產(chǎn)品經(jīng)理日常那些小事兒
在職場中,產(chǎn)品經(jīng)理需要梳理清楚業(yè)務邏輯,避開職場溝通或產(chǎn)品成長中的那些“坑”。這篇文章里,作者就總結(jié)了一些日常小事,或許可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地在職場中成長。
假期歸來,今天不談關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的偉大理想抱負和各種理論,聊聊產(chǎn)品經(jīng)理日常的那些小事,學會這些日常小事兒,可以幫助大家在職場中更好的成長。
一、思考全面,業(yè)務邏輯清晰,不要“埋雷”
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理最核心、最重要的工作就是把產(chǎn)品的業(yè)務邏輯梳理清楚,包括正向業(yè)務流程、逆向業(yè)務流程、異常業(yè)務流程,然后根據(jù)設計的業(yè)務流程的節(jié)點去滿足需求。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作就是要把想法落地,推動項目并執(zhí)行,不要總想著整個巨牛逼的點子讓你的產(chǎn)品一炮而紅,成功產(chǎn)品都是技、產(chǎn)、運等部門協(xié)同的結(jié)果, 老老實實的把你的產(chǎn)品業(yè)務流程跑通,讓整個業(yè)務流程跑下來沒有漏洞才是最關(guān)鍵的。
二、先滿足核心需求,再談優(yōu)質(zhì)的用戶體驗
不要聽那些人云亦云說XXX產(chǎn)品的成功是因為用戶體驗做得好,在核心需求沒有滿足之前去談用戶體驗都是扯淡,我之前的文章中說過,先要了解什么是核心需求,什么是支撐要素,什么是輔助功能,以最小的版本先滿足核心需求跑通整個業(yè)務流程是最主要的,再次基礎上再去考慮你產(chǎn)品的交互體驗及視覺體驗。
三、要有預判性,把你的產(chǎn)品向前延伸兩個版本
有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理都知道,做產(chǎn)品要一步一步的來,不可能一下子上線一個完美的產(chǎn)品,但是你心中完美的產(chǎn)品是什么樣不要只是你自己心里清楚,在原型及文檔上面至少要把你對產(chǎn)品功能的完整構(gòu)思體現(xiàn)出來,要讓整個項目的參與者都清楚的知道你的目的,大家都想做些有意義的事兒,誰都不想當炮灰!這樣做會有助于你更順利的推進工作。
四、知其然、知其所以然,了解需求背后的邏輯及背景
產(chǎn)品經(jīng)理作為需求的接收方,經(jīng)常會接到來自各方(運營、銷售、老板)的需求,當他們提出需求的時候很多時候都是拍腦袋想一個點子給你讓你去做,但是往往這些需求都是他們實際工作中遇到的問題提出的解決方案,而不是一個真正意義的需求。
那么如何判斷對方給的是需求還是解決方案呢?最好的辦法就是要了解需求背后的背景,要讓需求提出人把需求背景及場景復述出來,然后跟需求方一起把一個一個場景的邏輯捋順,了解背后的真正目的或需求點,然后再結(jié)合當前產(chǎn)品的實際情況轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品方案。
五、養(yǎng)成記筆記的日常習慣
日常工作中要養(yǎng)成記隨手記筆記的習慣,俗話說:好記性不如爛筆頭。
很多人認為口頭溝通代表著高效,很多創(chuàng)業(yè)團隊基本采用口頭溝通的方式做產(chǎn)品,但是這個工作習慣是一個重要的隱患,相信大家都遇到過一個場景,某一天老板把項目組成員拉在一起討論事情,老板突然對著某個已經(jīng)開發(fā)上線的功能破口大罵,殊不知那個功能是當時老板提出來做的,只因為沒有記錄和文檔,下面的一堆人也是百口莫辯。
如果當初有人做了筆記,這樣尷尬的問題就不會出現(xiàn)了,所以哪怕是最粗糙的記錄文檔也要比口頭解決要好。
六、業(yè)務溝通要郵件確認
溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的一項重要工作內(nèi)容,人與人溝通過程中,經(jīng)常不可避免的出現(xiàn)“溝通漏洞”從信息傳遞到執(zhí)行,可能只有20%是當初溝通的主要意圖,所以在日常做業(yè)務溝通及確認時要及時進行郵件確認,在郵件中寫清楚內(nèi)容的時間、地點、人物、材料等等細節(jié)信息,郵件不僅僅是個溝通工具,還是一個重要的記錄和憑證!
七、先解決問題再談創(chuàng)新
合格的產(chǎn)品經(jīng)理判斷依據(jù)是解決問題的能力,公司請你來是解決問題的,不是找你來想點子的,公司制定的戰(zhàn)略及定位能夠落實到產(chǎn)品層面,并且把功能需求執(zhí)行下去,能夠很順暢的滿足用戶需求就是合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
這里一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的工作筆記!我說的不代表是對的!
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