不一樣的,因此設計之前需要基于不同的場景去考慮業務流程。
在不同的場景下還要思考環境因素,如在地鐵中,在公交上,在電梯里,無聊等待時或者邊走路邊用,此外還需要考慮網絡、光線、流量、顛簸等場景,不同的場景不同的情況在設計時都有考慮清楚。
2. 碎片化時間
移動互聯網的最大特點就是碎片化時間使用,用戶可以在移動時使用產品、比如在地鐵、公交、衛生間、車站等場景去使用,在這些場景下可能會隨時出現中斷交互的情況,用戶使用的場景都是碎片化的,而不是連成片的。如何能讓用戶通過碎片化的使用習慣傳遞一個完整有價值的信息,這也是產品設計需要考慮的問題。
3. 交互方式
移動互聯網屏幕尺寸縮小,再加上移動端本身的特征,使得移動互聯網與PC互聯網有著截然不同的交互方式,PC屏幕很大,可以充分的考慮信息展示豐富性的問題。
但是移動屏幕很小,可能就要考慮只展示主信息架構層面的信息。此外移動終端自身的特點是PC端不具備的,比如陀螺儀、重力感應、藍牙、位置定位等等,這些都可以基于使用場景融入到產品設計中去。
4. 任務處理方式
PC互聯網產品設計時可以考慮多線程去處理任務,例如在當前頁面或應用中新打開table處理新任務,甚至同時在同一個頁面處理多個任務都可以實現。
但是在移動終端,業務是單線程的,用戶在同一時間大多數的場景都只能實現一個應用,完成一個流程,這個流程結束之后才能切到下一個應用或流程。所以產品設計時要考慮如何方便的單線程完成任務流,理論上來說交互場景越簡單越好。
基于以上幾點,我覺得移動互聯網產品要做到以下幾點:
- 有效:產品對用戶一定要有效、有用,移動端屏幕有限,用戶拋棄成本很低。
- 有趣:能夠引起用戶的興趣和共鳴。
- 明確:目標明確,讓用戶一眼就知道這個產品能做什么用。
- 聚焦:產品功能一定要聚焦,解決用戶核心業務場景的需求。
- 隱藏技術:不要炫技,把技術隱藏在背后,然后覺得簡單、好用就夠了。
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